年末歲尾將至,作為目前中國最大的家電連鎖零售企業,蘇寧在2012年即將成為歷史之際宣布本年度內最后一大改革舉措:3年上線1000家地區旗艦店。 距離蘇寧3年上線400家EXPO超級店改革計劃僅僅過去了3個月,距離蘇寧董事長張近東的“去電器化”論也僅過去了9個月。 自家電行業從2011年的最后高增長時代一腳踏入2012“冷年”門檻伊始,包括家電制造業、零售業、上下游企業在內的整體家電行業,今年的走勢均是如履薄冰,戰戰兢兢之中總算走過了3個寒冷的季度,在第四季度稍顯回暖跡象。 2012年,隨著國家相關刺激政策的退出,房地產等宏觀調控政策的續行,包括蘇寧、國美在內國內各主要家電連鎖實體店均出現了不同程度的下滑,增長吃力成了今年家電連鎖零售商們的“通病”。 在2012年3月份全國“兩會”上,蘇寧電器董事長張近東表示:“未來10年,蘇寧電器將不再是傳統家電連鎖企業,而要做中國的‘沃爾瑪+亞馬遜’。”當時的張近東對外透露,蘇寧電器將考慮把“電器”兩個字去掉。 2011年中國最大的B2C電子商務網站京東商城實現銷售額309億元,同比增長超200%,其中百貨類銷售額達52億元。 2012年“雙11”,淘寶和天貓一手打造的“1111”狂歡節吸金191億元。 近2年來,電子商務的發展正以超乎想象的速度朝前邁進,電商對家電實體連鎖的沖擊凸顯。2012年4月23日,蘇寧旗下電商平臺蘇寧易購在南京宣布,將投資10億元人民幣建立一個龐大的總部基地,而這一舉動距離南京蘇寧電器總部的落成才僅僅過去了1年。 難以想象,就在2年前蘇寧易購剛剛學會蹣跚走步之時,蘇寧電器董事長張近東還曾揶揄過國內電商發展以及網上銷售渠道。 在2010年的全國“兩會”上,張近東曾言及,互聯網只是工具和平臺,不能作為商業流通的根本。在當時的張近東看來,網上渠道商品多按成本價銷售,無附加值,不符合商業規律。 時間僅僅過去了2年,相比于去年全年59億元的銷售額,2012年的蘇寧易購已經成為蘇寧的吸金大戶。 2012年8月20日,剛剛從美國飛返的蘇寧電器董事長張近東攜蘇寧一眾高管集體造訪蘇寧易購總部。 面對蘇寧易購總部數千名員工,張近東“打氣”稱,蘇寧易購8.18的凸顯,再次證明電子商務的本質是零售,(蘇寧易購)用事實讓質疑蘇寧沒有互聯網基因的聲音越發蒼白無力。 8.18,正是那場由京東商城CEO劉強東一手挑起的年度電商價格大戰,一場至今硝煙未盡的電商“盛事”。 2年的時間,是什么讓蘇寧電器董事長張近東一反以往忽視的基調,重新定義其對于線上銷售渠道的價值認定呢? 表面看來,蘇寧的改變在于京東的野蠻生長,線上渠道已經深刻威脅到了線下實體零售商的生存空間,。 然實際上,蘇寧的改變并不僅僅在于京東的崛起。從整個電商大環境角度來看,電子商務的發展已是無法扭轉的歷史趨勢,廣闊的網上零售市場如一塊巨大的蛋糕吸引著眾家去瓜分。 商務部數據顯示,自2008年全球金融危機以來,到2010年國內電子商務的增速一直保持在30%以上,2011年電商交易規模接近6萬億元。 截止今年6月底,我國網購用戶規模達2.1億人,網絡零售目前已突破萬億銷售額。 電子商務的滲透成為國內家電實體零售商們不得不面對的挑戰,迎頭趕上,求新、求變是這一年家電實體零售商的共同特征。對于蘇寧而言,新興的電子商務銷售渠道更是對其“后電器化時代”的接盤器。 進軍電商,一方面是受到來自于京東商城等久經網上沙場電商人的威脅,更重要的一面則是國內電子商務發展的大勢可為蘇寧營業體系帶來新的活力、新的增長點。賴以生存的新盈利途徑將是未來電商渠道給蘇寧帶來巨大的銷售收入。 挖掘新的增長空間,擴大盈利來源,不僅體現于蘇寧一家,而是整個家電連鎖零售行業的真實寫照。 蘇寧最新公布的第三季度財報顯示,2012年1-9月份蘇寧電器實現營業總收入724.31億元,同比2011年僅增長7.11%,增長乏力態勢明顯。 同樣大力轉型線上銷售渠道的國美,線下狀況同樣不容樂觀。國美最新第三季度財報顯示,國美前三季度收入約為人民幣360.57億元,而去年同期為人民幣439.83億元,同比下降18.02%。 “寒冬”來臨,狼多肉少,萎縮低迷的家電市場把家電連鎖巨頭集體逼上了電商之路。加速經營革命與改良、推進企業革新成為包括蘇寧、國美在內的實體零售商們2012年不得不走的一步險棋,也是連鎖巨頭自我救贖的關鍵。 然而,從進軍線上到整改線下,作為近千億銷售規模的零售巨頭,蘇寧選擇的仍是一條“改良”的途徑,電商渠道的發力表面激進,實質是為線下實體門店的進步中改革搭橋鋪路。 當前,蘇寧、國美等家電線下實體門店短暫的銷售低迷狀況實質上并非是由于實體門店走到了歷史的盡頭,而在于經濟環境的不景氣所致。 消費者普遍錢袋收縮,過去數年的家電消費透支已經榨干了消費者的錢囊,加上國家以舊換新、家電下鄉政策的陸續終結,家電實體門店很難在短期內找到一個維持業績繼續高增長的支點。 因此,蘇寧、國美在行業環境大變的情況下,不僅需要需求新的增長點,更需要改良現有的門店體系,以更好地適應新經濟環境下的消費方式和消費理念。
這意味著,以往大規模、野蠻化的門店擴張亟需遏止,代之以新型的門店規劃和市場策略,而對于蘇寧、國美這樣的上市公司而言,這種改革唯有通過“改良”的方式來進行。 吸引消費者走近門店,以新的連鎖姿態應對消費危機,這是家電實體連鎖商的共同改良課題。 從一家空調批發商轉型家電連鎖零售商,再到轉型電商,蘇寧所走的每一步都是在漸進中不斷改革自身,以求最大化地適應市場環境的變遷。 顯然,2012年的家電市場正是這樣一個市場風云突變的時代,處在風暴之中的蘇寧、國美等線下傳統巨頭均遭受了不同程度的暴風雨襲擊。 首屈一指的A股市場今年可謂是哀鴻遍野,尤其是近日來接二連三跌破的2000點關口成為股民和投資者難以揮去的夢魘,損失慘重。作為6124的第五個祭年,A股重返之日遙遙無期。 A股蘇寧電器從今年3月16日的最高值11.28元滑落至昨日的5.91元,H股國美電器從今年3月9日的2.4滑落至時下的0.77。 如何取得資本市場的認同,如何取得投資者的認可是蘇寧在改良路上需要權衡的因素。 除了適應新消費時代外,從3個月前的3年400家EXPO超級店到3年1000家地區旗艦店,蘇寧一系列的實體店“改良”計劃實質上也是一項“改良”投資者的計劃。 A股市場的整體下挫已經讓廣大投資者寒透了心,如何重拾資本市場的信心,僅僅依靠進軍電商恐怕難以取悅慘淡的市場投資者。 無論是電商規模還是銷售能力,與天貓、京東這些巨頭相比,潛力并不完全代表實力。 在取得資本市場認可的道路上,蘇寧仍然還是需要借助實體店的“改良”來做文章,畢竟這才是蘇寧的“主業”。同樣,國美上半年宣布的關閉門店計劃同樣是取得投資者信任的一大良藥 對于投資者而言,一個在穩定中“改良”的上市公司,盡管受制于大經濟環境和國家政策的影響,增長乏力,投資減益,但企業的自我“改良”至少給了投資者未來受益的希望,一種實際可觸摸而非水中月、霧中花的希望。 一直以來,在蘇寧轉型的問題上,業界從來都不缺乏諸如“線上線下沖突”、“左右手互博”等各色爭議。 蘇寧易購與蘇寧門店的“改良”,這兩條道路看似水火不容,但實際上并不意味著蘇寧線上與線下必須在兩條道路上各走各的,老死不相往來,相反的是,蘇寧易購式的“革命”與線下實體“改良”之間存在著千絲萬縷的關系,唇齒相依。 從空調批發轉型家電連鎖,從去電器化到發力電商再到改革實體門店,“改良派”蘇寧仍在戰斗。 |
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