新興的空氣凈化器市場在一年多的時間內，生產企業增加了近20倍!但北京商報記者近日在調查中卻發現，不少企業在巨大的利潤面前，急功近利，以次充好，產品實際效果遠低于宣傳效果。在這樣的情況下，空氣凈化器行業的公信力正在嚴重喪失，投機者正把這個新興行業推向懸崖邊緣。

　　市場利潤竟高達300%

　　相較于其他家用電器，空氣凈化器行業一直處于不溫不火的狀態，直至2012年全國大面積霧霾爆發。行業機構中怡康的數據顯示，空氣凈化器2012年市場規模逾27億元，今年空氣凈化器市場規模預計將達50億元，同比增速約85%。

　　除了市場空間大，利潤也十分可觀，一位新品牌的空氣凈化器企業負責人向記者介紹，起初決定進入空氣凈化器行業，是被業內所說的50%的利潤所吸引。但后來和空氣凈化器企業一接觸，發現之前關于空氣凈化器利潤空間為50%的說法是相當保守的。該人士私下告訴記者，不管產品具備什么功能，一臺空氣凈化器的成本最多也就800元，而這樣的產品一般賣到2000-5000元，利潤空間300%。

　　據了解，目前在家電行業中，彩電利潤不足20%，空調利潤不足30%，空氣凈化器巨大的利潤空間誘使國內外企業紛紛試水。據了解，之前我國空氣凈化器巿場一直不溫不火。記者調查了解到，2011年業內做空氣凈化器的企業也只有五六家，去年底PM2.5讓這一市場迅速升溫。國家統計局數據統計顯示，目前全國制造空氣凈化器產品的企業超過200家。空氣凈化器已成為美的、海爾等大的家電集團重點發展的板塊，一些加濕器、除濕機企業也開始跨界。此外，直銷企業安利、消費品企業3M也開始加入這一市場，未來行業會進一步擴容。

　　企業虛假宣傳嚴重

　　近日，中國電子商會消費電子產品調查辦公室、國家室內車內環境及環保產品質量監督檢驗中心針對目前市場上銷售的30多款主流空氣凈化器產品，采用統一的測試標準進行了凈化性能評測。

　　據評測結果顯示，8款產品PM2.5凈化率達到99%，其他均在90%以上;除菌率基本在90%以上，最高的能達到99%;而甲醛凈化率卻表現出較大差異，最高能達到90%以上，而個別產品卻只能達到30%多。

　　對此有生產廠家回應稱，甲醛去除率低，是因為機器運行時間不夠，如果達到足夠長的時間，凈化率都可達到90%。中國電子商會副秘書長陸刃波表示，同樣是聲稱“甲醛凈化效果能達到98%”，有的凈化器只需要一兩個小時就能達到，而有的凈化器卻需要六個小時，甚至更長時間。盡管最終在數值上可以實現宣傳值，但實際意義卻不大。不少企業是在故意玩文字游戲，夸大宣傳功能。

　　售后服務成行業短板

　　時下空氣凈化器很流行，家住望京地區的消費者金陽想買一臺空氣凈化器。不過他覺得很猶豫，因為不知道凈化效果如何，企業是不是又在忽悠消費者。正當金陽猶豫的時候，卻發現一位鄰居將兩臺凈化器扔在了垃圾堆里。

　　據該鄰居介紹，這兩臺空氣凈化器起初使用的時候還好，感覺到房間空氣質量有了改善，但使用一段時間后卻發現，房間的空氣質量非但不能改善，還有異味氣體產生。鄰居聯系廠家后才得知，需要更換濾網。但濾網價格卻接近于新買的空氣凈化器的價格，只好扔掉。他告訴金陽，買空氣凈化器一定要買有正規售后的產品，否則使用起來將很麻煩。

　　金陽表示，鄰居的經歷頓時讓其打消了購買空氣凈化器產品的想法。此外，近年來，企業推出了不少除菌空調、凈水器等噱頭產品，其效果也都很一般。對此，中國室內環境監測工作委員會秘書長宋廣生指出，售后環節對空氣凈化器行業極其重要，若售后得不到保證，濾網不能及時更換，產品不僅不能起到過濾的作用，更成了污染源。陸刃波補充道，不少企業只重售前、不重售后，這讓用戶難以放心購買。這不僅影響此品牌未來的銷量，更損害了整個行業的口碑。

　　行業國標亟待出臺

　　然而，伴隨著行業的急速擴容，標準卻難以跟得上。 據了解，目前針對空氣凈化器產品，國家并沒有強制性標準， 推薦性的國家標準中也是以企業標稱的數據作為檢測評價的依據，所以，目前各家企業標稱的凈化率數據也并非在同一條件下的測試獲得，這給了不少企業以可乘之機。

　　此外，一些地方性行業機構也應運而生。不少機構并不具備空氣凈化器檢測資質。據行業人士介紹，有的地方機構宣稱自己有認證的資格，但在認證過程中，企業若某些技術指標不達標，在繳納一定數額的“檢測費用”或“自檢費用”后，技術指標就可大為改觀。

　　消費者在市場上選購產品會發現認證機構五花八門。比如，一款沃訊車載空氣凈化器提供的是中國疾病預防控制中心環境與健康相關產品安全所出具的空氣凈化合格證明;飛利浦則出具的是獲得美國電器協會的檢驗論證;遠大、愛普愛家等品牌出具的是獲得當地質監部門的空氣凈化效果合格證明。陸刃波指出，隨著國內空氣凈化器消費市場的快速擴容，已到了產品統一規范的關鍵時期，統一標準的行業摸底測試將為決策部門提供有力的數據參考，行業發展也會因此提速。 

　　記者觀察

　　空氣凈化器產品300%的利潤讓企業為之振奮。甚至有企業還表示進入新產業就不用在彩電、冰箱等微利產品領域苦苦掙扎。然而剛一進入新產業，就招致了不少非議。加之此次曝出的空氣凈化器性能指標造假，即使企業廣告宣傳說破了天，消費者也不肯買賬，新產業的藍圖已毀于一旦。

　　究其原因，是中國家電產業公信力的喪失。“重營銷、輕研發”的行業弊病積重難返。虛標能效指標、國產面板冒充外資面板已成為行業潛規則。

　　有企業人士向北京商報記者表示，進入空氣凈化器行業，是因為傳統行業利潤難以提升。以空調產業為例，在激烈的市場競爭環境之下，普通產品利潤被攤薄，企業開始研發“0.1赫茲”、“除菌”、“負離子”等高端產品，但市場卻很難打開。原因就是消費者已經看穿了家電企業“耍花槍”的那點本事，知道產品實際功能和產品宣傳相去甚遠。

　　在舊的產業失去信任，部分家電企業就開始進入新產業，有的企業認為新產業造一些概念容易被消費者接受，消費者容易被忽悠，殊不知流失的信任是對整個家電產業的，消費者已對此行業的夸大宣傳產生免疫力。這不僅成為家電企業加速發展的障礙，也嚴重影響了新產業的發展。

　　家電企業在為過往犯下的錯誤埋單。如何走出這個危機，重建公信力，需要思考的地方很多，顯然光靠進入新產業無法解決根本問題。

　　我們能預見的是，進入新產業之后，家電企業收獲的只是產能加碼而已。站在市場的角度，新產業出現并不能收復多少市場份額，所起到的變化充其量是物理變化，而不是化學反應。家電企業該考慮的是如何重建公信力，如何不再被大面積曝出產品造假、夸大宣傳等問題。行業內企業若依然不能解決企業自身的內控問題，產品問題一經市場發現，對整個行業的沖擊也將是毀滅性的。