【消費電子實驗室-2019/4/12】如果有機會到卡薩帝總部去，你最想看到什么樣的卡薩帝？

隨著卡薩帝持續向上的趨勢，越來越多的人開始關注與留心卡薩帝。如果你有幸在上周參觀了卡薩帝總部，在看到研發中心中全新的高科技、互聯工廠呈現的高端與小眾，以及工作人員展示的卡薩帝已經覆蓋了政要、精英、明星等社會明星群體的“朋友圈”后認為：所有顯性的因素只是展示卡薩帝外在的美，真正讓卡薩帝風生水起的是冰山隱藏在水下的部分。

卡薩帝今日的成果應該從“天時、地利、人和”三個方面去論述：

如今的全球家電市場不做一個高端品牌仿佛會落伍，因此，當下做高端品牌已成為行業時尚。

相對于行業近幾年才開始布局高端品牌的戰略，始創于2006的卡薩帝在時間上已經搶到了先機，這是“天時”。這就相當于卡薩帝有充分的時間去規劃戰略，布局市場，并因此在高端品牌前進的路上留下孤獨的身影。

再看今天的卡薩帝，無論是品牌形象的國際化，還是消費者群體的高端化；無論是產品創新的差異化，還是行業模仿的普遍化，都訴說著其成長的從容與品牌的引領。或許，市場更能說明一切：

從市場數據來看，卡薩帝持續在高價位、高份額上領跑。先看卡薩帝冰箱，2018年在1.5萬元以上市場的份額達43.7%，同比增幅為55%，均居行業領先；再看卡薩帝洗衣機，在萬元以上市場份額為76.9%；再說卡薩帝空調，在2018年前三季度1.6萬元以上高端空調市場占比高達42.75%,持續位列行業領先；最后是卡薩帝冰吧和酒柜，在全價位段占比達66.1%，同比提升8.5%。

從國際影響力來看，13年來，卡薩帝榮獲了81項國際大獎或認證：iF設計獎、red dot設計獎、IDEA國際設計獎、VDE認證、TUV認證等，獲得無數專業上的認可。

上述業績的陳述都是時間與創新的沉淀。因為所有的成果都非一朝一夕獲取來的，而是靠一步一步地創新科技，一點一點地開疆擴土，一項一項地申報榮譽，一家一家地獲取用戶認可。因此，卡薩帝今日成果首先要歸功于“天時”。

對于一個從0開始起跑的品牌說“地利”仿佛不恰當，但卡薩帝一創立就擁有了一個全球平臺這是不爭的事實。無論是她“國際高端品牌”的定位，還是她原創科技的誕生，都注定走在了“全球化”的道路上，這要歸功于她誕生在一個全球化的平臺上——從90年代初開始國際化征程的母公司已經為其占據了“地利”的優勢。所以，她可以誕生在意大利，崛起于中國，成長于全球。擁有全球化平臺的卡薩帝在市場上取得業績，是因為其對用戶潛在需求的轉化能力與變現速度。

卡薩帝的高端創牌史就是一部原創科技的發明史。從最早的“法式對開門”冰箱發明了大格局、抽屜式設計改寫了世界冰箱行業，到后來的“分區洗”洗衣機實現一機雙筒，開創了人類大人與兒童、內衣與外衣、深色與淺色等不同衣物同時洗的時代，再到空調的“分區風”，可以同時針對體表溫度不同的家庭成員吹出不同溫度的風，同樣還有全球首臺無壓縮機酒柜，實現了紅酒儲藏的“0振動、0波動、0噪感”，再比如卡薩帝發明的“瀑布洗”熱水器，出水量增大70%以上，大型花灑輕松舉起，浴缸注水時間減半，還有蒸汽能烤箱，實現了食材烤熟不烤干，溫度恒定易成型，一鍵烘焙不費時等等。

所以，與其說卡薩帝在發明產品，不如說是在發明品類。十多年來，卡薩帝建立對開放對全球創新生態體系源源不斷地輸出著原創科技。目前包括14個設計中心，以及麻省理工在內的28個合作研發機構，都成為卡薩帝伸向全球的研發觸角，持續地獲取潛在需求與創意，并通過發明創造來變現。

卡薩帝想給她的目標群體提供獨有的生活方式，贏得好口碑。目前從市場反饋看，消費者給出的卡薩帝品牌描述與口碑，基本與卡薩帝想塑造的品牌形象保持了高概率的匹配與相似。這些口碑源于用戶群體的調研——業界將卡薩帝人群分為三類：第一類是已經擁有卡薩帝的用戶，第二類是正準備擁有卡薩帝的用戶，第三類就是渴望擁有卡薩帝的用戶。

卡薩帝品牌入駐用戶家

第一類人群是存量用戶。譬如，馬來西亞最高元首送卡薩帝纖見洗衣機給母親；德國王子費迪南德選用卡薩帝冰箱做“私人管家”，以及大量的明星用戶，卡薩帝還將一部分用戶故事匯編成冊——《卡薩帝的故事》，目前第二部《卡薩帝的故事》已經發布。卡薩帝在這些用戶家中，都收獲到了好口碑。

第二類人群是潛在用戶。譬如，新婚、新家、換新三類潛在用戶已經鎖定卡薩帝，這些群體會在自身機會成熟時購買卡薩帝。

第三類人群是渴望用戶。這一類渴望人群了解卡薩帝，喜歡接受新事物享受新生活，但因工作時間短，自身經濟能力還不能支撐其購買卡薩帝。

上述三類群體就是卡薩帝目前創造的“人和”。也正是因為有了龐大的群體口碑基礎，卡薩帝今天的市場表現才水到渠成。

卡薩帝品牌入駐用戶家

然而，在占盡“天時、地利、人和”后的卡薩帝依然面臨著對自身的超越。確切地說，卡薩帝已經走到了前行的十字路口上：一側是如何突破消費者對其越來越高的期望，就如人們可以接受5萬的車在5年后生銹，卻不接受100萬的車在10年后發現銹蝕，同理，用戶對卡薩帝的內心期望值明顯高于大部分主流品牌；另一側是競品對其跟進與模仿帶來的人群分流。卡薩帝究竟會走向何方？或許只有時間與市場才能在未來給出最準確的答案。