【消費電子實驗室-2018/3/7】正值3·15消費者權(quán)益保護日到來之際，電視行業(yè)以及消費者關(guān)于提升產(chǎn)品品質(zhì)、完善售后服務(wù)的呼聲越來越高，行業(yè)也日漸關(guān)注起自身的發(fā)展。

3月5日，由中國電子商會消費電子產(chǎn)品調(diào)查辦公室聯(lián)合彩電技術(shù)創(chuàng)新聯(lián)盟共同舉辦的“2018年中國彩電品質(zhì)與服務(wù)座談會”在京召開。會上發(fā)布《2018年中國彩電產(chǎn)品質(zhì)量報告》和《2018年中國彩電售后服務(wù)及消費者滿意度調(diào)研報告》，長虹CHiQ電視憑借自身卓越的品質(zhì)、貼心的服務(wù)受到了行業(yè)與消費者的認可，被授予誠信品牌榮譽，用品質(zhì)+誠信詮釋品牌魅力。

長虹電視依托人工智能優(yōu)勢研發(fā)團隊，以高品質(zhì)影音體驗為中心，全面整合優(yōu)勢資源，從產(chǎn)品硬件、生產(chǎn)工藝、外觀設(shè)計、全面內(nèi)容等方面資源，打造高品質(zhì)的CHiQ人工智能電視系列產(chǎn)品。其產(chǎn)品不僅具有超薄機身、流暢線條等特點，在工藝打造上也盡顯精巧細膩，采用國內(nèi)外頂尖技術(shù)、邀請專業(yè)大師打造而成，從畫質(zhì)、色彩、技術(shù)等層面著手，打造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，讓每一位消費者都能看得更清晰、玩得更流暢、聽得更震撼，提供消費者劇院級影音享受，讓消費者在家即可獲得便捷、舒適的觀影體驗。

長虹CHiQ電視Q5T

產(chǎn)品品質(zhì)與品牌始終是影響消費者選購電視的最重要的兩大因素，而今年的滿意度報告顯示，售后服務(wù)一躍成為與品牌同等重要的影響消費者選購電視主要因素。著名家電專家、中國電子商會副秘書長陸刃波表示，從消費者層面來講，售后服務(wù)是企業(yè)品牌形象的一面鏡子，高品質(zhì)的售后服務(wù)將有助于企業(yè)品牌形象的提升。隨著消費者對售后服務(wù)越來越重視，這就要求彩電企業(yè)重視消費者權(quán)益，進一步完善彩電售后服務(wù)體系，解除消費者的后顧之憂。

2014年，基于全新的家庭互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略，長虹先后推出了包含4K、曲面、OLED、激光多種顯示技術(shù)的CHiQ電視多個系列產(chǎn)品。據(jù)長虹相關(guān)負責人介紹，CHiQ電視不僅用移動互聯(lián)網(wǎng)的方法顛覆了傳統(tǒng)電視的“看法”，在手機端實現(xiàn)了很多傳統(tǒng)遙控器無法完成的操控體驗。同時，長虹圍繞CHiQ電視產(chǎn)品還推出了“購CHiQ享滿意100%超級尊享服務(wù)”。對CHiQ電視全系列實行100天內(nèi)出現(xiàn)硬件性能故障免費換新機，1年內(nèi)免費保養(yǎng)調(diào)試，這些超高規(guī)格的售后保障源于彩電制造企業(yè)對自身產(chǎn)品品質(zhì)的信心。