中國O2O市場遠比預想來得更猛烈、發展更迅速。 2013年的11月21日,蘇寧董事長張近東站在美國斯坦福大學講堂,面對與會者在講述蘇寧轉型及構想蘇寧O2O模式時,正是蘇寧發韌O2O之際。 跟與會者不能分享蘇寧O2O的結果,甚至無法把蘇寧O2O行進途中的故事娓娓道來。彼時的蘇寧只是剛出發,奔跑在路上,可能會有各種意想不到的事情發生。 所以,站在美國斯坦福大學講堂,張近東除了分享蘇寧的兩次成功轉型,他分享的是愿景和未來:蘇寧正在做的和將要布局的互聯網零售藍圖,是將如何一步步把O2O和開放平臺這兩翼打造成強健的翅膀。 610天之后的2015年7月21日,當張近東站在中國互聯網大會演講臺,用蘇寧云商O2O可觸摸的未來進行現身說法時,他有底氣跟與會者分享蘇寧云商奔跑途中的故事、正在布局的、已經成功的以及美好的未來。 純屬巧合。兩次頗具份量的演講都是在21日同一天。僅僅相差610天,蘇寧卻交出了一份讓消費者、投資人看得到的未來: 做為一個上市公司,上半年的業績大幅長,歸屬于上市公司股東的凈利潤為盈利28604.70萬元-34734.27萬元,比上年同期增長486.75%-612.48%。 在打造蘇寧O2O方面,業已見效。蘇寧云商COO侯恩龍認為,O2O模式通過線上展示、線下的產品體驗和資源整合,幫助傳統電視廠商充分彌補了在內容、服務方面的缺失,為產品帶來新的競爭力。 O2O不能急功近利7月21日,當張近東站在中國互聯網大會臺上的時候,他比以往更能吸引鎂光燈的關注。 這是因為在7月初,受到國家總理李克強的接見暢談O2O。國家總理對蘇寧云商的做法給予了肯定。 如果讀懂張近東2013年在美國斯坦福大學的演講,就能明白蘇寧O2O基本是按計劃在穩步推進:我們現在推出O2O模式,是要將線上資源在線下兌現價值,并助推線下門店的互聯網化;我們推出開放平臺,是要探索全新的互聯網零售模式。所有這些,都不僅是為了眼前的利益,而更多的是著眼于未來的布局。 未來的布局,是蘇寧云商的夢想。向夢想出發,蘇寧云商經歷了轉型期間的陣痛和質疑。 不疾不徐,是蘇寧O2O的核心理念。O2O不是以速度論英雄,不是單純用互聯網就能解決O2O的。張近東認為,企業要做O2O,不要陷入兩種極端的思維:“一種是速勝論,認為做個網站、做個APP就是互聯網+了;還有一種是速亡論,把互聯網神話了,認為實體企業沒有互聯網經營,所以做不成互聯網。 不追求速度,用持久站打贏一場O2O戰役。“蘇寧這六年來我們做的O2O的零售疊加邏輯是什么?我認為可以概括為持久站和兩步走,持久站就是要有決心、耐心和恒心,不要想一蹴而就,二兩步走,第一步是加快聯動,第二步就是互聯網+。”張近東如是說。 蘇寧O2O加速搶跑兩年前張近東在美國演講時提出的“一體兩冀”論理,正在按部就班落到實踐當中。 已經探索出“一體兩翼三云四端”的O2O模式蘇寧云商,率先在行業內實現了線上線下相互融合。目前轉型的成效已經開始凸顯,在今年一季度國內零售市場增速趨緩的背景下,蘇寧的總體銷售增長超過30%,其中網購平臺增幅超過了100%、移動端訂單線上占比接近50%。 中國O2O發展之迅猛,超出預期。在這一撥轉型O2O的潮流中,蘇寧云商的成功在于布局、整合和開放平臺。 在斯坦福大學講堂,張近東認為線上線下融合的O2O模式既超越了傳統實體零售的管理水平,也超越了傳統純電商平臺的技術局限,是一種全新的、面向未來的、真正順應了消費者需求的顛覆性模式,不僅在中國國內找不到可以參考的樣本,即使放眼全球也難以找到成熟的榜樣,為此我們決定在全球科技之巔的美國硅谷設立研發中心。 視野決定高度。不經歷風雨,怎么見彩虹。走出去的蘇寧云商如今在大數據、互聯網金融、云開放平臺方面,開始進入收獲期并廓清了方向。 “蘇寧在這六年互聯網實踐過程中,深刻感受到O2O不僅是做網站那么簡單,要圍繞用戶、商品、場景,通過數據服務實現線上線下的融會貫通,有內而外的互聯網化,從而滿足消費者隨時隨地的需求,隨著我們O2O模式的成功,蘇寧的發展也進入到加速時代。”張近東說。 |
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