【消費電子實驗室-2013/7/9】2013年7月4日，中國最大的家電零售企業國美電器，與全球3C行業領導企業聯想集團達成戰略合作，雙方協議就供應鏈優化、旗艦店建設、二級市場覆蓋、定制包銷產品、ECP信息系統對接等重點項目展開深度合作。這是繼今年國美與三星達成未來三年在“采購銷售”、“新品推廣”、“信息共享”、“培訓學院”、 “二線城市協同開發”、 “供應鏈優化”等“一攬子”戰略合作項目計劃，與海爾集團簽署150億元業內最大規模的單品牌家電合作項目后，在廠商協同發展方面的又一重大動作。

值得關注的是，此次合作內容中還涵蓋了英特爾、微軟、AMD等核心上游廠商。業內人士認為，此次國美與聯想的合作不僅局限在終端智能產品上，同時還延伸到上游產業鏈，共同打造一個全產業鏈的跨界結盟，從而不斷圍繞智能產品創新加速供需鏈整合進程，這將放大包括國美、供應商以及消費者在內的整條產業鏈的收益，開創全產業鏈的智能創新時代。

開啟零售業全產業鏈整合創新時代

多年來，家電連鎖業一直扮演著從廠家向消費者輸送產品的“機械手”角色，但隨著互聯網時代的快速到來，用戶成為決定企業發展的關鍵力量，如何精準把握并針對性地滿足用戶需求成為企業競爭的核心內容。以企業為核心的傳統單向推銷模式已經不能適應時代的發展，連鎖企業必須由單向的產品通道轉變為緊密連接消費者與制造商并準確創造需求的平臺，這是當前零售企業實現健康持續發展面臨的重要戰略課題。

此次國美集團與聯想集團展開的戰略合作就是打造互聯網時代背景下以用戶為中心的生態網的重要實踐。據了解，在此次雙方達成的戰略合作協議中，國美將與聯想進行包括智能手機、觸控電腦PC、pad、智能電視、OA辦公設備配件等全系列產品經營合作，為了滿足消費者差異化的智能產品需求，雙方協議獨家包銷定制產品將不低于80款。

在提升消費者購物體驗上，雙方商定，今年下半年開始在一線城市門店分批打造200家全新聯想PC+旗艦店，使消費者能一站式體驗全系列聯想智能時尚產品；同時，聯想還將在國美電器二三級城市門店中建設300家以上的聯想專營店。

聯想集團副總裁劉德國表示，國美多渠道融合發展戰略及做線上線下低價和專業渠道的策略,對于聯想智能產品的推廣和銷售、實現企業PC+戰略將發揮積極作用。通過雙方供應鏈優化、旗艦店建設、二級市場覆蓋、定制包銷產品、信息系統對接等全方位深度合作，將進一步滿足消費者差異化的智能產品需求，推動零供雙方實現可持續發展，實現全產業鏈共贏。

目前，國美集團已經構建起龐大的營銷網絡、縝密科學的進銷存信息系統，擁有6000萬忠實會員，對消費需求具有超強的管理與預測能力，在此基礎上，國美與聯想的合作將真正實現企業與用戶的交互，打通用戶需求和企業研發的邊界，使渠道真正參與到產品的設計、制造過程中，實現按需生產，這將加速推動我國零售業與家電業的結構升級。

最為關鍵的是，在國美與聯想的戰略合作框架下，未來國美電器與聯想集團將加強與上游廠商合作，不斷強化與英特爾、微軟、AMD等核心上游廠商協作，對新技術產品通過批量定制方式降低采購成本，提高新產品的進店速度。同時，通過系統對接雙方供應鏈進銷存數據，通過雙方物流體系對接，加快配送、發貨、售后等環節的時效，為消費者提供最優的購買體驗。

打造國內最大3C產品流通渠道

在20多年的發展歷程中，國美一直將3C業務作為國美核心發展重點。在當前3C特別是PC市場相對不景氣的背景下，提升3C行業運營效率，刺激市場消費需求成為國美的主要發力點。

對此，國美電器集團高級副總裁李俊濤表示，國美將全力打造全產業鏈協同的3C發展模式，在強化3C產品管理能力的同時，提升國美在產品定制、前沿趨勢研究及一流終端團隊打造上的領先優勢。同時，他還強調說，國美不僅擁有業內最大的3C渠道網絡，可以最大范圍地收集消費需求，而且通過組織結構調整準確有效地掌控消費者需求，為聯合供應商制造出真正符合用戶需求的3C產品提供支持。

據悉，目前國美在全國300多個城市擁有1600多家門店，并在國內建立了數百家3C體驗店，已成為國內最大的3C流通平臺。2013年，國美將以規模化擴張和精細化運營為核心舉措，繼續深化網絡布局，搭建線上、線下一體的全網流通平臺，通過大規模采購大幅拉低產品價格。國美打造最大的3C產品流通渠道具有其他企業不可比擬的優勢，這就是業內最先進的信息化系統。在業內最先進ERP系統支撐下，國美首次構建3C行業真正的聯合供應體，實現了包括訂單、庫存、收入及結算，促銷、商品推廣等在內的八大供應鏈協同，推動了產品研發、市場試生產、量產等制造環節與市場環節緊密結合，提高了產品研發和生產數量的準確性，能夠快速定制出符合市場需求的產品。

作為國內最大的家電及消費電子零售連鎖渠道，國美在行業領先的ERP系統支撐下，通過與供應商、上游關鍵部件供應商實現深度戰略合作，實現了企業制造能力與消費需求的高效對接，打造出完善的全產業鏈智能創新體系，有助于推動我國3C行業持續升級。