【消費電子實驗室-2014/3/15】中央電視臺2014年3·15晚會曝光，號稱高畫質(zhì)、全畫幅，價格高達上萬元的尼康D600相機拍出的照片卻經(jīng)常出現(xiàn)黑色斑點，并且多次清理和修理后仍然存在問題。面對用戶們的質(zhì)疑，尼康公司再三拒絕退換，并把責任推給了灰塵和霧霾，甚至要求用戶拍攝照片時鏡頭不能朝上。

　　據(jù)央視報道，江西南昌一位女士買的相機沒有幾天就驚訝的發(fā)現(xiàn)，照片左上角莫名其妙的出現(xiàn)了一些黑點。全國各地很多用戶都發(fā)現(xiàn)，用D600相機拍出的照片都出現(xiàn)了這些黑點。

　　一款如此專業(yè)的相機怎么會拍出這樣的照片呢？ Nikon工作人員稱，對于單反相機是很正常的， 進灰是正常的。

　　消費者萬建英說：“我?guī)滋鞗]有換過鏡頭的，不可能有灰塵掉進去。 ”2013年2月22日，尼康公司在官方網(wǎng)站上發(fā)出公告，多次指出照片上這些顆粒影像是塵埃造成的。用戶可以去尼康售后做檢查和清潔。按照尼康公司的要求，這些D600用戶在抵抗官方維修站對相機進行了清洗。可是沒過多久，這些黑點卻再次出現(xiàn)了。

　　維修站工作人員稱，“你這個修理過4次了，這個機器我們也沒有什么辦法。” 北京的消費者邵鐵林已經(jīng)是第5次來到尼康公司售后服務中心了。沒完沒了的清洗讓用戶失去了信心，這款專業(yè)相機為什么總是進灰呢？ 維修站工作人員解釋，因為霧霾可能灰塵多一些。

　　在一片質(zhì)疑聲中，尼康公司悄悄地改變了做法，對于上門來清洗相機的D600用戶免費更換快門組件。Nikon工作人員表示，這個霧霾天，總是灰蒙蒙的，這個沒有辦法。除非是你要求完全沒有，只可以去無塵空間了。

　　這些的解釋讓用戶們感到匪夷所思。當初尼康公司在宣傳冊中特別強調(diào)，全面的密封設(shè)計令D600防塵防潮，不受天氣影響，具有卓越的耐候性和防塵性能。用戶們想知道，照片上的黑點究竟是什么原因造成的。會不會是相機本身出了問題呢？一些用戶找到了尼康公司中國總部，工作人員堅稱，尼康D600相機沒有任何問題。

　　就在尼康公司一直強調(diào)D600相機沒有任何問題的時候，越來越多的用戶卻一再遭到這些黑色斑點的困擾，他們在網(wǎng)絡(luò)上聚集起來，表達對尼康公司的不滿。多為消費者要求，Nikon首先應該站出來，回應所有用戶反饋的問題。

　　據(jù)央視報道，不僅在中國，歐洲和美國很多的用戶也遭遇了這個問題。美國一所律師事務所的律師表示，目前已經(jīng)搜集了1千多尼康D600相機的問題，他們正在提起訴訟。相關(guān)的法律人士以及美國的一些專業(yè)攝影網(wǎng)站表示，目前已經(jīng)有部分的美國消費者獲得了免費將D600換成D610的升級服務。有人戲稱說，也許你將你的相機送到維修站的次數(shù)足夠多，就有可能早日看到希望。