國外媒體近日刊載分析文章稱,電視將成為蘋果的“禍根”,原因是其將證明蘋果自己的商業(yè)模式是不適當(dāng)?shù)摹N恼轮赋觯O果自有地圖服務(wù)所帶來的混亂表明了一個問題,那就是為什么環(huán)境正在變得與蘋果當(dāng)前的商業(yè)模式相悖;與此同時,有些科技界人士認(rèn)為蘋果內(nèi)部擁有一種更加合理的推動力,即蘋果的瀏覽器和HTML5支持功能要明顯好于谷歌Android。 以下是這篇文章的全文: 即使是在史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)的領(lǐng)導(dǎo)下,蘋果也曾有過一團糟的時候——天線門、MobileMe、經(jīng)常都反應(yīng)遲鈍的Siri,諸如此類。這家公司最近一次出現(xiàn)這種情況是最新版本iPhone上安裝的有缺陷的地圖應(yīng)用,但這并不意味著蘋果當(dāng)前的管理層等而下之。這個問題可以很容易地得到解決,方法是谷歌發(fā)布iPhone 5版本的谷歌地圖(Google Maps)應(yīng)用,且蘋果批準(zhǔn)這個應(yīng)用在iPhone 5上使用。 但是,從完全不同的理由來看,蘋果自有地圖服務(wù)所帶來的混亂表明了一個問題,那就是為什么環(huán)境正在變得與蘋果當(dāng)前的商業(yè)模式相悖。這個問題說起來也很簡單,即內(nèi)容已再度成為最重要的東西。無論強迫用戶為其自有的地圖應(yīng)用提供“贊助”到底能給蘋果的商業(yè)模式帶來多么大的好處,只要這家公司試圖否認(rèn)谷歌地圖應(yīng)用要優(yōu)秀得多,那么未來就不會走得很遠。曾有一段時間,蘋果設(shè)法馴服了內(nèi)容的力量,使其變得屈從,但那樣的日子已經(jīng)到頭了。 讓我們先忘記與地圖有關(guān)的事情,來看看蘋果在電視領(lǐng)域中所面臨的苦惱吧。蘋果在這個領(lǐng)域中很有挫敗感,因為沒什么解決方案能讓其做到此前一直都在做的事情。 正如雪納瑞犬會對郵差的到來反應(yīng)過度那樣,科技媒體在一個月以前也有著類似的激動心情,原因是當(dāng)時有報道稱蘋果正在與有線電視行業(yè)展開談判,內(nèi)容是要將有線電視頻道引入未來的蘋果電視。但這種科技“壯舉”并非什么真的壯舉。在兩年半以前,時代華納和Cablevision在iPad上市以后的幾天時間里就推出了用于這種設(shè)備的應(yīng)用。 這些電視應(yīng)用最后被證明是無法令人滿意的,其原因并非在于蘋果“魔力”的缺乏,而是在于只提供特定的頻道,以及由于消費者只能在家里收看這些頻道的節(jié)目,而對于iPad來說,其全部意義就在于這種設(shè)備的便攜性。即使如此,真正擁有這些節(jié)目所有權(quán)的好萊塢電影公司還是指責(zé)稱,這些應(yīng)用侵犯了它們的合同權(quán)利。 蘋果的粉絲想象,正如蘋果曾為音樂所做的事情那樣,這家公司也能在電視領(lǐng)域中做到同樣的事情,也就是瓦解現(xiàn)有的分配模式。忘記這種想法吧,實際上將會發(fā)生的事情是,電視將證明蘋果自己的商業(yè)模式是不適當(dāng)?shù)摹?/P> 視頻內(nèi)容所有者——包括從電視網(wǎng)絡(luò)到好萊塢電影公司,乃至NFL(美國國家橄欖球聯(lián)盟)和MLB(美國職業(yè)棒球大聯(lián)盟)等等——與音樂行業(yè)不同,甚至與圖書行業(yè)也不一樣,原因是它們并沒有在尋找什么“救世主”。到最后,除了任何設(shè)備都能進入的開放式生態(tài)系統(tǒng)以外,它們不會對其他任何事情感到滿意。 它們將別無選擇:內(nèi)容所有者已經(jīng)看到,它們自身的業(yè)務(wù)由于Netflix和亞馬遜的實時視頻而變得天翻地覆。它們還知道,如果坐視不理的話,那么有線電視行業(yè)等當(dāng)前的合作伙伴就只會有機可乘,就像衛(wèi)星電視運營商DISH所做的那樣,這家公司的廣告跳過功能讓電視網(wǎng)絡(luò)感到十分惱怒。 在這樣的一個世界里,蘋果將不得不做出改變。為了保持自身地位,這家公司將不得不把重點放在能讓其設(shè)備獲取內(nèi)容的問題上,這些內(nèi)容是蘋果自身并未控制和尚未批準(zhǔn)的。 蘋果及其首席執(zhí)行官蒂姆·庫克(Tim Cook)能作出這種轉(zhuǎn)變嗎?在兩年以前的一篇專欄文章里,我們注意到,一家全神貫注于產(chǎn)品的公司存在一種風(fēng)險,那就是這家公司可能會變成一家全神貫注于“策略”的公司——我們對這種公司的定義是“零和操縱”,而不是能令人憎惡的競爭對手。 蘋果摒棄谷歌優(yōu)越的地圖應(yīng)用就是一個明顯的例子。蘋果在設(shè)備方面取得了令人驚異的成功,這很自然地會帶來一種誘惑,那就是這家公司將可建立起一個具有網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的“帝國”。而對這樣的一個帝國來說,地圖具有極大的重要性,因為它能作為一種收集用戶信息的方式,同時還能在廣告和電子商務(wù)領(lǐng)域中帶來龐大的機會。 一種類似的錯誤計算曾讓微軟將網(wǎng)景視作致命的威脅,使其與美國司法部展開了一場自找罪受的爭斗。互聯(lián)網(wǎng)確實為微軟以外的其他公司創(chuàng)造了龐大的機會,但微軟到現(xiàn)在仍舊生存著,而且過得很好。 說老實話,有些科技界人士看到了一些證據(jù),表明蘋果內(nèi)部擁有一種更加合理的推動力。他們說道,蘋果的瀏覽器和HTML5支持功能要明顯好于Android。蘋果內(nèi)部很明顯有一些團隊正致力于確保一件事情,那就是讓這家公司的產(chǎn)品能在即將來臨的開放式生態(tài)系統(tǒng)的世界里具備競爭力。 真正的考驗將在于高級管理層。讓人擔(dān)心的問題將在于,蘋果對電視產(chǎn)品那種堂吉訶德式的狂熱追求會讓其摒棄開放式互聯(lián)網(wǎng)中將會出現(xiàn)的更加實際的解決方案。當(dāng)蘋果承認(rèn)在電視領(lǐng)域中遭遇失敗的時候,那可能會是一種最好的跡象,表明這家公司的未來將會更好。 最后要指出的是,真正為現(xiàn)有的電視模式提供支持的是固定寬帶領(lǐng)域中投資活動的滯后,而并非喬布斯“解決”方案的失敗。 但有一點值得注意,那就是到目前為止,為了給美國人帶來超快寬帶而作出的每一次努力實際上都與電視有關(guān):有線電視公司的捆綁計劃、AT&T的U-verse產(chǎn)品、Verizon的FiOS光纖產(chǎn)品,諸如此類。甚至就連谷歌也在最后一刻發(fā)現(xiàn),該公司需要一種電視產(chǎn)品來確保自己在堪薩斯城的高速寬帶項目能取得成功。 正如谷歌最近默默作出的轉(zhuǎn)變所證明的那樣,電視經(jīng)濟的不確定性是一度狂熱的高速互聯(lián)網(wǎng)競賽慢慢從寬帶領(lǐng)域被過濾出去的原因所在。未來的電視內(nèi)容所有者將如何獲取收入是渠道提供者將如何獲得收入這個問題的另一個面。 這就像是“先有雞還是先有蛋”的古老問題,但遲早這種進退兩難的困境將會自我解脫出來。到那時候,預(yù)計電視和寬帶業(yè)務(wù)將幾乎在一夜之間進行自我重組。 |
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