近日，馮先生因購買的碧歐泉透晶換膚精華素，經(jīng)“碧歐泉”香港客服確認已經(jīng)超過使用期限，將北京京東世紀信息技術(shù)有限公司(以下簡稱京東公司)、歐萊雅(中國)有限公司(以下簡稱歐萊雅公司)訴至法院，以消費欺詐為由要求兩公司雙倍賠償貨款398 元、公證費1000元。朝陽法院已正式立案。

　　馮先生稱，他于2012年12月1日在“京東商城”網(wǎng)上購買了歐萊雅公司生產(chǎn)的“碧歐泉-透晶煥膚精華素”兩支，價格合計398元。2012年12月2日，馮先生收到貨物，但至今未收到發(fā)票。

　　馮先生稱該產(chǎn)品外包裝盒上中文注明的限制使用期限為2015年3月1日。因擔(dān)心產(chǎn)品真?zhèn)魏唾|(zhì)量問題，馮先生遂向“碧歐泉”香港客服電話詢問相關(guān)信息，客服人 員根據(jù)產(chǎn)品包裝盒上所印的批號告知馮先生，該產(chǎn)品的生產(chǎn)日期是2009年1月22日，保質(zhì)期三年，即產(chǎn)品使用期限已于2012年1月22日屆滿。

　　得知結(jié)果后，馮先生又電話咨詢“碧歐泉”內(nèi)地客服，答復(fù)是產(chǎn)品限制使用期限以瓶身標注的日期為準，當(dāng)馮先生追問該產(chǎn)品的生產(chǎn)日期時，客服答復(fù)不清楚，當(dāng)進一步追問產(chǎn)品批號的含義時，客服未告知。

　　馮先生稱，為此他十分憤慨，并曾就此向歐萊雅公司投訴，但歐萊雅公司答復(fù)表示從未在中國大陸銷售過該產(chǎn)品，并且否認和京東商城的第三方店鋪有合作關(guān)系。馮先 生表示，他目前仍無法確認該產(chǎn)品的真?zhèn)渭皝碓�，但至少可以確認該化妝品銷售時已超過保質(zhì)期。馮先生認為，二被告的行為已構(gòu)成欺詐消費者，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)法律責(zé)任。

　　據(jù)悉，朝陽法院已正式受理此案。