【消費電子實驗室-2014/8/8】每個人都會有自己的夢想，夢想實現方式的區別在于：有人把夢想變成現實，有人用現實撐起夢想。海爾洗衣機設計師楊林屬于前者。

這是一個悖論場景：我們一方面在獲取干凈的生活，一方面又在污染著生活的另一面。可以輕易想到的例子是，抹布能擦拭干凈桌子，卻必須弄臟自己。

當然，還有更多的例子并非每個人都能知道。諸如，很多人不知道洗衣機在洗干凈衣服的同時還會弄臟自己。

直到7月30日，這個隱藏了104年且大多數人或未知、或忽略的秘密被海爾戳破，捅破這個秘密的人就是海爾全自動洗衣機的設計師楊林。

能自己洗澡的洗衣機

2014年7月30日下午，上海的室外溫度達到了33攝氏度，但并沒有阻止60名上海人趕往龍之夢萬麗酒店的步伐。由海爾發起的“免清洗”洗衣機體驗活動將在這里舉行。

眼見為實。體驗環節沒有太多的文字說明，而是直接讓體驗者看到“免清洗”的洗滌效果。海爾將體驗的場景設計的并不復雜：一個使用了10年的洗衣機內桶讓現場的每個體驗者都唏噓不已，因為內桶外壁上沉淀的污漬足以觸及到每個人的視覺進而引發心靈震顫。

隨后，工作人員把這個臟內筒裝到“免清洗”洗衣機上，啟動運行約20分鐘，當工作人員再次取出內桶時發現，原本臟污不堪的不銹鋼內桶已經光亮如新。前后強烈的反差瞬間觸發了體驗者敏感的神經——伴隨著驚嘆聲，一陣熱烈的掌聲響了起來。

接著，一個短短的視頻將“免清洗”洗衣機的工作原理呈現給體驗者面前。至此，這款能給自己“洗澡”的洗衣機完整地呈現在體驗者面前。

從“免費洗”到“免清洗”

1910年，美國的費希爾發明世界上第一臺電動洗衣機終結了人類手工洗衣時代。一個多世紀來，人類不斷地享受洗衣機技術創新所帶來安逸與便捷的同時，也放棄古人在溪水、河水里洗衣服的自然生活。

“在閱讀用戶的來信時，他們都在問，洗干凈的衣服上為什么常常帶有片狀的殘渣……”楊林說，隨后，在通過百度發現“洗衣機內桶臟”的詞條多達 700多萬，“洗衣機內外桶清洗”的百度詞條更是達到1500萬之多。

“臟內桶的清洗”顯然已經成為消費者的“痛點”，行業對此的解決辦法是“清洗”——通過“桶自潔功能+桶洗凈”完成治標不治本的內桶清潔。當楊林與團隊成員決意根治這個頑癥時，自己的“痛點”也隨之而來——會不會成為行業眾矢之的？會不會傷害到自己？最終，楊林與團隊成員對人生價值的追求超越了各種糾結，研發行動隨之開始。

楊林最初的顧慮隨著“免費清洗洗衣機”活動被徹底打消。在過去的3個月中，海爾為全國1500多個小區的5萬戶家庭免費清洗洗衣機內桶，這次看上去很公益的行動卻因為觸及到了消費者的眼球而被無限放大。

上海嘉定區新龍居灣小區的李先生就是“免費清洗活動”的受益者。李先生是一個家有6歲寶寶的超級爸爸，在小區業主群里有極高的威望，當海爾工作人員拆開他家的洗衣機后，他立刻被眼前的一幕震住了，隨后他拍下照片分享到了自己的朋友圈，并引發了近百位業主的討論。

就在粉絲盛典前，在上海蘇寧三個門店首先上市的“免清洗”洗衣機三天銷售520臺，門店銷量占比高達60%。這款售價在3999元到6999元的波輪洗衣機創下了銷量記錄，其中，由李先生推薦購買的包括“免清洗”在內洗衣機就有14臺。要知道，行業已將滾筒洗衣機的最低價干到1500元了。而波輪洗衣機的行業均價為1700元，最貴的波輪洗衣機也不過4000元且銷量極少。

從“免費洗”到“免清洗”的顛覆因為解決了消費者痛點而贏得了上海消費者的率先認可。事實上，上海市場滾筒洗衣機才是首選，但因為“免清洗”洗衣機充分滿足了用戶的價值取向而成為中國最挑剔群體的新選擇。

楊林的洗衣夢

“我上初二時第一次洗衣服，之所以自己洗是不想把身上最漂亮的‘的確良’（一種布料的材質）褲子洗皺了……”回憶起第一次洗衣服，楊林依然能清晰地說出當時的場景。

“那次洗衣服真的很狼狽，不知道用多少洗衣粉，所以，衣服洗完在清水里反復沖洗了很多遍才沒有泡沫，那時也體會到媽媽洗衣服是很辛苦的事情……”也是從那時開始，楊林心中有了一個樸素的夢想：一定要給媽媽分擔家務。對洗衣服的切身體驗讓他在不久后就把家里一臺單缸洗衣機拆了，他想看看這個家里最實用的電器是怎么工作的，遺憾地是他沒能裝起來。盡管拆洗衣機并沒有換來一頓“棍棒教育”，但裝一臺洗衣機的夢已根植于心。

2001年8月，學機械設計與制造的楊林畢業后加入海爾洗衣機，不久后開始以“大學生廠長助理”的身份開始在制造基地從事平衡工位與生產節拍工作。次年，他成功競聘到洗衣機研發部成為一名設計員，開始踐行少年時的洗衣夢。

從最初作為項目成員研發雙動力洗衣機，到作為骨干參與不用洗衣粉的洗衣機項目，一直到獨立完成“洗凈即停”的“凈界”雙動力洗衣機，10年的職業生涯歷練讓楊林對工作也有了更高層次的追求：從最初圓自己少年時的洗衣夢躍升到追求用戶價值的實現——用戶的價值必然是用戶痛點的解決，“免清洗”洗衣機項目在糾結中啟動的原始動力盡始于此。目前，這款產品已在全國上市發售。

在地球這顆藍色星體上，盡管71%的面積被水覆蓋，但淡水只占水資源的2.8%。具體到我國而言，每一個國民的用水資源是人均只有2400立方米，如果水污染、水浪費的問題繼續存在，用不了幾代，我們就會面臨無水可用、無水可飲的境地。免清洗”洗衣機雖然節省的淡水資源有限，但它卻極力履行著自己的綠色使命，此外，它不僅為行業樹立新方向，同時也為消費者開啟真正干凈洗衣的新時代。