【消費電子實驗室-2016/03/7】空調(diào)業(yè)從來不缺少引發(fā)爭議的營銷性話題。繼兩年前格力空調(diào)推出“八晚一度電”、奧克斯發(fā)布“一度到天明”空調(diào)引發(fā)撕逼后，上周，長虹空調(diào)亮相的“3小時1度電”凱旋門2P柜機也同樣遭到質(zhì)疑，認為其涉嫌虛假宣傳，誤導消費者。

　　昨天，有不愿具名的空調(diào)業(yè)專家表示，空調(diào)耗電多少與空調(diào)使用環(huán)境密切相關。空調(diào)所在空間的大小、房間的密封性，甚至樓層的朝向、外界的溫差，都會影響空調(diào)的耗電量。如冬季和夏季溫差比較大時，空調(diào)的耗電量肯定比春秋兩季要高。以中國消費者的實際使用工況來看，2P普通變頻空調(diào)(不管是柜機還是分體式掛機)一小時耗電通常在在1.4-1.6度之間，3小時1度電是很難實現(xiàn)的。

　　“當然，如果變頻空調(diào)在不制冷、不制熱的低速空轉(zhuǎn)期間的理論耗電量，是可以實現(xiàn)3小時1度電的，5小時一度電也可以實現(xiàn)。”該專家指出，這種情況在消費者實際使用中并不存在。“誰會買個空調(diào)回去擺在家里空轉(zhuǎn)，那不是笑話嗎?”

　　該專家表示，空調(diào)廠家把僅存在理論上的可能性，即實驗室數(shù)據(jù)，說成是現(xiàn)實使用狀態(tài)，涉嫌偷換概念，誤導消費者。“廠家不應該僅將在特定工況下的能耗最優(yōu)值拿出來強調(diào)宣傳，過分夸大優(yōu)點，將使用條件最小化，從而有可能誤導消費者。”“實驗室數(shù)據(jù)下得出的節(jié)能效果，對普通消費者而言，并不具有參考價值。”

　　在京東商城長虹主打“3小時1度電”的凱旋門空調(diào)宣傳頁面上，在“1小時只需2毛錢 高效節(jié)能新標桿”的宣傳廣告版塊內(nèi)，寫有“1小時0.35度電，只需2毛錢”，但在這一檔宣傳表格上，并沒有看到提示消費者其數(shù)據(jù)是在實驗室條件下測試獲得的字樣。不過，在后面一個宣傳“0.1度京微感 舒適節(jié)能新標桿”的宣傳表格內(nèi)，看到有“數(shù)據(jù)來源中國家用電器檢驗所檢驗報告”字樣。

　　此前，就有消費者反映，一些空調(diào)廠家宣傳的節(jié)能空調(diào)在實際使用中做不到“一晚一度電”，質(zhì)疑虛假宣傳、欺詐消費者。

　　上海普若律師事務所的律師表示，《廣告法》、《反不正當競爭法》里有相關的規(guī)定，廣告的宣傳一定要符合實際，在符合質(zhì)檢部門的檢測后，宣傳的時候這些說明都是要告知消費者的，如果是在特定的情況下才能達到這樣的宣傳效果，這些說明也要放在合理突出的位置來告知消費者才行。

　　北京梓晅律師事務所主任律師郝志學表示，如果空調(diào)廠商使用實驗室數(shù)據(jù)進行宣傳，就涉嫌虛假宣傳，違反了《廣告法》和《消費者權益保障法》，“雖然法律容忍或不禁止一定程度的夸大宣傳，但不能明顯超過必要限度，給消費者造成誤解，就是欺詐行為。”