【消費(fèi)電子實(shí)驗(yàn)室-2013/7/29】中國(guó)改革開(kāi)放30多年來(lái)，在同時(shí)代的企業(yè)家群落中，還奮戰(zhàn)在一線的已經(jīng)為數(shù)不多，TCL集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng)兼總裁李東生，即是其中一位。他今年56歲，入行28年，談及起落成敗和未來(lái)，其激情和理想主義色彩依然可見(jiàn)。
TCL集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng)兼總裁李東生 相對(duì)于言必談戰(zhàn)略并緊跟管理新概念的一些中國(guó)企業(yè)家，李東生更關(guān)注實(shí)戰(zhàn)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。在越來(lái)越時(shí)興的外部戰(zhàn)略咨詢導(dǎo)入方面，TCL也遲于許多知名的中國(guó)企業(yè)。這種本土草根性，對(duì)于不斷國(guó)際化的TCL而言，亦是一把雙刃劍：它表明TCL扎根中國(guó)大市場(chǎng)鞏固生存基礎(chǔ)的天性，亦可部分解釋其全球拓展所經(jīng)歷的種種曲折。 有人認(rèn)為李東生是一員福將，近30年來(lái)經(jīng)歷無(wú)數(shù)風(fēng)浪，至今屹立不倒。但他愿意把TCL今天的一切，歸結(jié)為始終堅(jiān)持和不斷變革。 每位企業(yè)家存活壯大的基因和方式都有所不同，李東生對(duì)堅(jiān)持的強(qiáng)調(diào)，自有其特別含義。幾年前，外界針對(duì)其湯姆遜、阿爾卡特并購(gòu)案的麻煩，不斷唱衰TCL，甚至為他退位開(kāi)始倒計(jì)時(shí)，他以極大的隱忍堅(jiān)持了下來(lái)，并在數(shù)年沉浮之后宣布“鷹的重生”。 回頭去看，李東生稱，沒(méi)有當(dāng)年兩大跨國(guó)并購(gòu)，TCL的彩電和手機(jī)業(yè)務(wù)未必能堅(jiān)持到現(xiàn)在，也不會(huì)有如今的業(yè)績(jī)，更不會(huì)有目前國(guó)際化的TCL。來(lái)自行業(yè)第三方機(jī)構(gòu)DisplaySearch的數(shù)據(jù)顯示：2012年TCL的彩電出貨量全球第三，手機(jī)出貨量全球第七，在高度競(jìng)爭(zhēng)的電子產(chǎn)品領(lǐng)域，TCL這兩項(xiàng)排名頗為難得，國(guó)際化戰(zhàn)略在其中顯然功不可沒(méi)。 更冷靜的觀察則認(rèn)為，李東生帶領(lǐng)TCL走到今天，除了自身的堅(jiān)持和努力，更與這個(gè)轉(zhuǎn)型的時(shí)代緊密相關(guān)。從中國(guó)過(guò)去30多年的企業(yè)發(fā)展生態(tài)和市場(chǎng)特點(diǎn)分析，這是一個(gè)商業(yè)的好時(shí)代，中國(guó)市場(chǎng)處于歷史性的爆炸式增長(zhǎng)階段，全球市場(chǎng)經(jīng)歷空前的一體化融合，李東生這一代企業(yè)家的成長(zhǎng)壯大因此有了強(qiáng)大的依托，而這同時(shí)也給了他們?cè)陂_(kāi)拓中試錯(cuò)和重生的緩沖機(jī)會(huì)。 當(dāng)然，商業(yè)之外，李東生從一開(kāi)始就為TCL建立了良好的政府關(guān)系，并通過(guò)對(duì)政商資源的巧妙整合和合理運(yùn)用，為TCL的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，使TCL在遇到麻煩的時(shí)候，避開(kāi)了很多異常因素的干擾。 正是在這樣一個(gè)容量不斷擴(kuò)張的全球化市場(chǎng)里，加上李東生對(duì)中國(guó)社會(huì)生態(tài)的深刻體察，使TCL獲得了這個(gè)時(shí)代給予的充分支持和足夠?qū)捜荨?/font> 否則，即使在數(shù)年之后再看，TCL當(dāng)初決策上的一些失誤，也可能就自我葬送掉了。一個(gè)例子是，李東生在收購(gòu)湯姆遜和阿爾卡特時(shí)，仍然延續(xù)著傳統(tǒng)彩電行業(yè)的發(fā)展路徑，并沒(méi)有想到會(huì)如此迅速地遭遇數(shù)字電視技術(shù)與智能手機(jī)的顛覆性挑戰(zhàn)，否則一切決策都會(huì)推倒重來(lái)。 幸運(yùn)的是，中國(guó)仍然處于城鄉(xiāng)兩個(gè)市場(chǎng)、東中西部不同區(qū)域的協(xié)調(diào)發(fā)展過(guò)程之中，相關(guān)多層次市場(chǎng)的多樣化需求，使得中國(guó)整體產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)的巨變，事實(shí)上要落后于國(guó)外發(fā)達(dá)市場(chǎng)三至五年，這種市場(chǎng)時(shí)間差，給了李東生以及整個(gè)中國(guó)電子消費(fèi)產(chǎn)業(yè)一個(gè)寶貴的緩沖機(jī)會(huì)，因此TCL并不順利的國(guó)際化并購(gòu)，可以在隨后的產(chǎn)業(yè)升級(jí)中得以逐步消化。 但形勢(shì)終究在變化，電子產(chǎn)品爆炸式增長(zhǎng)正在接近尾聲，國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)時(shí)間差正在快速縮小，整個(gè)電子產(chǎn)品行業(yè)面臨劇烈變革，特別是IT和互聯(lián)網(wǎng)對(duì)彩電及智能手機(jī)領(lǐng)域的滲透，已經(jīng)把傳統(tǒng)彩電企業(yè)逼到死角，這個(gè)領(lǐng)域不再遵循家電行業(yè)的老規(guī)則，而是遵循英特爾前CEO格魯夫所稱的“十倍速驅(qū)動(dòng)”：任何一個(gè)技術(shù)突破或者商業(yè)模式改變，對(duì)行業(yè)的沖擊都是“十倍速”。 所以，暫時(shí)樂(lè)觀的銷售數(shù)據(jù)，并不代表TCL擁有可靠的未來(lái)。或許，IT技術(shù)與內(nèi)容，甚至基于IT技術(shù)的新商業(yè)模式，才是智能電視產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向。而這一切，包括國(guó)際化進(jìn)程中的管理難題以及今年剛剛見(jiàn)到曙光的8.5代華星光電項(xiàng)目，對(duì)于宣布重生的TCL來(lái)說(shuō)，仍是不確定的挑戰(zhàn)。 國(guó)際化方向沒(méi)有錯(cuò) HBRC：作為開(kāi)展國(guó)際化并購(gòu)較早的中國(guó)企業(yè)之一，TCL近10年的國(guó)際化實(shí)踐是如何計(jì)劃的？ 李東生：中國(guó)加入世界貿(mào)易組織（WTO）后，我們?cè)趪?guó)內(nèi)面臨的競(jìng)爭(zhēng)，在某種意義上來(lái)講已經(jīng)是全球化的競(jìng)爭(zhēng)，這就迫使中國(guó)企業(yè)必須加快全球化布局，否則只以中國(guó)市場(chǎng)去和一個(gè)全球性的公司競(jìng)爭(zhēng)，肯定會(huì)很被動(dòng)。 現(xiàn)在看來(lái)，當(dāng)時(shí)這個(gè)判斷是對(duì)的。在那種壓力之下，我們必須加快國(guó)際化進(jìn)程，所以在2004年我們并購(gòu)了湯姆遜的彩電業(yè)務(wù)和阿爾卡特的手機(jī)業(yè)務(wù)。 HBRC：這兩大并購(gòu)引人注目，當(dāng)時(shí)TCL主要出于什么考量？ 李東生：從戰(zhàn)略上來(lái)講，這兩個(gè)并購(gòu)能達(dá)到三個(gè)目的：一是能夠延伸我們的市場(chǎng)。湯姆遜的彩電業(yè)務(wù)、阿爾卡特的手機(jī)業(yè)務(wù)，它們主要的優(yōu)勢(shì)在歐美。當(dāng)時(shí)湯姆遜在歐洲和北美的銷售量加起來(lái)占了其業(yè)務(wù)量的90%，而我們當(dāng)時(shí)的彩電業(yè)務(wù)，在這兩個(gè)地方是空白的。手機(jī)業(yè)務(wù)，當(dāng)時(shí)阿爾卡特在拉美的市場(chǎng)剛剛起來(lái)，其市場(chǎng)主要在歐洲，而我們?cè)跉W洲也是空白的。通過(guò)并購(gòu)，這兩塊業(yè)務(wù)能快速進(jìn)入歐美市場(chǎng)。第二目的是想通過(guò)并購(gòu)，取得相關(guān)的專利技術(shù)，當(dāng)時(shí)不管阿爾卡特還是湯姆遜，技術(shù)能力都比我們積累得要深。第三是我們希望做一個(gè)產(chǎn)業(yè)的全球布局。 HBRC：那么你們的預(yù)期目的達(dá)到了嗎？現(xiàn)在對(duì)當(dāng)初的并購(gòu)是不是需要重新評(píng)價(jià)？ 李東生：這三個(gè)目標(biāo)，不同程度地達(dá)到了，但沒(méi)有完全達(dá)到。并購(gòu)后的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，和預(yù)期確實(shí)有差距，代價(jià)比預(yù)想的要大。但是我們站住了腳，整體上提高了抗風(fēng)險(xiǎn)能力。現(xiàn)在我們?cè)谌虿孰姷氖袌?chǎng)份額已升到第三位。之所以在全球能夠取得比較領(lǐng)先，關(guān)鍵是我們的海外業(yè)務(wù)增長(zhǎng)明顯，比國(guó)內(nèi)同行要有優(yōu)勢(shì)。 這幾年，全球通信產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷了一次大調(diào)整，國(guó)內(nèi)最先生產(chǎn)手機(jī)的那一撥企業(yè)基本上退出了。這次調(diào)整對(duì)我們的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)影響很大，如果沒(méi)有上述跨國(guó)并購(gòu)， TCL的手機(jī)業(yè)務(wù)恐怕也守不住。 正是有了“外援”，從2007年開(kāi)始，我們的手機(jī)就不虧損了，利潤(rùn)雖不高，但一直能往前走，到2011年，利潤(rùn)達(dá)6億多元，這全部是靠海外業(yè)務(wù)賺的錢。 HBRC：在國(guó)際化進(jìn)程中，TCL遇到不少問(wèn)題，受到很多非議，靠什么堅(jiān)持到現(xiàn)在？ 李東生：首先，像這種國(guó)際并購(gòu)是沒(méi)有回頭路的。就像打仗，沒(méi)有決定之前，可以有很多調(diào)整，一旦作出決定，就不能考慮撤退，只能往前打，沒(méi)有別的路。 在2005、2006年連續(xù)虧損的那段時(shí)間，壓力很大，但當(dāng)時(shí)我有一個(gè)信念：中國(guó)企業(yè)國(guó)際化方向肯定沒(méi)錯(cuò)。至于選擇什么樣的方式，是并購(gòu)的方式，還是打陣地戰(zhàn)一步一步往前推的方式，每個(gè)企業(yè)要根據(jù)自身情況來(lái)判斷和選擇。 并購(gòu)之后，要實(shí)現(xiàn)自己的戰(zhàn)略目標(biāo)，過(guò)程可能會(huì)比你預(yù)期的要長(zhǎng)，代價(jià)會(huì)比你預(yù)期的要大，但只要能最后實(shí)現(xiàn)，就是勝利。 我還記得，在2006、2007年的時(shí)候，很多人已經(jīng)給我們“蓋棺論定”，給我們開(kāi)“追悼會(huì)”了，說(shuō)這個(gè)項(xiàng)目做砸了，教訓(xùn)如何。當(dāng)時(shí)我就認(rèn)為，講多了沒(méi)用，這兩個(gè)項(xiàng)目確實(shí)沒(méi)有做到預(yù)期的好，但并未失敗。到2007年，我們實(shí)現(xiàn)整體扭虧，但之后兩年依然很艱難，到2010年后公司才慢慢進(jìn)入穩(wěn)定的恢復(fù)發(fā)展?fàn)顟B(tài)。 因此，堅(jiān)定的信念很重要。做企業(yè)，有時(shí)感到真是沒(méi)出路了，但多年實(shí)踐讓我認(rèn)識(shí)到，你自己有信心堅(jiān)持，別人是很難打敗你的，你堅(jiān)持得住，就有機(jī)會(huì)，如果自己先垮了，那機(jī)會(huì)就沒(méi)有了。 HBRC：在共識(shí)達(dá)成之前，是團(tuán)隊(duì)給了你堅(jiān)持的信心，還是你給了團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持的信心？ 李東生：這是相互的，因?yàn)槲乙彩菆F(tuán)隊(duì)的一分子，當(dāng)然在這個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，我是核心，是靈魂，我自己首先要有堅(jiān)定的信念。同事們也給了我非常大的鼓勵(lì)和幫助，如果我繼續(xù)閉著門想，恐怕也想不出辦法來(lái)，更走不出來(lái)。 HBRC：在此過(guò)程中，你懷疑過(guò)自己?jiǎn)幔?/font> 李東生：我曾懷疑過(guò)，沮喪過(guò)，也動(dòng)搖過(guò)，否則我也不會(huì)在那段時(shí)間瘦了20多斤。因?yàn)榇饲埃译m有過(guò)困難、挫折，但從來(lái)沒(méi)有打過(guò)那么大的敗仗。突然出現(xiàn)這么大的虧損，我確實(shí)開(kāi)始懷疑自己的決策是不是對(duì)的，懷疑自己是不是能夠領(lǐng)導(dǎo)這樣一家企業(yè)。但是，在實(shí)現(xiàn)從中國(guó)企業(yè)向全球企業(yè)轉(zhuǎn)型這一點(diǎn)上，我從來(lái)沒(méi)有放棄過(guò)。 打造全產(chǎn)業(yè)鏈，重構(gòu)商業(yè)模式 HBRC：在國(guó)際化進(jìn)程中， TCL的業(yè)務(wù)也在往產(chǎn)業(yè)融合的方向發(fā)展，試圖打造全產(chǎn)業(yè)鏈并重構(gòu)商業(yè)模式。你們重構(gòu)商業(yè)模式有點(diǎn)像蘋(píng)果，進(jìn)入內(nèi)容領(lǐng)域；打造全產(chǎn)業(yè)鏈則往上游面板切入，這又有點(diǎn)像三星。TCL究竟會(huì)如何選擇未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略？ 李東生：不能這樣講，我們真的還沒(méi)有達(dá)到這個(gè)能力。蘋(píng)果對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的打造，是革命性的，別人在努力學(xué)它，但中國(guó)企業(yè)目前還不具備學(xué)蘋(píng)果的條件。比如說(shuō)，中國(guó)對(duì)內(nèi)容的服務(wù)是嚴(yán)格管制的，包括蘋(píng)果那種方式，它在中國(guó)也不完全好使，現(xiàn)在我們?cè)谂梃b這種做法，希望能在智能電視、智能手機(jī)方面提供一些個(gè)性化服務(wù)，通過(guò)這種智能產(chǎn)品，和云計(jì)算、高速互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行一種融合，能夠創(chuàng)新一種產(chǎn)品和業(yè)務(wù)模式，而上游的業(yè)務(wù)模式，在目前中國(guó)，我認(rèn)為還得和相關(guān)龍頭企業(yè)合作。 手機(jī)這一塊，我們會(huì)加強(qiáng)和內(nèi)容服務(wù)商、電信運(yùn)營(yíng)商方面的合作，來(lái)創(chuàng)新產(chǎn)品和提升產(chǎn)品的價(jià)值。在智能電視領(lǐng)域，目前為止這種服務(wù)在中國(guó)是有管制的，但和這一塊相關(guān)的應(yīng)用服務(wù)，我們是走在前面的。未來(lái)智能電視的發(fā)展，可能會(huì)像手機(jī)那樣創(chuàng)造出一個(gè)巨大的商機(jī)，當(dāng)然這要看有關(guān)部門對(duì)相關(guān)行業(yè)如何引導(dǎo)和管理。 HBRC：對(duì)TCL來(lái)說(shuō)，機(jī)會(huì)點(diǎn)在哪里？ 李東生：如果智能電視領(lǐng)域能夠提升，它的價(jià)值就會(huì)比普通的電視產(chǎn)品大很多。此外，我們有可能參與上游一些服務(wù)項(xiàng)目，因?yàn)橹悄茈娨暫碗娔X有所不同，很多服務(wù)必須要用一個(gè)中間件，只有深度參與，才有利于產(chǎn)品的推廣。上游的各項(xiàng)服務(wù)，有哪些我們可以參與的，我們會(huì)去論證，去尋找機(jī)會(huì)。現(xiàn)在用得比較多的是電視廣播以外的視頻服務(wù)，此外還有很多東西可以開(kāi)發(fā)，比如公共服務(wù)、教育服務(wù)，都是潛在的機(jī)會(huì)。 HBRC：對(duì)行業(yè)來(lái)說(shuō)，有沒(méi)有一種危機(jī)：傳統(tǒng)彩電廠商變成硬件提供商，無(wú)法適應(yīng)未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)？ 李東生：這并不是危機(jī)，你是硬件提供商，這就是你能掌握客戶的一個(gè)基本點(diǎn)。智能電視和電腦不同，電腦制造商賣給用戶之后，用戶用這個(gè)電腦干什么，廠商是沒(méi)影響力的，但是智能電視不一樣，用戶買了智能電視，廠商可以給他很大的影響，因?yàn)槟憧梢园涯愕膽?yīng)用預(yù)裝在電視機(jī)里，用戶可以再行選擇。 在智能電視應(yīng)用方面，由于我們有現(xiàn)成的用戶，和那些做盒子的廠商去競(jìng)爭(zhēng)，應(yīng)該更有優(yōu)勢(shì)。當(dāng)然，我們要把這個(gè)優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮，就需要在產(chǎn)品的技術(shù)創(chuàng)新和上下游應(yīng)用的聯(lián)盟方面做得更好。 HBRC：面對(duì)這些正在到來(lái)的變革，TCL是否已有所準(zhǔn)備？ 李東生：我們當(dāng)然有準(zhǔn)備了，“歡網(wǎng)”是國(guó)內(nèi)電視市場(chǎng)上做得最早的，接下來(lái)你會(huì)看到，我們還會(huì)有其他一些行動(dòng)。 HBRC：歡網(wǎng)是你們和同行長(zhǎng)虹合作的，以前家電行業(yè)動(dòng)輒打價(jià)格戰(zhàn)，現(xiàn)在同行之間卻變成了競(jìng)合關(guān)系。TCL也和其他一些公司成立了“中智聯(lián)盟”。這樣做出于什么考慮？ 李東生：當(dāng)時(shí)我們一開(kāi)始合作，是用在互聯(lián)網(wǎng)電視方面，這種應(yīng)用一定是基于更大的用戶群，這樣競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)才會(huì)體現(xiàn)出來(lái)，所以我們和長(zhǎng)虹以及海信建立了不同的產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟。而這個(gè)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的市場(chǎng)份額越大，這些應(yīng)用推廣起來(lái)效果就越明顯。 現(xiàn)在證明，這種思路也是對(duì)的。智能電視要形成一個(gè)產(chǎn)業(yè)生態(tài)，建立起相應(yīng)的商業(yè)模式，靠一個(gè)企業(yè)是很難的。從終端來(lái)講，要有更多終端產(chǎn)品的加盟，這樣可以保證它有更大的用戶群；從產(chǎn)業(yè)鏈整合來(lái)看，要有各種各樣的運(yùn)營(yíng)商、服務(wù)商來(lái)提供這些內(nèi)容的整合支持，這個(gè)商業(yè)模式才有可能成功。 HBRC：如果重構(gòu)商業(yè)模式，是不是意味著重新定義彩電行業(yè)？ 李東生：其實(shí)有些問(wèn)題，不需要說(shuō)得那么絕對(duì)。我是做工業(yè)的，觀點(diǎn)比較嚴(yán)謹(jǐn)一點(diǎn)，不會(huì)像做IT的動(dòng)不動(dòng)就放衛(wèi)星。 簡(jiǎn)單講，這個(gè)產(chǎn)業(yè)需要有硬件制造廠商，因?yàn)樽罱K所有的服務(wù)都要通過(guò)一個(gè)硬件產(chǎn)品來(lái)體現(xiàn)。當(dāng)然由于智能化技術(shù)的發(fā)展，這個(gè)硬件產(chǎn)品配合高速互聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算技術(shù)，智能化技術(shù)又支持了多屏互動(dòng)，支持了智慧小區(qū)、智慧城市等應(yīng)用，產(chǎn)品就從一個(gè)單純的電視接收機(jī)，變成一個(gè)智能終端，而且可能變成一個(gè)更大的智能生態(tài)系統(tǒng)的一部分。但不論產(chǎn)品形態(tài)怎么變，最終還是需要有一個(gè)終端產(chǎn)品，需要有硬件制造商這樣一個(gè)角色。 現(xiàn)在有人做一個(gè)盒子來(lái)配電視機(jī)，這可能還會(huì)有一點(diǎn)市場(chǎng)，但從智能電視來(lái)講，主流市場(chǎng)應(yīng)該是把這個(gè)盒子做到智能電視里去。特別是在增量市場(chǎng)，可能更多用戶愿意選擇智能電視，而不是買一臺(tái)顯示屏，再加一個(gè)盒子。 一定程度上，智能電視的出現(xiàn)，改變了電視產(chǎn)業(yè)的生態(tài)，原來(lái)你賣一個(gè)產(chǎn)品給客戶，基本上就終結(jié)了，頂多還有一點(diǎn)售后服務(wù)。現(xiàn)在就不同了，通過(guò)智能電視，廠商預(yù)裝了很多服務(wù)，用戶首先選的可能就是廠商推薦的服務(wù)，接著用戶還能夠得到其他服務(wù)。廠商也可以參與到給用戶提供服務(wù)的業(yè)務(wù)上去，空間很大。 |
合作伙伴
網(wǎng)站介紹 廣告業(yè)務(wù) 歡迎投稿 招聘信息 聯(lián)系我們 友情鏈接 法律顧問(wèn) 網(wǎng)站地圖
CopyRight 2012消費(fèi)電子實(shí)驗(yàn)室 版權(quán)所有 京ICP備12048044號(hào)-4號(hào)
電話：13701384402 郵編：100040 郵箱：BICQ6688@QQ.COM
