【消費電子實驗室-2013/7/23】一款小小的“超級語音瀏覽器”，在智能時代，到底能給中國家電行業、能給長虹帶來什么？ 

      日前，全球首款超級語音瀏覽器成功問世，并將“全面刷新并重新定義中國智能電視產業規則”的新聞，迅速引發熱議。 

      不少互聯網人士，對于長虹在智能時代的表現普遍采取了“不看好的態度”。認為其“超級語音瀏覽器”不過是一款帶有濃厚“制造企業情結”的互聯網產品，根本不了解年輕人的真正需求，顯然會遭遇“曇花一現”。 

      有人“嗤之以鼻”，也有人“褒獎有加”。認為這一產品代表了“擁有60年消費電子產業沉淀”長虹的水平，這將成為長虹在智能時代中國電視機產業再度復興的“重要信號”，將硬件制造商的實力，與軟件開發者的思維，面向消費者需求進行了全面融合后的釋放。 

      不過，面對近年來制造企業在互聯網時代紛紛落敗的案例不在少數，目前尚未出現一家成功從“制造業向互聯網”轉型的企業案例。對于偏安中國“西南內陸”的長虹來說，又如何能夠建立“智能基因”，又如何迎合“互聯網時代消費者需求”？ 

      前后圍堵十面埋伏 

      自去年以來，樂視網、小米科技、百度愛奇藝等一大批互聯網企業，開始借助“智能”跳板，抽身從互聯網內容增值運營商，進軍傳統電視機行業。更早時候，包括聯想、冠捷等PC企業，早已經“不動聲色”推出各自的智能電視機產品。 

      進入智能時代，電視機已經不再是那個長虹所熟知的傳統電視機行業，而是一個讓互聯網、IT等非電視機企業都“躍躍欲試、垂涎三尺”的全新產業。 

       在中國之外的市場上，谷歌、蘋果，甚至包括臉譜、推特等互聯網企業，都表露出對進軍電視機領域的“野心”。谷歌的機頂盒已經上市銷售，而蘋果雖然還在摸索從智能手機向智能電視最佳的跨界渠道，但其欲借智能改寫電視產業品牌格局的雄心未曾改變。 

       這一切，均源自于智能時代，基于互聯網技術、云計算等推動，電視屏、電腦屏、手機屏的“三屏合一”。誰都想借助“三屏融合”趨勢的引領者，以及這一趨勢的整合者。 

      當然，對于長虹來說，顯然不甘心在智能時代，被那些外來的互聯網、IT企業們搶奪“智能電視”這塊大蛋糕。 

      面對小米手機僅通過網站銷售就創下上市一年700多萬臺的銷量，面對樂視網的樂視超級電視還沒有上市，就已經攪得整個電視機產業“不安寧”。同樣，還有小米電視、百度愛奇藝等一批即將上市銷售的智能電視新軍，長虹到底又如何能搶奪這塊蛋糕的最大那塊？ 

       更不容小視的是，不只是長虹要做智能電視的先軍，包括海信、三星、TCL、索尼等一大批中外傳統的電視巨頭們，也都不是“吃素的”。 

       用“十面埋伏”來形容當前長虹在智能時代的競爭格局，并不為過。在這種格局之下，長虹到底憑什么突圍？又有什么軟實力、真功夫來應對這種復雜而多變的商業競爭格局？ 

       連蘋果電視都沒有成功 

       在從蘋果創始人喬布斯在世時，就發布的“智能電視”計劃。如今，蘋果的智能手機已經推出第5代，而蘋果的智能電視連影子都沒有。 

       在一些互聯網企業來看，蘋果智能電視“難產”背后，一邊正是智能電視業態的復雜性，遠遠超出了智能手機、電腦的商業競爭環境。另一邊則是在智能電視時代，蘋果還只是一件硬件制造商，其雖然擁有強大的軟件整合實力，并取得在智能手機上的巨大成功，但其對于智能電視本質的把控，卻還沒有摸到“門道”。 

        的確，面對當前樂視超級電視的商業模式和運營體系，與長虹這樣的傳統制造商形成了較大的差異。前者將電視制造環節完全包圍，而是立足于自身對內容的把握，以及龐大的互聯網用戶群和用戶使用習慣的研究，以內容為主導建立了一套名為“內容生態鏈”體系，不是基于硬件賺錢，而是要通過后期的持續更新內容等增值服務賺錢。 

       對于長虹的這樣過去60年來，一直“依靠硬件持續升級，硬件賺取薄利”的企業來說，互聯網是個陌生的領域，而智能時代更是一個“招無定式、術無定形”的全新領域。特別是面對當前硬件的高度同質化現狀，富士康這樣的國際化代工企業，完全可以承接來自小米、樂視，甚至包括蘋果、谷歌這樣的企業訂單。 

      如果繼續堅持“硬件升級”的單邊發展道路，就這種格局來看，長虹、海信、TCL甚至包括三星、索尼這樣一大批的傳統電視機企業，未來的命運終究逃脫不了淪為“全球化電視機生產工廠”命運。 

      但是，從傳統的硬件制造商，向新興的內容、增值服務等軟件服務商轉型，對于長虹這樣的傳統企業來說，顯然不是一件非常簡單的事情。這就屬于“拿自己的短處與別人的長處競爭”，顯然是不自量力。 

        這就是尷尬的現實。正如一位彩電老總說所，“在智能時代，讓我們去跟互聯網企業拼電視內容，肯定不告譜。因為，我們買個版權，都有可能遭遇陷阱。去做一些面向80后、90后，甚至00后的網絡營銷，更不是我們的善長。所以，我們現階段只能是立足硬件優勢，吸收軟件、系統、內容等服務商的長處，進行資源整合”。 

       從硬件整合軟件，變得“軟硬兼施”，這又談何容易��？過去三年多年，蘋果智能電視難產的癥結，應該也正是在于此吧。雖然，蘋果比一般的傳統電視機制造商，擁有自己的操作系統、內容商店，但是蘋果也把握不準電視機的屬性和真正的消費需求。 

       長虹到底有沒有智能金鋼鉆？ 

       因為一款智能電視瀏覽器，就讓長虹身陷輿論渦流的中心。這說明，長虹的“超級語音瀏覽器”在某種程度上，已經對現有的智能電視市場上，產生了不小的沖擊。 

       如果不是這一次的“超級語音瀏覽器”事件，很多人并不知道，原來長虹面向智能時代的布局，早在2004年趙勇，這位清華大學第一位博士后董事長全面入主長虹之后，就已經拉開。 

       但是回到智能化市場，對于長虹來說，還有兩個問題沒有解決，第一，超級語音瀏覽器是不是抓住智能電視市場主動權的突破口，在整個智能化浪潮中占據幾成比重？第二，智能化時代，到底是由硬件制造商，還是互聯網內容商，或是軟件服務商主導，長虹在這一輪浪潮中又能扮演哪些角色？ 

      當前，圍繞智能時代的較量，一個比較主流的觀點認為是“軟件決定硬件”，甚至還有更激進的觀點就是“硬件已死”。這對于傳統意義上的“硬件制造商”長虹來說，顯然不是一個好消息。 

      更加重要的是，在互聯網浪潮沖擊之下，主流消費人群也在發生“遷移”。從一開始就培養并搶奪80后、90后、00后的互聯網企業來說，顯然在吊足消費者胃口、貼近消費者服務等方面，更有先天性的地緣優勢。 

      重重阻力之下，長虹的“超級語音瀏覽器”到底如何具備“智能基因”，到底如何滿足一批從互聯網環境下成長起來的主流消費群？答案需要還沒有完全揭開。 

      不過，有一點需要可以肯定，過去幾十年以來國內電視機產業的升級換代，完全是硬件制造商在推動。還有一點需要注意，電視機不同于電腦、手機，它不是一個人的玩偶，而是一家人甚至一群人的娛樂中心和平臺。更重要的是，無論是互聯網企業的樂視，還是硬件制造商的長虹，其最終吸引用戶的方式應該是產品本身，以及產品之外的增值服務。 

      因此，無論是在傳統經濟時代，還是在智能時代，圍繞消費者需求建立可靠的產品，以及圍繞產品的一套完善服務體系。作為一家擁有60多年歷史的傳統企業，長虹見證了幾代國人消費方式和消費觀念的變化，更把握了對數億消費需求的掌握能力。 

      正在步入正軌的智能化時代，也開始釋放出“軟件+硬件+服務”的多元化擴張勢頭，并不是簡單的軟件驅動硬件，也不是硬件與軟件共同驅動，而是基于用戶需求倒逼下的立體化擴張。這與近年來長虹積極打造的“智能基因”形成了完美的呼應。