【消費電子實驗室-2015/7/19】“難道還只有華為、海爾與聯想嗎？”

6月22日，藍科技記者乘坐早上八點四十五分從比利時開往荷蘭的列車。在路上，記者一直在思考上述問題。

從比利時移師荷蘭，同樣采訪全球第二大家電零售巨頭、歐洲最大電器連鎖店Media Markt，這家在歐洲都頗具盛名的家電零售商，在荷蘭，又會對中國家電有怎樣的態度？

持續的陰雨天，讓比利時、荷蘭的夏天感受到了絲絲寒意。列車于11：30分抵達荷蘭鹿特丹火車站。距離火車站約2000米的鹿特丹商業中心，Media Markt與Jack Jones專賣店對面而居。從遠處眺望，三星標識在Media Markt大門上方，格外醒目。

僅有的海爾

在Media Markt二樓，大家電全部集中于此。事實上，如果不仔細尋找，海爾并不容易找到。主要原因是，進入二樓之后，映入眼簾的都是西門子或三星、LG的廣告，整齊排列的產品都是德國、韓國或日本品牌。這些產品并非同一品牌，但以產地（國家）之名的排序方式，對于打入歐洲的亞洲品牌來說，不僅僅凸顯集團優勢，一定程度上還代表著國家制造的整體實力和水平。

在仔細詢問是否有中國品牌時，一位銷售員告訴藍科技，在這家店里，只有來自中國海爾的雙門冰箱和洗衣機。除此以外，中國品牌還有華為手機和聯想電腦。

盡管缺少集團軍優勢，但海爾雙門冰箱在冰箱陣營的排列中較為顯眼。煙灰色的外觀與眾不同。

“在荷蘭海爾還是個年輕的品牌，但正是這款冰箱的顏色和設計吸引了消費者。事實上，在我們銷售過程中，消費者經過對比之后會選擇海爾，是在同類產品中，價格、設計占有明顯的優勢�！� Media Markt銷售員說。

在設計方面，這款雙門冰箱的右側中間有一個可以打開的小門，具有吧臺的功能，打開后可以存放物品，也可以直接在冰箱里取物。左側中間則是一個自動制冰機，可以制作冰塊兒。

Media Markt銷售員說，目前海爾的雙門冰箱最吸引消費者的就是上述兩個功能。根據消費者的反饋，性價比和設計是他們最關注的。海爾需要做的，讓應該讓更多的人知道海爾。

和雙門冰箱相比，海爾洗衣機的關注度相對低一些�！爸饕�是因為洗衣機的設計和功能比較普通。我個人覺得，在當地消費者并不了解中國品牌的情況下，最好的方法是用設計打動他們。當然，重要的是必須有很好的質量和過硬的技術，否則，用設計打動消費者而技術不過關，是無法持續贏得消費者的�！� Media Markt銷售員說。

還是中國“三劍客”

華為、聯想并非家電企業，但如果把華為手機、聯想電腦和平板基于智能產品來看，那么三者都可統稱智能產品。站在這個角度上，“中國三劍客”和韓國LG、三星及日本松下、SONY等集團軍相比，顯得有些孤獨。

“華為手機賣得比較不錯，是當地大數消費者知道的中國品牌。和三星手機相比，目前三星還是銷量最多，但從發展勢頭來看，華為的認知度越來越高。聯想電腦在店里一直有銷售，總體來講，還算不錯。”

在記者的請求下，Media Markt銷售員在銷售系統里，幫助記者尋找其他中國品牌。隨后，銷售員擺擺右手表示，除了華為、聯想、海爾，目前為止沒有其他品牌出售。

在歐洲，尤其是在西歐，德國品牌深入人心。但受到日本和韓國品牌的沖擊，德國品牌也面臨壓力。尤其是韓國三星、LG品牌，在歐洲的認知度已經超過日本品牌。

盡管藍科技記者并未獲取相關數據，用以佐證韓國家電已超過日本家電品牌，但在荷蘭、德國、法國、比利時、意大利、盧森堡六國的家電及百貨賣場采訪時，銷售員均表示韓國家電品牌已經超過日本，大多數消費者對韓國品牌比較認可，而日本品牌則開始走下坡路，中國品牌處于上升階段。

就目前的情況而言，亞洲家電品牌在歐洲的排位是韓國、日本和中國。藍科技記才采訪時了解到，海爾的市場布局明顯高于國內其他品牌在上述六國的布局，但在品類、市場認知方面還需要加大力度，和日韓品牌相比還存在一定差距。

如果把智能產品計算在內，顯然華為手機、聯想電腦（平板）、海爾家電在上述六國的認知度目前高居榜首，也是中國企業在上述六國認知度最高的三家企業。

本次調查，藍科技記者發現，在家電賣場中，由于中國品牌無法形成集團軍優勢，這對中國品牌多少會有一些影響。

在荷蘭家電市場，中國品牌正面臨突圍前的孤獨。面臨德國和日韓品牌的沖擊，中國品牌在技術、設計上不落下風。只是，中國更需要家電產業的集團優勢，更需要學學韓國、日本是如何捕獲歐洲消費者的。