日前，在剛剛結束的2012年（第八屆）中國數字電視產業發展高峰論壇上，海信憑借對用戶體驗的持續關注和提升，榮獲“2012年度消費者最喜愛的平板電視品牌”大獎。

　　　海信表示，智能化的核心是用戶體驗，用戶體驗將成為智能時代企業的最終競爭力，以顧客體驗為突破口，海信正在進行由“硬件”到“軟件” 、由“外型”到“內容”、由“單一”到“組合”、由“復雜”到“簡單”的自我革新。
　　　據悉，海信2011年率先在行業全面啟動智能化戰略，通過在智能電視領域的技術突破、產品升級以及跨行業戰略合作，搭建起較為完整的智能化生態鏈，構建起全行業最齊全的智能電視產品線，推動了智能電視的快速普及。海信在智能電視的內容聚合、電視社區、智能搜索、智能推薦、情景感知、語音識別、人機互動、互通互聯等方面取得技術突破，致力于推出簡單易用的智能電視。
　　　海信對用戶體驗的重視和投入，贏得了消費者和市場的認可，根據北京中怡康時代市場研究公司最新公布的數據：2012年1-5月，海信智能電視零售額占有率16.51%，位列第一；海信液晶電視的零售量和零售額占有率分別達到16.24%和15.49%，分別比第二位高出2.87和2.99個百分點，海信連續第9年保持國內平板電視市場份額第一位。