【消費電子實驗室-2014/9/28】9月24日，Adobe發布官方聲明稱，Adobe在中國今后將以市場拓展業務為主，因此決定撤銷并關閉在中國的研發分公司。研發分公司將在12月底停止運營。Adobe將保留在上海、北京、廣州、深圳、香港、臺灣銷售業務。

      這是一個令人吃驚的決定，因為Adobe公司的產品已經深入到我們的生活工作中，Photoshop的代名詞“PS”已經家喻戶曉，flash也已經成為網絡動畫的標配。

       大家對Adobe放棄中國公司的原因眾說紛紜，但都沒有說到點子上。例如，有人說原因是因為Adobe得業績太差，9月17日，Adobe發布截止于8月29日的2014財年第三財季財報。營收10.1億美元，同比微增1%，未達預期。凈利潤為4470萬美元，比去年同期的8300萬美元大幅下滑46%。

       這并不是一個太差的業績，營收還增加了1%，凈利潤雖然下滑46%，但依然有超過4400萬美元。而且，業績太差，更應該重視具有潛力的中國市場��？業績差就放棄市場，這個道理說不通。

        還比如，外媒都在爆炒Adobe退出中國市場是因為棱鏡門，是因為在中國外企環境的變壞，這又是一個可笑的原因。Adobe從事的影像軟件業務，和國家機密也扯不上關系，中國對外企不是變差了，而是之前太好了。

        一個公司失敗的原因很多，不了解用戶需求，不適應行業發展，不適應當地國情等等。幸運的是，Adobe同時犯了所有的錯誤。

        在Adobe退出中國市場的消息出來后，很多網友留言道歉說“Adobe，我們欠你一個正版。”“對不起，等我有錢了，一定買正版�！�

        這一方面折射出中國的盜版比較多，很多PS的人其實沒有用過正版的Photoshop；另一方面也折射出Adobe的產品定價策略有問題。

        Adobe的Photoshop CS6的售價高達1260美元，這簡直是一個天文數字。即使只是升級，也需要265美元。同時，破解Adobe的軟件是那么容易，網上的攻略一大堆，即使是菜鳥也很容易破解。

        在中國，就要了解中國國情，并采取適當的策略，否則失敗是理所應當的。

       在互聯網蓬勃發展的情況下，軟件的時代已經過去，現在是云計算的時代。之前最典型的是，微軟的office還在賣高價，而Google的docs則都采用云的方式實現了免費。

       Adobe也是這樣，在網絡時代，大家花費幾千元買一個軟件，還不如只花很少的錢在線使用或者租用服務。這是一個趨勢，沒有公司能夠違背。

       說Adobe不重視云計算也有點冤枉他，去年5月，Adobe即宣布完全放棄Creative Suite(CS)系列，不再繼續開發Photoshop CS等產品，專注于Creative Cloud(CC )云服務，通過在線訂閱為用戶提供產品服務，包括Photoshop CC、InDesign CC、Illustrator CC、Dreamweaver CC、Premiere Pro CC等。

        但是，Adobe似乎是不愿意放棄昨日輝煌，轉型云計算不徹底。例如，用戶依然需要下載和安裝體積不小的客戶端軟件，這與Salesforce這樣的純SaaS云應用服務有著很大區別。而且，Adobe吸引用戶轉向云訂閱服務的主要措施是停止對盒裝軟件的升級，雖然Adobe表示將繼續提供對Creative Suite6的支持，但未來的重大應用升級和更新都將轉向云訂閱服務。這意味著未來將沒有人“擁有”最新的Creative Suite軟件，用戶需要像交水電費一樣不斷續費才能持續使用Creative Cloud云服務。

        對過去割舍不下，對未來猶豫不決，于是Adobe錯過了云計算的大好時機。

       Adobe犯得另外一個錯誤是沒有很好的研究用戶需求，并根據用戶需求與時俱進。例如，在現在這樣快節奏的時代，用戶對圖片處理的需求正在發生巨變，他們中的大多數人不再需要特別復雜、特別專家、特別龐大的軟件，而是適度就好，要剛剛好的功能。他們要求快速處理，而且操作簡便。

       Photoshop則反其道而行之，軟件越做越龐大，越做越復雜，越來越難以使用，恨不得軟件的學習要上專門的培訓班。雖然越來越專業，功能越來越強大，但這也使Photoshop淪為小眾的專業軟件，而不能進入尋常百姓家。這使得很多有作圖需求的人反而沒有用Photoshop。

       反觀那些在這幾年崛起的圖像處理軟件，美圖秀秀、光影魔術手、可牛影像等等，身輕體積小，功能緊貼中國用戶需求，不僅操作簡單，而且內含了很多漂亮的主題、模板，且不斷更新。更重要的是，他們都是免費的，你讓用戶會如何取舍？

       其實，Adobe有很多可以轉變的地方，歸根結底還是沒有順應互聯網的發展，沒有了解用戶的需求。例如，Adobe完全可以出一個針對大眾用戶的Photoshop簡化版，將之免費提供給用戶，商業模式從高價賣軟件，變成用免費軟件吸引用戶，然后集聚起一個用戶社區，不管是賣廣告還是賣主題都是一個不錯的選擇。