從 8月起，蕢鶯春開(kāi)始密集地接觸商家，細(xì)則也已經(jīng)落到了討論諸如執(zhí)行時(shí)間、處罰程度的細(xì)節(jié)上。他們找了15個(gè)賣(mài)家又集中開(kāi)了一個(gè)會(huì)，這幾乎涵蓋了此前他們公 布的22個(gè)主要行業(yè)。這時(shí)候的細(xì)則已經(jīng)基本成型，王志富的工作重心已經(jīng)轉(zhuǎn)向了各個(gè)細(xì)分行業(yè)的準(zhǔn)則，他們引入了一些行業(yè)協(xié)會(huì)。

　　蘇寧的開(kāi)放平臺(tái)細(xì)則并沒(méi)有泄露出多少，外界傳的一個(gè)重點(diǎn)就是蘇寧會(huì)向商家開(kāi)放線下的門(mén)店資源，這對(duì)于很多本身就聚焦在線下的傳統(tǒng)商家來(lái)說(shuō)，吸引力十足。

　　而 天貓也感覺(jué)到了危險(xiǎn)，8月22日，他們推出了“史上最嚴(yán)厲”的細(xì)則，對(duì)售假商家采取延長(zhǎng)處罰限權(quán)時(shí)間、限制發(fā)貨、極惡劣者一次性關(guān)店等措施。同時(shí)，他們也 啟動(dòng)了“旗艦店升級(jí)計(jì)劃”。據(jù)天貓副總裁王煜磊透露，該計(jì)劃新增了品牌互動(dòng)、導(dǎo)購(gòu)、消費(fèi)者大數(shù)據(jù)分析、用戶關(guān)系管理及維護(hù)等六項(xiàng)新服務(wù)。

　　兩個(gè)挑戰(zhàn)者都擺足了架勢(shì)。9月3日，知名博主魯振旺在其微博上公布了蘇寧開(kāi)放平臺(tái)的千人招聘計(jì)劃。據(jù)透露，由于這次開(kāi)放平臺(tái)需要的人員較多，所以人力方面壓力過(guò)大，他們的內(nèi)部目標(biāo)是從團(tuán)隊(duì)規(guī)模上要在幾個(gè)月時(shí)間超過(guò)京東，快速達(dá)到天貓的一半。

　　蘇寧的第一個(gè)目標(biāo)顯然是京東，而反過(guò)來(lái)對(duì)于京東來(lái)說(shuō)，目前最危險(xiǎn)的敵人也正是意欲超過(guò)它的蘇寧。

　　兩家都在打造一個(gè)所謂的生態(tài)鏈系統(tǒng)，孫為民把蘇寧開(kāi)放平臺(tái)的模式稱為“平臺(tái)3.0”，“我們用"自貿(mào)區(qū)"來(lái)形容平臺(tái)3.0，全球的企業(yè)都可以入駐我們的平臺(tái)，唯一需要遵守自貿(mào)區(qū)服務(wù)法則。”

　　京 東則是不斷地強(qiáng)調(diào)扶持和持續(xù)增長(zhǎng)。“我們成立了大客戶部，但并不是按照企業(yè)規(guī)模來(lái)分，其中有很多小企業(yè)具有很強(qiáng)的成長(zhǎng)性和不可替代性。”蕢鶯春稱，“我們 發(fā)現(xiàn)月收入10萬(wàn)元以下的小商家成長(zhǎng)性反而更好。從2012年第一季度追蹤到現(xiàn)在，我們發(fā)現(xiàn)他們都是以一倍兩倍的高速度在成長(zhǎng)。”

　　從某種角 度上講，蘇寧的開(kāi)放平臺(tái)更小更精，他們第一步的目標(biāo)是5000個(gè)商家，這跟天貓的40多萬(wàn)家相比，完全不在一個(gè)檔次上。“針對(duì)品類和品牌，我們是無(wú)限招商 的，但針對(duì)同一種商品，我們只允許有五家存在。”在孫為民的解釋中，蘇寧的生態(tài)系統(tǒng)更強(qiáng)調(diào)生存狀況，作為一個(gè)后進(jìn)者，傳統(tǒng)的邏輯應(yīng)該絕對(duì)把入駐商家規(guī)模放 在第一位。

　　蕢鶯春不否認(rèn)京東正在調(diào)整已有的商家結(jié)構(gòu)，它已經(jīng)過(guò)了那個(gè)快速聚攏商家的階段，“京東不可能像天貓那樣有那么多的賣(mài)家。我們的客戶多是中產(chǎn)階級(jí)，特別便宜的衣服并不好賣(mài)。”

　　京東要比蘇寧更開(kāi)放，“至少90%的品類，京東永遠(yuǎn)不會(huì)做。”京東CMO藍(lán)燁稱。劉強(qiáng)東甚至透露，“很多京東平臺(tái)上的產(chǎn)品降價(jià)都不是外面的友商，而是同一公司不同部門(mén)的作為。比如化妝品領(lǐng)域，自營(yíng)部門(mén)和POP部門(mén)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，好多降價(jià)都是內(nèi)部行為。”

　　但顯而易見(jiàn)，天貓入駐商家的規(guī)模已經(jīng)趨于飽和，一些無(wú)法承擔(dān)高額廣告費(fèi)的二、三線廠商會(huì)是京東和蘇寧大力搶奪的商家。兩家的優(yōu)勢(shì)都在于能給中小商家提供一整 套的解決方案，特別是對(duì)于那些年銷售規(guī)模幾百萬(wàn)的商家。天貓強(qiáng)于信息流和資金流，但弱于物流，一些規(guī)模不夠的商家很難攤薄物流成本。

　　蘇寧在10月和11月在全國(guó)有11場(chǎng)招商會(huì)，而京東甚至開(kāi)始扶持一些第三方代運(yùn)營(yíng)公司，在各個(gè)地方舉辦實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)班之類的活動(dòng)，以便在招商細(xì)則正式推出之后，能迅速地推到每一片區(qū)域市場(chǎng)。

　　近日，許多商家經(jīng)營(yíng)者都頻頻接到兩家的電話，“他們都會(huì)給我們所謂的定制化方案，很復(fù)雜，加入了物流和云，他們也會(huì)打聽(tīng)對(duì)方的方案內(nèi)容，還可以酌情調(diào)整。”北京某箱包公司的總經(jīng)理孫先生說(shuō)。

　　當(dāng)然，這樣的戰(zhàn)爭(zhēng)已經(jīng)滲透到了某一個(gè)角落，當(dāng)兩者都把矛頭對(duì)準(zhǔn)了天貓時(shí)，其實(shí)他們之間的對(duì)戰(zhàn)早就開(kāi)始了。