【消費電子實驗室-2020/2/20】海爾多年來一直以消費者需求為中心，針對當下人們對病毒消殺的急切需求，切中消費熱點及時改版升級APP，新開智慧健康場景專題，受到消費者的追捧。

海爾智家APP升級版加設智慧健康場景、在線售后服務、疫情定位查詢等6大版塊。這也是海爾智家APP自去年12月上線以來，在2020開年后針對全國用戶疫情科普、家庭防護所推進的首次改版大動作。

其中，新增的智慧健康場景主題下，海爾智家APP將圍繞個人免疫力提升、個人及家庭健康清潔等，陸續上線含衣物殺菌、空氣殺菌等在內的30余健康場景。在新版海爾智家APP首頁，可以看到新增的智慧健康場景方案、在線售后服務、疫情定位查詢、商城健康專區、小區論壇以及海爾抗擊疫情行動6大版塊；而其中的智慧健康場景方案，可以說是此次改版中最重磅、最貼近用戶生活的主題之一。在首批上線的健康洗護場景版塊可以看到，這里有圖片、視頻和直播等形式，為你詳細介紹在回家、居家和出門各種情境下該如何利用海爾智家產品進行衣物消毒。

產品將被場景替代，行業會被生態覆蓋，這是先知先覺的海爾對未來的概括。為了實現這一目標，海爾多年來致力于由單一的家電企業向IoT企業轉變。如何把單一的家電產品串聯起來，并做到場景化、智能化，這也是所有家電企業努力的方向。疫情關鍵時刻，海爾智家正是利用自己IoT技術的多年積累優勢，才能實現場景化中的得心應手。

比如，當你風塵仆仆一天回家后，衣服不免會沾染細菌，此時你可以將衣服掛到衣物護理機進行滅菌，鞋子也可以通過智能鞋柜除臭、殺菌；居家時，衣服也要注意消毒避免交叉感染，對此海爾智家APP更新了消毒空氣洗、高溫消毒洗等云程序，讓洗衣機學會高溫洗衣從而有效殺滅病毒；當你出門時，還可以在行李箱中放置除菌率90%以上的海爾凈化寶，隨時隨地進行衣物消毒，除此之外還有餐具消毒、地面清潔等場景。

正是因為解決了消費者的需求痛點，海爾智家健康場景才贏得了消費者的點贊。在疫情的特殊時期，有的企業被迫倒閉，有的企業在無奈等待，而海爾、小米等物聯網企業代表卻另辟賽道，在對手還在觀望的時候，自己早已在IoT的征途上領跑在前。