多年來與傳統(tǒng)家電連鎖之間的恩怨是非,是家電企業(yè)努力拓展電子商務(wù)渠道的動力之一。對于家電品牌企業(yè)而言,增強對渠道的掌控力一直是追求的目標(biāo)。異軍突起的電子商務(wù)渠道,在“美蘇”的強勢陰影、自建線下渠道的“艱辛”之下,給家電企業(yè)提供了另外一種選擇,與京東商城等電商的合作加快了它們進(jìn)軍線上渠道的步伐。然而,當(dāng)羽翼逐漸豐滿的電商伙伴也有了激戰(zhàn)江湖的雄心,家電制造商又該如何面對? 家電制造企業(yè)電商大戰(zhàn)爭利益相關(guān)方 伴隨著大家電被卷入電商一場又一場的價格戰(zhàn),家電制造企業(yè)也不可避免地成為這場戰(zhàn)爭的利益相關(guān)方之一。據(jù)了解,“8·15”價格大戰(zhàn)的前幾天,京東商城與很多家企業(yè)都有過溝通,以爭取價格戰(zhàn)的資源,但是它們之中的大部分企業(yè)因為備貨時間太倉促或者來自國美、蘇寧方面的壓力,未能參與此次價格戰(zhàn)。 家電企業(yè)顯然還不能完全適應(yīng)電商們的行事作風(fēng),并非所有的家電企業(yè)都會如此配合電商的發(fā)展節(jié)奏。對于此次價格戰(zhàn),家電企業(yè)大多表現(xiàn)出排斥情緒。 格蘭仕新聞發(fā)言人陸驥烈就明確表示:“電商掀起的‘8·15’價格戰(zhàn)完全不在我們預(yù)料之中,我們絕對不允許這種不理性的商業(yè)行為去影響其他合作伙伴的利益。”帥康集團有限公司品牌總監(jiān)劉春華更是旗幟鮮明:“我們非常反對打價格戰(zhàn),因為沒有一場價格戰(zhàn)能有雙贏或多贏的結(jié)果。任何掀起價格戰(zhàn)的企業(yè)一定會‘傷敵一千自損八百’。雖然目前的價格戰(zhàn)多數(shù)是電商自己貼錢在打,但是長期下去,家電企業(yè)的利益肯定受損。” 對于電商價格戰(zhàn)的不良后果,海信科龍電器股份有限公司副總裁甘永和也有自己的分析。他指出,盡管電商價格戰(zhàn)表面是同行之間為爭奪市場份額而展開的,電商提出的“零毛利”概念是降價損失由自己承擔(dān),但是,長期來看這部分損失很有可能會轉(zhuǎn)嫁到家電企業(yè)身上。另外,價格戰(zhàn)是電商發(fā)展最簡單、最直接的方式,適當(dāng)?shù)膬r格戰(zhàn)是必要的,但是過度依賴價格戰(zhàn)對企業(yè)和整個行業(yè)的發(fā)展都沒有益處。 然而,電商掀起的價格戰(zhàn)并非看起來那么隨意,之所以將家電產(chǎn)品卷入其中也有其深意。有業(yè)內(nèi)人士對此解讀為:家電產(chǎn)品利潤偏薄,但產(chǎn)業(yè)規(guī)模很大。或許對于電商來說,需要借助這一規(guī)模效益去達(dá)到其戰(zhàn)略目的,打家電產(chǎn)品的價格戰(zhàn)是爭奪規(guī)模市場的主要手段。 海信科龍電器股份有限公司營銷公司電子商務(wù)部總經(jīng)理禚洪齋也認(rèn)為,電商發(fā)展初期更多顧及的是生存問題,經(jīng)過這幾年的發(fā)展,它們已經(jīng)具備一定規(guī)模,再往前走難免發(fā)生市場戰(zhàn)爭。 或許正是對這些了然于心,“8·15”電商價格大戰(zhàn)可以用應(yīng)者寥寥來形容。 “仔細(xì)觀察不難發(fā)現(xiàn),此次價格戰(zhàn)少有一線品牌加入。這說明主流家電企業(yè)目前頭腦都很冷靜、理性。電商價格戰(zhàn)沒有供應(yīng)商的支持根本進(jìn)行不下去。”某家電企業(yè)有關(guān)負(fù)責(zé)人說,二線品牌踴躍度高一些,主要是因為這些品牌面臨著更大的去庫存壓力。” 不過,中小規(guī)模企業(yè)加入戰(zhàn)爭也并非全部都情愿,也有許多迫于無奈的理由。某家電企業(yè)負(fù)責(zé)人告訴記者,一些中小企業(yè)在與電商的合作中處于劣勢,回款進(jìn)度掌握在電商手中,少數(shù)不在實體店經(jīng)營的企業(yè)就更加沒有選擇的權(quán)力。 有些家電企業(yè)人士也認(rèn)為電商價格戰(zhàn)有其正面影響。TCL空調(diào)器(中山)有限公司電子商務(wù)部經(jīng)理劉忠輝說:“此次由京東商城掀起的價格戰(zhàn)使得網(wǎng)站流量增長很多,對電商整體銷售有所幫助。” 陸驥烈對此則有不同看法,他認(rèn)為,這種流量的增長沒有粘性,只是短時間內(nèi)的行為,完全是消費者出于對價格的好奇造成的。“并且,這場戰(zhàn)爭最大的損失是商譽。很多消費者認(rèn)為其存在‘忽悠人’的成分,今后對線上價格的敏感度和信任度都大打折扣。”
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