國美上半年曝出上市首虧5億之時,一方面,隨著國美門店調整和關店數量逐年有增無減,業內普遍認為國美慣用的“狼性擴張”策略已轉向“全面收縮”,另一方面國美對電商的青睞,讓業界普遍解讀為國美預依賴尚未完全成熟的電子商務“自救”。 需要注意的是,上半年,國美在北京、上海等地區確實已經關閉了幾十家門店,那么,關閉門店究竟是國美積極迎戰改變頹勢的戰略之舉,還是無奈之選?近日,《證券日報》記者實地走訪調查了國美在北京的部分門店,以期得到其中的答案。 下半年繼續關閉15%門店 在記者走訪的北京地區國美幾家門店中,國美旗艦店和部分大規模門店均處于營業狀態,三環內國美門店關閉相對不多,馬甸附近的國美二店已關閉,北四環、五環外的立水橋、北苑地段,國美店面也有四、五家處于整頓狀態。 國美北京地區店鋪共有60家左右。記者發現,僅三環國美就有十幾家,西邊較少,主要集中在東部和北部。蘇寧的門店幾家也處于整頓或關停狀態。國美或整頓或關閉的門店地段特點主要有兩種:繁華、房屋租賃價格較高、門店過于集中和密集地段;偏遠、人流稀少、虧損嚴重的門店。 就全國而言,北京、上海等國美前期發展較為迅猛的一、二線城市,門店關店比例較大,主要集中在郊區,目前國美新增門店集中在三、四線城市。 據了解,由于業績和戰略調整,國美今年決定關掉表現欠佳的店鋪及削減經營面積,目標是今年底經營面積減少10%至15%,涉及門店200家左右。 一位原國美馬甸二店的老員工告訴記者:“人員由供應商派遣,流動性較大,由于近幾年盈利狀況不是很好,馬甸附近幾家國美門店挨得太近,近幾年盈利較少,最終關店調整! 國美一位北京地區負責人稱:“今年上半年,國美北京關閉和正在處于調整的店面不超過十家,對盈利不佳的店面進行了合并,主要針對供應商派遣人員較多的店面,人員派遣方面由供應商集中分配,對員工不會有太大影響!彼硎,下半年仍舊繼續調整面積銷售收入較低的15%范圍內的門店。 據悉,上半年出現上市以來首次凈虧損,國美電器(微博)管理層在與大股東及貝恩投資方面磋商之后,今年7月曾經對外拋出自救的6項措施,而最重要的一項,也是最立竿見影的就是關閉部分一二線城市核心指標偏低的門店。 國美副總裁何陽青在接受《證券日報》記者采訪時表示:“國美目前門店共1700多家。門店一級市場網絡基本飽和,下一步重點在優化旗艦店,對虧損不在商業區、未來增長空間小的門店遷址或者關閉,以提升門店經營質量。二三級市場空間較大,加快二三線市場網絡擴張將是國美未來業績的增長點。” 業內資深策略專家洪仕斌認為:“中國家電行業整體進入從求規模到求利潤的戰略轉型,大部分企業必然會對不盈利項目進行調整。國美近年門店數量和規模的調整,與其自身對利潤的需求有關系,關店可以說是國美求高盈利的一種手段,目前來看采取主動的關店行動,實時變更策略有利于企業轉型。” 高管稱不會裁員 伴隨著國美部分門店的關停和調整,裁員傳聞此起彼伏,與此同時,漲薪一說也開始流傳,稱國美近期將啟動“歷史上最大幅度”的一次基層員工漲薪,電商高管薪酬大幅提升。 對此,何陽青給予證實:“涉及供應商自派人員的門店大概一百家,在國美門店中比例較小,人員派遣不多但成本較高。而國美派以自己的銷售人員,相對工作狀態好,收入自然提高。” 國美于今年5月下發了一則《關于執行提升門店績效的相關配套制度及改進方案的通知》,宣布將小型門店的供應商自派銷售人員全部撤離,改由國美自營人員負責銷售,并由供應廠家提供3%的銷售返利作為銷售人員的激勵。 針對伴隨門店關停的裁員傳聞,何陽青態度強硬:“公司不會裁員,也沒有任何計劃。一個企業可持續發展,員工待遇的提升關鍵在于單店盈利高,良性企業一定是給員工提供平臺,設法提高薪酬。國美調整商品結構和門店模式提升經營,創造投入產出最高模式!焙侮柷喔嬖V記者,這是國美對于不同門店的不同嘗試,提升小型門店能效,是商業模式的一種轉變。 走訪中,國美一位員工告訴記者,廠家派遣的員工本身與國美沒有雇傭關系,但是受國美獎懲制度制約。部分廠商派的員工在關店之后都自行辭職,大部分由廠商繼續分配安排到別的賣場,少數推薦到國美。 對于未來國美內部可能實行的股權激勵,何陽青并沒有否認。洪仕斌表示:“國美對于員工和高管的激勵相對較緩,未來將加快,這是國美改變現階段劣勢的一種途徑。對于高層知識型員工,以創造價值來衡量員工的報酬,確保核心人員的不流失,這是國美在員工待遇方面所需要平衡的。” 多渠道盈利 國美最新三季度顯示,今年1至9月公司凈虧損6至7億元,其中第三季度虧損約1至2億元。而國美的業績好轉,亦被視為門店迅速調整后的表現。時下流行的電子商務,亦被眾家看好成為日后家電零售企業的一塊“樂土”。 在國美最新的5年規劃中,其電子商務將達150億元的規模,占國美總銷量的10%以上,占到網購市場規模的15%。 洪仕斌認為,現階段中國電子商務尚沒勢力承擔國美這么大的“架子”!半娮由虅湛梢哉f是國美的戰略核心業務,但目前還不能承擔國美的資金、運營等。電商業務占據國美總銷售收入不到十分之一,不能撬動國美整體利益,而國美大部分精力和收入仍在門店,國美幾年內仍以利潤為重心,實現單品、單店、單項目的利潤最大化! “國美、蘇寧電子商務都處于初級階段,規模較小,是未來渠道增長點。國美加快二三線市場拓展同時加快電商線上發展。3C產品將是國美電子商務戰略中的核心商品!焙侮柷喔嬖V記者,國美定位明確:多渠道可盈利擴展方式,基于一二線,加快拓展三四線市場和電商業務的多渠道盈利模式。 家電行業整體衰落之下,國美正盡力擺脫虧損泥沼的同時,蘇寧地產和電工業務都在大肆擴張。 “蘇寧和國美兩個模式,有一點相近。國美經過前幾年無序競爭,店面擴張同時大力發展電商業務。蘇寧觸及三四級市場已經遇到助力,繼而轉變模式大手筆進入地產、電商等領域。”業內人士指出:“做精單店求利潤,國美、蘇寧傳統業務擴張均有限,甚至有放緩趨勢,都力圖轉變,多渠道盈利! |
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