7月15日消息 日前,2013(第二屆)中國消費電子產業電子商務高峰論壇在青島舉行,本屆大會由商務部電子商務和信息化司支持,青島市商務局、中國國際消費電子博覽會組委會主辦,億邦動力網聯合主辦。會上,亞馬遜中國副總裁方淦發表了題為《亞馬遜的全球化與中國策略》的演講。 亞馬遜中國副總裁方淦 以下是亞馬遜中國副總裁方淦的演講實錄: 方淦:大家好,很榮幸有這個機會跟大家分享一下亞馬遜的歷史和故事。今天時間不多,但是我想給大家講幾個故事。第一個我想很快地跟大家介紹一下亞馬遜的歷史。 在座的可能很熟悉我們公司的一些創業的故事,我們公司的創始人杰夫▪貝索斯是一個很優秀的人,到華爾街去上班,很年輕的時候就做到了很高級的職位。但是他在這時候接觸到了互聯網。互聯網對他來說是很新奇的東西,他覺得在營銷有可能會有突破點,所以他就辭掉工作,從美國的東岸一直到西岸,開始創業。他跟風投去談,九十年代的風投對互聯網不是很了解,有人覺得是操作系統、應用這方面,互聯網是很新的,他不理解到底是什么。所以在他融資的時候就碰到一些阻礙,怎么去說服這些風投。有一天晚上他跟一個投行聊天的時候,投行問為什么要投你,互聯網會帶給你什么樣的優勢,帶給我什么樣的優勢。他說你把賣家拉進來,你把客戶體驗做好,這樣子就可以把互聯網的流量做起來,你就可以成長,你的成本就低下來了,價格就往下跌,你這一個模型就可以增加客戶體驗。這個風投也很認可這個概念,他們就開始投了亞馬遜這家公司。 但是這個成長的路蠻長的,我們是1995年開始成立的一家公司,它虧損了七年,虧了30億美元,它在七年內虧了30億我們才賺到了第一塊錢。另外你可以看到在那時候的互聯網營銷市場,前十名的電商幾乎都是互聯網公司,很少是傳統企業。但是你看現在,2013年你到美國去看,前十名的電商有多少家是互聯網公司?有兩家,其它的八家都是傳統的企業進入到了互聯網市場。如果說中國只是比美國晚幾年,那你可以看這是不是中國的方向?當然中國有特別的一些情況,還有它的發展速度,還有它的壓力。但是你要想想,現在的中國,電商都在虧錢,但是那時候電商在美國的時候也是同樣的。但是它需要十幾年的過程才穩定下來。 大家認可很多線下的公司打不過互聯網公司,但是現在證明他們還有潛力,這一場戰爭還沒有結束,互聯網還會繼續的發展,不同的新的業態要發展。現在的電商是在電腦上面,將來很大程度會在手機跟平板電腦上面。 我們先看一下全球的電商市場有多大,他們有一個估計,2013年全球的電商預估是1.3萬億美元銷售額,這是很大的數字。你可以看到美國占比是最大的,但是你要想想看中國的發展速度有多快,在2011年的時候它還比不過英國,比不過日本,我們在兩年的時間就已經超越了日本跟英國。其中一個因素是中國市場本來自己的發展速度就很快。 我介紹一下亞馬遜在中國的發展歷程,2000年卓越網在中國成立,然后在2004年我們把卓越網給收購了,改名卓越亞馬遜,在2011年的時候正式把這個名字改稱亞馬遜中國。但是亞馬遜(amazon)這個字母中國人記起來可能有點麻煩,所以我們就把域名改成“Z.cn”,這是全世界最短的域名。 我們在2011年的時候也正式啟動第三方開放平臺,主要是要為賣家服務,我要的是平臺的概念,你可以進入我們的平臺,經過我們的審核以后可以銷售你的產品。第二個是亞馬遜物流,你可以利用亞馬遜的物流服務,在中國我們為你配送。 從網絡的角度來看,亞馬遜中國的物流系統除了美國之外是最大的,你可以看到我們現在是有全國15個運營中心,總面積70萬平米,我們對中國市場的發展有很大的信心。 我們進中國的時候是2004年,2004、2005年的時候中國的配送市場不是很發達,所以我們那時候覺得客戶體驗有些困難。所以我們在我們的發展當中就自己建立了配送團隊,也是亞馬遜在全球唯一的在最后一公里建立的配送團隊。所以是說我們在中國的一些創新,現在在國外很多地方,比如美國、英國,也在探討配送的概念,我們把中國開發的一些配送的技術也是轉移到了歐洲。 |
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