自2011年智能電視在國內市場量產后,電視智能化應用技術不斷成熟。智能電視的普及催生了人們使用電視方式的改變,由傳統的看電視發展到現在的“玩”電視。中國電子商會消費電子產品調查辦公室日前發布的《2012年1-6月份中國平板電視城市消費者需求狀況調研報告》顯示:高達94%的消費者已對智能電視有所了解,36%的消費者打算近期購買智能電視。這再次明確了我國平板電視行業的智能化趨勢。 然而,另一組數據顯示,面對個人PC、互聯網、平板電腦、智能手機的沖擊,目前北京地區的電視開機率僅為30%,跟三年前相比下降了40%。為了搶占日益縮小的彩電市場,將觀眾重新拉回到電視機前,平板電視制造企業紛紛推出各種購機優惠,大打節能牌、智能牌、內容牌,電視智能大戰“狼煙四起”。中國電子商會副秘書長陸刃波指出,智能電視內容的豐富性及電視APP應用的專業化定制將成為未來各彩電企業的研發重點,內容及應用的好壞直接關系到彩電企業競爭的成敗。 智能玩轉概念 電視功能華而不實 目前市面上“智能電視”、“云電視”、“語音智能電視”、“社交電視”等具有智能化功能的電視屢見不鮮,顯然一派各色各樣的智能化電視給消費者帶來了更多選擇的景象。事實上,這些智能電視之間的差異并不明顯,也沒有清晰的界限。無論是“云電視”還是“社交電視”、“智能電視”,都不過是搭載了獨立的應用系統,通過網絡強大的平臺,獲得用戶需要的信息和內容。 智能電視是彩電企業為了挽留電視觀眾而使出的一個殺手锏。然而由于電視機本身軟硬件配置、網絡速度等問題,智能電視的特殊功能并沒有完全發揮出來,許多消費者仍然將這些產品當作普通電視來用。中國電子商會消費電子產品調查辦公室的調查顯示,32%的消費者感覺在線觀看視頻、影片及游戲加載速度較慢。正是由于這些智能應用的用戶體驗感不佳,導致了智能電視較低的開機率。 有人指出:“現在的智能電視智商幾乎為零。”這樣的判斷雖然過于夸張,卻也給彩電企業敲響了警鐘:要想搶占彩電市場制高點,留住日益流失的觀眾,電視功能有待提高。彩電企業除了要在產品營銷上下功夫外,還要生產出經得起考驗的產品;彩電企業要跳出炒作“智能”概念的怪圈,把更多的精力投入到電視內容和應用的研發上。 低價只是噱頭 價格戰不能走遠 除了在概念炒作上下功夫,彩電企業依托價格戰來爭奪市場份額手段愈演愈烈,平板電視市場正陷于“產量大漲、價格大跌”的怪圈。據《2012年1~6月份中國平板電視城市消費者需求狀況調研報告》顯示:2012年1~5月份中國彩電產量4865.9萬臺,同比去年增長18.2%。彩電出口2300萬臺,同比去年增長22%。但是對比出口彩電單價卻出現明顯下跌,2012年出口均價192美元/臺,比2011年的242美元/臺下降了20.7%。由于產品平均單價持續下跌,彩電制造企業經營業績普遍不如去年。 與此同時,國內的各大家電終端賣場也借國家節能惠民補貼的東風,掀起了新一輪的“價格戰”。京東商城、國美商城、蘇寧易購、天貓、QQ商城等國內大型電子商務企業心照不宣發起了“史上最強的電商價格戰”,累計已經卷入了價值70億的讓利幅度和營銷資源。一些家電終端賣場也紛紛打出購買平板電視將享受“國家補貼”、“賣場補貼”和“企業補貼”三重優惠來吸引消費者的眼球,“買得越多,送得越多”。此外,一些彩電企業還在其網上商店對部分電視機直降500元~3000元,使得彩電價格“惡戰”迅速升級。 彩電企業希望通過降價的方式推動智能電視的普及是無可厚非的,甚至也是必要的。降價要通過技術的革新和降低生產成本來實現,企圖將低價作為炒作的噱頭,進行價格惡戰,這條路是走不遠的,也是行不通的。商場對購買平板電視的顧客進行補貼,但他不會從自己的腰包里掏錢,這筆費用肯要有彩電企業來出。現在的彩電行業利益日益微博,彩電企業為了節約成本勢必會降低產品質量,最終為這場“價格戰”買單的只能是消費者。 著名家電專家、中國電子商會副秘書長陸刃波表示,價格戰是把雙刃劍,既能使產品銷量大幅上漲,也能讓企業陷入低毛利困局。價格戰打到現在,所有彩電企業幾乎都在賠錢銷售,為了不丟市場,大家只不過是在比誰撐的時間更長一些。 產品智能時代 內容和應用是關鍵 隨著電視智能化時代的到來,彩電企業不僅是終端產品銷售商,同時也是增值服務提供商。消費者品味的提升致使傳統電視越來越無法滿足其愈來愈高的觀看要求,智能電視的個性化服務正好滿足了顧客個性化的消費需求,同時給彩電企業帶來了更多的增值空間,彩電行業應該朝著“內容+終端+服務”的商業模式行進。 游戲和應用作為消費者對智能電視應用較多的功能,是將觀眾拉回到電視機前的有力武器,然而,由于目前智能電視的APP應用大多是從手機上移植過來的,難免會水土不服,操作起來也不是很方便,效果不甚理想。《2012年智能電視消費者體驗及需求調研咨詢報告》數據顯示,在進行智能電視體驗時,20%的消費者人機交互體驗感覺不流暢,17%的消費者認為在線片源較少,影片更新率較弱,14%的消費者感覺智能電視操作界面太復雜,操作不便捷。智能電視若想得到消費者的親睞,增強內容的豐富性和研發出更多針對智能電視的個性化APP應用才是關鍵。 海信、長虹、TCL等一批具有卓遠見識的彩電企業已經行動起來,他們不僅和樂視網、百事通、華數電視等電視內容提供商聯合起來,還特別注重對適合智能電視個性化應用的開發。為了研發出更多針對智能電視的APP應用,海信啟動了“智能電視”應用大賽,希望通過高額獎金和風險投資充分調動國內APP高手的開發熱情。著名家電專家、中國電子商會副秘書長陸刃波表示,智能電視APP“藍海”值得深耕,運行速度及APP應用專業定制將成為各智能電視制造企業的研發、競爭重點,內容和應用將決定彩電企業的競爭成敗。 |
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