【消費電子實驗室-2013/9/16】在各方共同推動下，節能環保理念早已深入人心，打著各種綠色概念的家電產品更是在市場上大行其道。不過，也不是所有綠色家電都會成為消費者眼中的寵兒，太陽能熱水器就是其中之一。

　　市區市場難見太陽能熱水器

　　在處理了幾臺樣機之后，望著有點“不倫不類”的門店，吳再添不禁苦笑了起來：“這種生意持續下去，估計到不了年底就得關門了。”

　　吳再添是皇明太陽能熱水器漳州地區代理商，自今年初以來，他的日子就逐漸不好過：先是將位于市區水仙大街100多平方米的店面隔出一半轉讓給別人，然后將店里六七臺太陽能熱水器樣機減少至兩臺，取而代之的是將三臺空氣能熱水器及一個按摩浴缸擺在店里顯眼位置。

　　“現在很少有人愿意買太陽能熱水器，再不轉型就得關門走人了。”吳再添一臉惆悵地說道，自2001年代理皇明太陽能熱水器至今，他店里的生意走勢圖就如同一個倒“V”字。“2010年前，店里的生意很不錯，高峰時每個月能賣出四五十臺，隨后形勢就開始急轉直下，現在每個月能賣出兩三臺就不錯了。”

　　不止吳再添，許多太陽能熱水器代理商的日子也不好過。鄭先生是清大自尊太陽能熱水器漳州地區代理商。他在博美家建材城有一間展廳，廳里原本擺放著三四臺樣機，到了今年，鄭先生也是將樣機減少至一臺，并在空出的位置上擺上了幾臺空氣能熱水器。鄭先生表示，要不是有空氣能熱水器撐著，他這間展廳早就關閉了。

　　采訪中記者了解到，以上兩個太陽能熱水器品牌能堅持到現在已經算是很不錯了，其余品牌包括四季沐歌、清華陽光、太陽雨等，其市區的專賣店均已不見蹤影。

　　多重因素共同擠壓

　　三四年前，正當家電下鄉如火如荼開展之時，被業界廣泛看好的太陽能熱水器借政策之力，下鄉之后再進城，開始從農村大舉向城市轉移。不過，從目前態勢來看，太陽能熱水器的城市之旅似乎要到頭了。

　　在業內人士看來，太陽能熱水器之所以不受市民待見，最主要的因素莫過于安裝難題。吳再添解釋說，現有的許多商品房在開工前根本就沒有設計好太陽能熱水器的安裝位置和專用管道，致使用戶在安裝太陽能熱水器時常與鄰居或物業發生糾紛。同時，各品牌太陽能熱水器的顏色、型號規格、布置安裝無法統一，與建筑主體不協調，影響了市容市貌，還存在一定安全隱患。

　　其次，太陽能熱水器市場魚龍混雜，許多用戶在多次得不到應有服務后，最終選擇了放棄。曾經代理過清華陽光太陽能熱水器的林炎城告訴記者，在他代理清華陽光的兩年時間里，他就接到數不勝數的投訴，其中最令他郁悶的是，購買“清華紫光”、“清華”品牌的用戶居然也怒氣沖沖地上門，質問清華陽光為何不給他們提供售后服務。“那些山寨品牌的質量和服務怎么可能可靠，可恨的是，多數消費者不知情并且上當受騙，最終拖累了整個行業。”林炎城說。

　　此外，就太陽能熱水器行業而言，營銷能力也是一大短板。鄭先生認為，在家電行業其他品類的營銷活動中，往往是一種概念接一種概念推出來，密度大得足以覆蓋到所有消費者群體，而太陽能熱水器似乎缺乏營銷能力，整個行業在多數情況下就如同默默無聞的野草一般，絲毫沒能引起消費者的關注，久而久之，自然被廣大消費者所遺忘。