【消費(fèi)電子實(shí)驗(yàn)室-2019/4/10】“《都挺好》這部劇告訴我們一個(gè)真理：家家有本難念的經(jīng)。我覺得這是對我們這個(gè)行業(yè)挺貼切的形容。”

昨日，2019家裝、廚衛(wèi)行業(yè)峰會(huì)暨蘇寧“煥新”家裝聯(lián)盟啟動(dòng)會(huì)現(xiàn)場，蘇寧易購廚衛(wèi)家裝公司總裁柳賽，談到行業(yè)現(xiàn)狀時(shí)表示，“人生最大的痛苦是錢沒了，房沒裝好�！�

事實(shí)上，近年來，商家和買家的“經(jīng)”都在改變。

100+品牌成立煥新聯(lián)盟

相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2014年起，新建住宅毛坯房裝修增速緩慢甚至略有下降。從2011年開始，家裝企業(yè)數(shù)量在逐年遞減，2018年，部分頭部裝企閉店。廚電行業(yè)發(fā)展結(jié)構(gòu)單一，2018年整體負(fù)增長1.3%。一二級(jí)市場被過度依賴，中高端產(chǎn)品不足。

柳賽認(rèn)為，行業(yè)亟需尋找新的增長點(diǎn)。目前，新房開發(fā)比例下降，巨大的存量房市場帶動(dòng)了局裝、以舊換新等業(yè)務(wù)空間的增長。煥新、融合、智能將成為趨勢。

當(dāng)天，蘇寧聯(lián)合二手房中介、裝企、建材商、家電企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)等超100品牌、企業(yè)，共同成立“煥新家裝聯(lián)盟”。柳賽表示，希望通過蘇寧平臺(tái)的渠道、物流、金融、科技等服務(wù)能力，將家裝和家電的品牌、商戶鏈接起來，實(shí)現(xiàn)資源共享，“讓廚衛(wèi)家裝沒有難做的生意�！� 

7項(xiàng)賦能開啟全城帶單模式

目前，廚衛(wèi)家裝行業(yè)正遇流量瓶頸期，獲客成本高、資金運(yùn)轉(zhuǎn)需求強(qiáng)，服務(wù)、倉儲(chǔ)、物流不能滿足市場需求。柳賽表示，蘇寧將整合廚衛(wèi)家裝產(chǎn)業(yè)上下游供應(yīng)鏈，為聯(lián)盟企業(yè)提供包括渠道、金融、服務(wù)、產(chǎn)品等在內(nèi)的“SUPER 6+1”7項(xiàng)賦能。

線上，建立內(nèi)外部流量生態(tài)，以蘇寧易購平臺(tái)為流量基礎(chǔ)，融合PP視頻、PP體育等，同時(shí)聯(lián)合今日頭條、百度等超100個(gè)站外渠道，全面滲透線上流量。線下，加強(qiáng)端口觸達(dá)，重點(diǎn)通過蘇寧私享家、零售云、蘇寧小店等開啟全城帶單模式。

多渠道的內(nèi)容導(dǎo)購和精準(zhǔn)的社群營銷，將成為蘇寧為品牌商解決渠道滲透問題的兩把斧。

蘇寧金融將同步推出10億“裝修貸”、100億“商家貸”和1億“裝修險(xiǎn)”。消費(fèi)者進(jìn)行裝修，可以實(shí)現(xiàn)0首付、0手續(xù)費(fèi)和0抵押，同時(shí)推出管道破裂險(xiǎn)，保2萬。在服務(wù)方面，預(yù)約送、準(zhǔn)時(shí)達(dá)、家裝自營大件0元裝、中央空調(diào)0元裝和免費(fèi)清洗等服務(wù)依舊保駕護(hù)航。

聯(lián)盟商戶方面，蘇寧將提供100億“商家貸”，品牌商將享受高額度、快審核、免抵押、低利率的福利。對于加入家裝煥新聯(lián)盟的新商戶，將采用0保證金、0平臺(tái)使用費(fèi)、0傭金的政策。

同時(shí)，蘇寧物流與聯(lián)盟商戶共享倉儲(chǔ)配送，并承諾前30天免收倉儲(chǔ)費(fèi)。最新數(shù)據(jù)顯示，截至2018年底，蘇寧物流及天天快遞擁有倉儲(chǔ)及相關(guān)配套總面積950萬平方米，同比增長38.48%。快遞網(wǎng)點(diǎn)27444個(gè)，物流網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國351個(gè)地級(jí)城市、2858個(gè)區(qū)縣城市。

倉儲(chǔ)配送共享，將成為家裝煥新聯(lián)盟打響服務(wù)攻堅(jiān)戰(zhàn)的首槍。

局裝3.0時(shí)代：24小時(shí)全面煥新

家裝行業(yè)處于地產(chǎn)后周期，地產(chǎn)黃金十年積累大量住房庫，奠定了家裝的產(chǎn)值基礎(chǔ)。整體行業(yè)正處于存量與增量雙輪驅(qū)動(dòng)的局面。

針對存量市場的需求，蘇寧已經(jīng)聯(lián)合漢森推出了“24小時(shí)衛(wèi)生間煥新”產(chǎn)品，通過與建材商、裝企的合作，將率先實(shí)現(xiàn)墻面、地面、吊頂、馬桶、花灑、浴室柜、照明等24小時(shí)內(nèi)全面更新的局裝3.0時(shí)代。

目前，該產(chǎn)品已經(jīng)率先在上海地區(qū)試點(diǎn)，更有望進(jìn)一步推廣至北京、廣州、深圳、成都、重慶、武漢等一二線城市。未來產(chǎn)品迭代，包括“廚房24小時(shí)煥新”等也已在規(guī)劃中。

在“24小時(shí)煥新”基礎(chǔ)上推出的“整體廚房”產(chǎn)品，則是圍繞廚房空間的整體配置，打造一站式采購裝修模式，以遠(yuǎn)低于市場價(jià)的套價(jià)，實(shí)現(xiàn)最高性價(jià)比煥新。

據(jù)悉，整體廚房一場景、一站購、一口價(jià)的購物模式，目前已經(jīng)在北京、上海、深圳、天津落地了4家蘇寧門店，“未來這樣的全場景購物門店，我們要開500家�！�

對于2019年市場規(guī)模將達(dá)到1950億的智能家居市場，蘇寧意欲整合Biu+優(yōu)品和IoT家居，為消費(fèi)者提供產(chǎn)品、內(nèi)容、服務(wù)及全屋智能解決方案。廚房和衛(wèi)浴空間，將成為融合個(gè)性化推薦、智能化體驗(yàn)和場景化服務(wù)的突破領(lǐng)域。

以“整體廚房智能化解決方案”為例，一方面，以Biu+優(yōu)品為載體，通過蘇寧小店進(jìn)行生鮮配送和食材的精準(zhǔn)推薦，促進(jìn)生態(tài)周邊的廚具、清潔用品一鍵下單。智能廚房將實(shí)現(xiàn)與多設(shè)備智能聯(lián)動(dòng)，推薦定制化菜譜，同步建設(shè)廚房UGC社區(qū)。另一方面，對于設(shè)備進(jìn)行故障提醒，蘇寧幫客一鍵預(yù)約。

柳賽強(qiáng)調(diào)，418廚衛(wèi)家裝購物節(jié)已經(jīng)啟動(dòng)，“蘇寧廚衛(wèi)家裝好產(chǎn)品、好價(jià)格、好服務(wù)，真的是都挺好�！�