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特斯拉一晚上瘋狂掉電100公里!車主想退車

2021-2-8 13:22| 發布者: cncelab| 查看: 2469| 評論: 0

摘要: 這樣的操作也符合特斯拉一貫的作風,即先將產品快速投入市場,再依靠車主的反饋收集信息,不斷依靠OTA升級完善系統,這樣一來,既可以大幅縮短研發周期,還能夠快速搶占新能源市場,但對于車主而言,卻無疑成為了為特 ...
【消費電子實驗室-2021/2/8】“去年10月才提的新車,11月天剛開始冷以后,標準468km的續航我最低只能充到294km了。”家住北京的王先生告訴澎湃新聞記者,自己買的磷酸鐵鋰版特斯拉Model 3不僅頻繁出現充不滿電的情況,甚至靜置一夜就會50km甚至100km的“狂掉”續航。

“這還讓人怎么開?”——與王先生發出同樣感嘆的還有其他北京特斯拉車主,由王先生牽頭,大家組建一個名為“TESLA(北京)磷酸鐵”的微信群,總計有80多名特斯拉車主,幾乎日常在群里抒發著各式各樣,堪稱“琳瑯滿目”的特斯拉質量問題。

王先生提供的Model 3充電截圖

但其中,以王先生反映的問題最具代表性,不少車主向澎湃新聞記者反映使用磷酸鐵鋰版電池的國產Model 3主要集中爆發兩大問題:

1,充電不滿即顯示完成,標準版續航官方宣傳是是468公里,但往往在300多公里就顯示充電完成,再繼續充電也無法提升續航數字;

2,提車后出現懸崖掉電情況,即便在售后的提示下,關閉過熱保護、哨兵模式等,停一晚也得消耗續航里程近幾十甚至上百公里。

眾所周知,磷酸鐵鋰電池的低溫活性不佳,冬季電動車續航“縮水”,幾乎已經算是業內公開的“秘密”,但是實際續航在原宣傳基礎上最高折扣40%后,還出現懸崖掉電的情況,這無疑讓車主難以接受。

另一名車主李先生告訴記者,自己有一次充了51度電,但實際就只跑了118km。“理論續航468km,冬天開個空調只能跑118km,如果說冬天續航縮水個20%-30%我也就忍了,現在只有理論續航的25%,這不就是虛假宣傳嗎?”

據李先生提供的1月27日充電記錄,總計充了51度電,花費約15個小時

李先生在充滿51度電后,表顯續航只有118km

“拿到服務中心去維修,工作人員告訴我目前只能做電池自平衡校準,要么就得靠軟件升級更新。”王先生表示,所幸該檢查并不收取任何費用。
到特斯拉維修中心進行平衡校準的維修單據

按照官方說法,所謂特斯拉的“平衡校準”是將車輛放置到慢充狀態下,進行反復的充放電,這樣能幫助車輛完成動力電池組的自平衡,使車輛更準確的測算電量。

不過,根據王先生的描述,在特斯拉服務中心進行的“平衡校準”不僅單次就要花費5天的時間,而且他在進行了兩次“平衡校準”后,短時間內續航雖然回歸400km以上,但過一段時間又出現了充不滿電的情況。

“沒有徹底解決的辦法,平衡只是治標不治本,而且浪費時間,現在特斯拉方面說只能等待后期的軟件升級。”王先生表示。

誰是“罪魁禍首”?
值得注意的是,反映“充電充不滿,懸崖掉電”的車主,所購買的都是搭載了磷酸鐵鋰電池版本的特斯拉Model 3。

而在特斯拉的宣傳中,去年10月底首批交付的國產Model 3車型,在搭載了寧德時代生產的磷酸鐵鋰電池后,相比三元鋰電池版本,不僅NEDC工況下續航里程增加22公里達到468km,而且大幅降低了生產成本。多次調價后,目前,2021款標準版續航Model 3補貼之后售價僅為24.99萬元。

那么,所謂既便宜,續航表現又不錯的磷酸鐵鋰版本model 3為什么會成為車主口中“重災區”?

一位不愿具名的業內專家告訴記者,頻繁出現充不滿電以及懸崖掉電的情況,最主要的原因可能就是電池一致性較差,尤其是低溫條件下。

“電芯和BMS(電池管理系統)都有可能存在問題。”據行業專家表示,“電芯方面,可以這么理解,電芯容量不一樣,有一個可能特別小,所以很快就充滿了,但是其他的就只能充到80%。”

“但根據車主反映的情況來看,更有可能是BMS算法的問題。”這位人士表示,特斯拉采用了寧德時代的磷酸鐵鋰電池,但是沒有采用寧德時代的BMS,而是用的自己的管理系統。由于此前特斯拉很多基礎數據都是基于三元鋰電池核算的,因此可能會造成如電壓曲線等多方面的不匹配。

“如果是電芯問題,就只能換電芯,但如果只是BMS算法問題,就只要更新算法就好了。這也是為什么特斯拉會要求車主等待后續的OTA升級,以覆蓋之前的軟件bug。”這位專家告訴記者。

不少業內人士認為,磷酸鐵鋰版Model 3過短的研發和驗算周期或許是導致問題出現的原因。

2020年一季度,特斯拉和寧德時代達成2年合作協議,寧德時代將為國產Model 3車型提供電池。5月,磷酸鐵鋰版本Model 3申報,而10月份新車就已經交付,這其中甚至連一個寒冷的冬季都沒有經歷過。

據了解,當年特斯拉和松下聯合開發21700電池的周期是23個月,而這次寧德時代的磷酸鐵鋰電池從提出需求到實現量產,大約只用了9個月。

但這樣的操作也符合特斯拉一貫的作風,即先將產品快速投入市場,再依靠車主的反饋收集信息,不斷依靠OTA升級完善系統,這樣一來,既可以大幅縮短研發周期,還能夠快速搶占新能源市場,但對于車主而言,卻無疑成為了為特斯拉提供樣本的“小白鼠”。

針對上述消費者反應的車輛“無法充滿電”等相關問題,澎湃新聞記者于2月4日聯系到特斯拉華東區公關經理石蘭,但其表示,她這邊從未接收到相關投訴,至于后期特斯拉model 3是否會一直采用磷酸鐵鋰電池,一切只能以官方公布信息為準。

值得一提的是,1月15日,有相關報道稱,一位花費20多萬元購買特斯拉Model 3的上海車主,由于冬季續航縮水且還充不滿電,并且停車一夜續航狂掉3、40公里,向特斯拉“維權”,并最終成功退車。

王先生直言,目前的問題讓他無法忍受,也同樣正在向特斯拉反饋要求退車,但對方卻以不符合汽車“三包法”為由,屢次拒絕,無奈之下只能聚集起更多擁有同樣困擾的車主,共同向特斯拉提起抗議。

“要是早知道特斯拉會有充不滿和懸崖掉電的情況,傻子才會買這車。”群內一名車主向記者抱怨。

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