【消費(fèi)電子實(shí)驗(yàn)室-2016/7/18】創(chuàng)維集團(tuán)自成立以來(lái)，第一次在中國(guó)境內(nèi)的一個(gè)單獨(dú)渠道進(jìn)行大規(guī)模巡展活動(dòng)，范圍囊括了中國(guó)區(qū)3000多家創(chuàng)維O2O直營(yíng)店。

撇開(kāi)了全國(guó)47個(gè)城市的大型家電連鎖賣場(chǎng)、大型家電商超、核心城市商業(yè)圈，創(chuàng)維這次將把自家的大篷車開(kāi)進(jìn)全國(guó)千家萬(wàn)戶老百姓、消費(fèi)者的家門口，也就是城市的社區(qū)。通俗地來(lái)說(shuō)，很多城市大媽跳廣場(chǎng)舞的地方，將是創(chuàng)維大篷車這次最大的戰(zhàn)場(chǎng)之一。

在家電行業(yè)，有不少企業(yè)都在擴(kuò)大自身的O2O業(yè)務(wù)，有家電制造企業(yè)，有家電零售企業(yè)，還有家電服務(wù)企業(yè)。這次創(chuàng)維為了向外推薦自家的O2O直營(yíng)店，可謂是下了血本！那么，什么是創(chuàng)維O2O直營(yíng)店呢？

  大家都知道，當(dāng)今世界，主要有三種純種馬，分別是汗血馬、阿拉伯馬和英國(guó)馬，其中汗血馬是最純的馬種，也被國(guó)人數(shù)千年來(lái)尊稱為“汗血寶馬”。

  在這場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)+的浪潮下，創(chuàng)維集團(tuán)顯然是期望通過(guò)直營(yíng)店的方式，向中國(guó)的消費(fèi)者力薦具有“純正創(chuàng)維血統(tǒng)”的O2O直銷系統(tǒng)，培植起一個(gè)屬于自己的“汗血寶馬”——O2O直營(yíng)店渠道體系。

 

香港聯(lián)交所上市的中國(guó)最賺錢彩電品牌、《新聞聯(lián)播》認(rèn)證的全球首家量產(chǎn)OLED電視機(jī)的中國(guó)企業(yè)，創(chuàng)維集團(tuán)在家電工業(yè)制造上的技術(shù)實(shí)力和品牌影響力，已廣為中國(guó)消費(fèi)者所熟知。

但是，這次創(chuàng)維大篷車巡展活動(dòng)，創(chuàng)維并不僅僅只帶來(lái)了最高端、最親民的電視機(jī)產(chǎn)品，還帶來(lái)了創(chuàng)維空調(diào)、洗衣機(jī)、冰箱、網(wǎng)絡(luò)機(jī)頂盒等全系列的家用電器，更值得關(guān)注的是，創(chuàng)維大篷車還給社區(qū)消費(fèi)者帶來(lái)了華帝、倍輕松等異業(yè)的家電產(chǎn)品。

簡(jiǎn)而言之，這次消費(fèi)者可以不用去大型家電賣場(chǎng)，也不用去淘寶、京東，在自己家門口、在小區(qū)街道，就可以體驗(yàn)到從大家電到小家電、從凈水機(jī)到廚房用品等器具。

  按照既定計(jì)劃，2016年7月16日，以“創(chuàng)維直銷大狂歡，百城千店大樂(lè)購(gòu)”為主題的大篷車巡展活動(dòng)會(huì)在山西太原、河南新鄉(xiāng)兩地同時(shí)啟動(dòng)，此次活動(dòng)將持續(xù)開(kāi)展至2016年12月份。

在全國(guó)O2O直營(yíng)店所在的47個(gè)城市，創(chuàng)維將開(kāi)啟“接地氣”的品牌塑造閥門，縮短與消費(fèi)者的物理距離，持續(xù)進(jìn)行直營(yíng)店的渠道推廣，并在多地開(kāi)展“第二件半價(jià)”的大力度優(yōu)惠，讓利消費(fèi)者。

這次，創(chuàng)維全品類家電產(chǎn)品將實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者面對(duì)面、零距離的接觸和交流，全面接受用戶的苛刻檢驗(yàn)，把多元化、智能化、科技化的創(chuàng)維產(chǎn)品送到消費(fèi)者家門口，并實(shí)現(xiàn)在社區(qū)、街道、小區(qū)式的現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)業(yè)、直接銷售新經(jīng)營(yíng)模式。

 

據(jù)了解，街道、社區(qū)式的零售直營(yíng)模式，如今在中國(guó)市場(chǎng)已是一個(gè)鮮明的拓展方向。不管是我們熟悉的蘇寧、京東等零售巨頭，還是創(chuàng)維、大金等制造大廠，都在加碼進(jìn)行O2O直營(yíng)模式構(gòu)筑。

  在互聯(lián)網(wǎng)的普及推動(dòng)下，制造業(yè)和服務(wù)業(yè)、零售業(yè)之間的區(qū)隔在逐漸打破，有句話叫“殊途同歸”。

隨著時(shí)間的推移，創(chuàng)維O2O直營(yíng)店從單一的電視機(jī)產(chǎn)品，擴(kuò)大到創(chuàng)維的電視、冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、凈化器、機(jī)頂盒等全品類家電產(chǎn)品，同時(shí)創(chuàng)維O2O直營(yíng)店也越來(lái)越受到異業(yè)品牌的歡迎與重視，可以不斷滿足消費(fèi)者的購(gòu)物需求。

  另外，凡是在創(chuàng)維O2O直營(yíng)店購(gòu)買了創(chuàng)維產(chǎn)品的用戶，即可獲贈(zèng)價(jià)值300-1500元的整機(jī)兩年延保服務(wù)，下單后24小時(shí)內(nèi)，創(chuàng)維O2O直營(yíng)店就會(huì)送貨上門，直接安裝，無(wú)需再次預(yù)約，創(chuàng)維的服務(wù)工程師將根據(jù)用戶需求進(jìn)行產(chǎn)品調(diào)試，現(xiàn)場(chǎng)講解家電保養(yǎng)知識(shí)。

所以，從以上舉措我們可以看到，創(chuàng)維此次所要推廣的O2O直營(yíng)店，核心價(jià)值并不僅僅是銷售家電產(chǎn)品，其服務(wù)消費(fèi)者的理念，比以往任何一種銷售渠道都要深入和細(xì)致得多。

  上面提到的延保服務(wù)、上門安裝、調(diào)試，只是創(chuàng)維O2O直營(yíng)店提供服務(wù)的一小部分。

在用戶購(gòu)買產(chǎn)品后，創(chuàng)維O2O直營(yíng)店的工作人員還將為用戶建立專屬家電檔案，提供一對(duì)一服務(wù)。在購(gòu)機(jī)一周內(nèi)，回訪用戶的使用感受。如果遇到不會(huì)使用的功能，也可隨時(shí)與創(chuàng)維O2O直營(yíng)店預(yù)約，聯(lián)系上門指導(dǎo)使用，24小時(shí)內(nèi)完成上門服務(wù)。在購(gòu)機(jī)半年內(nèi)，創(chuàng)維O2O直營(yíng)店負(fù)責(zé)為用戶提供一次專業(yè)家電清洗，并可終身享受“以舊換新”的服務(wù)。

這些服務(wù)在以前顯然是不敢想象的。可以說(shuō)，消費(fèi)者在創(chuàng)維O2O直營(yíng)店購(gòu)買任何創(chuàng)維產(chǎn)品，等于是既買到了放心、可靠的產(chǎn)品，又擁有了真正可以“飛奔到身邊的服務(wù)”，徹底解決了消費(fèi)者的家電售后之憂。

“飛奔到身邊的服務(wù)，靠攏消費(fèi)者，和消費(fèi)者在一起，提供最實(shí)惠的產(chǎn)品及最貼心、及時(shí)、便利的服務(wù)。以往來(lái)說(shuō)，在生產(chǎn)廠商到消費(fèi)者之間，中間隔著許多個(gè)渠道、經(jīng)銷商、服務(wù)商。”

  創(chuàng)維集團(tuán)中國(guó)區(qū)域營(yíng)銷總部直銷部總監(jiān)黨雅莉介紹說(shuō)，“為了提高消費(fèi)者體驗(yàn)，更精準(zhǔn)地服務(wù)于廣大消費(fèi)者，創(chuàng)維歷經(jīng)6年的積累與沉淀，在全國(guó)開(kāi)店3000家，已經(jīng)覆蓋了200個(gè)城市（縣級(jí)市以上）約3萬(wàn)個(gè)社區(qū)。”

 

很多消費(fèi)者對(duì)于這類活動(dòng)都有一個(gè)慣性，那就是企業(yè)是來(lái)推銷賣產(chǎn)品的。從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，銷售是必然的，但是這次創(chuàng)維大篷車卻摒棄了傳統(tǒng)單一的賣貨思維，將自家最新的高科技體驗(yàn)產(chǎn)品，將振奮國(guó)人心聲的足球運(yùn)動(dòng)納入了47個(gè)城市的巡展活動(dòng)中，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，無(wú)疑算是一大福利。

  言外之意，這次的創(chuàng)維大篷車，不只是賣家電，也是向消費(fèi)者提供一個(gè)集休閑、娛樂(lè)、科技于一體的場(chǎng)地，讓社區(qū)民眾在家門口就能一覽未來(lái)智慧家庭生活的美好場(chǎng)景。

今年3月份，中國(guó)足球雙喜臨門，先是中國(guó)女足時(shí)隔8年獲得重返奧運(yùn)的機(jī)會(huì)，而后是中國(guó)男足時(shí)隔15年再進(jìn)世預(yù)賽亞洲區(qū)決賽圈。

  2016年8月4日，中國(guó)女足將打響2016年奧運(yùn)女足比賽的戰(zhàn)斗。緊接著9月1日，中國(guó)男足將迎來(lái)2018俄羅斯世界杯預(yù)選賽亞洲區(qū)12強(qiáng)賽的第一場(chǎng)征戰(zhàn)，這無(wú)疑是中國(guó)足球運(yùn)動(dòng)史上的重要時(shí)刻。

作為中國(guó)足協(xié)中國(guó)之隊(duì)（“CHINA TEAM”，即中國(guó)足球各級(jí)別國(guó)家隊(duì)的總稱，包括七支中國(guó)各級(jí)男女國(guó)家足球隊(duì)）官方贊助商，創(chuàng)維也堅(jiān)定地和中國(guó)足球國(guó)家隊(duì)并肩戰(zhàn)斗在一起。

  因此，為了提前營(yíng)造國(guó)民關(guān)注足球賽事的熱烈氛圍，創(chuàng)維將大篷車開(kāi)進(jìn)社區(qū)，提前2個(gè)月啟動(dòng)了地面推廣活動(dòng)，同樣持續(xù)到12月份，覆蓋中國(guó)之隊(duì)參與的奧運(yùn)會(huì)、世預(yù)賽亞洲區(qū)決賽等比賽的全過(guò)程。

據(jù)了解，創(chuàng)維將以大篷車車體攜帶的16平米高清大屏幕，為廣大消費(fèi)者實(shí)時(shí)直播精彩賽事，攜民眾共同為國(guó)足健兒吶喊助威。

  此外，為了讓更多民眾充分感受足球運(yùn)動(dòng)魅力，喜愛(ài)并參與到足球運(yùn)動(dòng)中來(lái)，展現(xiàn)創(chuàng)維支持中國(guó)足球事業(yè)的決心和與足球運(yùn)動(dòng)相契合的“健康向上”精神，創(chuàng)維大篷車所到之處，消費(fèi)者除了可以現(xiàn)場(chǎng)觀看到精彩的足球比賽和經(jīng)典進(jìn)球瞬間外，還可以在現(xiàn)場(chǎng)親身體驗(yàn)“桌式足球互動(dòng)”、創(chuàng)維電視內(nèi)置的“足球游戲”、“與球星真人1:1比例的模型合影”等活動(dòng)。

  在最新科技體驗(yàn)方面，跟隨創(chuàng)維大篷車的行進(jìn)線路，除了搭載最新科技的電視、冰箱、洗衣機(jī)、凈化器、空調(diào)、盒子產(chǎn)品，創(chuàng)維智慧家庭平臺(tái)和VR設(shè)備也將陸續(xù)和全國(guó)消費(fèi)者見(jiàn)面。

在大篷車現(xiàn)場(chǎng)，創(chuàng)維OLED有機(jī)電視系列新品將擺放在最搶眼的位置，該新品擁有極致的黑場(chǎng)表現(xiàn)，無(wú)限的對(duì)比度，全視角的顯示，純粹的色彩表現(xiàn)。在整體工業(yè)設(shè)計(jì)方面，創(chuàng)維OLED有機(jī)電視也堪稱一件值得珍藏的家居工藝良品，配合水晶亞克力的裝飾條，讓整個(gè)機(jī)身更顯輕盈靈動(dòng)，是真正的壁掛首選。

值得一提的是，搭載酷開(kāi)系統(tǒng)的創(chuàng)維VR穿戴設(shè)備也將一同展出，使用無(wú)線方式將VR體驗(yàn)者所感知的世界投射到電視屏幕上，使觀眾直觀感受到體驗(yàn)者的世界，清晰了解體驗(yàn)者的感受。

  創(chuàng)維的這一技術(shù)，將讓更多的普通消費(fèi)者有機(jī)會(huì)感受“虛擬現(xiàn)實(shí)”這一新科技變革的沖擊，為消費(fèi)者親臨更極致的影視、游戲體驗(yàn)提供方便。

  據(jù)了解，作為2016年度創(chuàng)維大篷車全國(guó)巡展活動(dòng)的第一站，在太原湖濱廣場(chǎng)的啟動(dòng)儀式現(xiàn)場(chǎng)，為了回饋山西用戶對(duì)創(chuàng)維品牌的喜愛(ài)和支持，創(chuàng)維集團(tuán)主動(dòng)奉獻(xiàn)愛(ài)心，向山西慈善總會(huì)捐獻(xiàn)價(jià)值10萬(wàn)元的物資，并鄭重承諾，在為期2天的大篷車活動(dòng)期間，消費(fèi)者購(gòu)買全場(chǎng)任意一款產(chǎn)品，如果愿意捐出50元以內(nèi)的善款給山西慈善總會(huì)“為了明天—關(guān)愛(ài)兒童”項(xiàng)目，創(chuàng)維將當(dāng)場(chǎng)給予等額優(yōu)惠。

山西省慈善總會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)何子義先生親臨現(xiàn)場(chǎng)，代表項(xiàng)目接受創(chuàng)維集團(tuán)的愛(ài)心捐贈(zèng)，對(duì)創(chuàng)維集團(tuán)的善行義舉給予高度贊揚(yáng)。

中國(guó)市場(chǎng)是創(chuàng)維集團(tuán)的核心區(qū)域，創(chuàng)維集團(tuán)總裁楊東文對(duì)外表示，在變化萬(wàn)千的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)洪流中，創(chuàng)維秉承“多元化、智能化”的集團(tuán)戰(zhàn)略，專注于積極改善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，以消費(fèi)者導(dǎo)向?yàn)橐罋w，加快提升產(chǎn)品技術(shù)與質(zhì)量，取得了持續(xù)增長(zhǎng)的驕人業(yè)績(jī)。

公開(kāi)資料顯示，在2015／16財(cái)年，創(chuàng)維4K智能電視機(jī)在中國(guó)大陸市場(chǎng)的銷售量占比大幅升至27.8%，同比去年上升101.6%；數(shù)字機(jī)頂盒及液晶模組在中國(guó)大陸市場(chǎng)取得39.9億港元的營(yíng)業(yè)額，較去年同期增加38.7%；白家電產(chǎn)品在中國(guó)大陸市場(chǎng)銷售21.56億港元，較上年度上升13.8%。

  基于具有前瞻性的產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)升級(jí)及快速洞察市場(chǎng)變化的觸覺(jué)，尤其是在面對(duì)中國(guó)大陸市場(chǎng)的彩電銷量增長(zhǎng)遇到瓶頸的現(xiàn)實(shí)，創(chuàng)維集團(tuán)2016/17財(cái)年拋出一份在中國(guó)大陸市場(chǎng)持續(xù)增長(zhǎng)的全年銷售目標(biāo)，其中彩電目標(biāo)1100萬(wàn)臺(tái)，當(dāng)中涵括了20萬(wàn)臺(tái)OLED有機(jī)電視；冰箱160萬(wàn)臺(tái)；洗衣機(jī)100萬(wàn)臺(tái)等。