未來不久,到蘇寧除了買電器,還可以買圖書、買保險。電商大戰暫時平息后,昨天蘇寧電器推出了實體門店改造計劃:將在9月正式推出全新一代實體零售門店“蘇寧Expo超級店”(簡稱蘇寧超級店)。值得關注的是,蘇寧的新一代旗艦店已經隱去了“電器”二字,經營品類將向“百貨”靠攏,除了傳統家電外,還將涵蓋圖書、日用品、金融產品、虛擬產品等。據悉,首批四家“蘇寧超級店”將于9月下旬在北京、上海、廣州和南京亮相,預計年內開設20家超級店,未來三年內改造升級400家。 變化:實體店加速轉型 今年全國“兩會”期間,蘇寧電器董事長張近東明確表示“要把蘇寧電器中‘電器’兩個字去掉”,這預示了蘇寧新一輪轉型。此后,蘇寧線上線下兩大渠道協同發力,紛紛開始跨出單一的電器品類經營,蘇寧易購、樂購仕門店經營品類已經涵蓋了百貨、圖書、服裝衣帽、動漫游戲、玩具模型、虛擬產品等。 蘇寧電器總裁金明表示,蘇寧超級店的推出意味著蘇寧線下實體零售業態全面開啟“去電器”進程。據介紹,未來“蘇寧超級店”經營品類涵蓋17大類、國內外2000大品牌,在3C數碼、傳統家電的基礎上,增加百貨、日用、圖書、金融、虛擬產品等,產品出樣總量超過40萬種。 除此之外,超級店還設置多個主題銷售區,經營范圍從實體產品延伸出的系統集成服務,為消費者提供家裝家電、智能家居、商務辦公、游戲電玩、電子電教、健身休閑、汽車用品、金融服務等二十多種整體解決方案。未來,在蘇寧這一類新型旗艦店中非家電類商品將占到50%。 蘇寧超級店經營品類的豐富得益于供應鏈優勢和大采購平臺的搭建。今年年初,蘇寧采購總部新成立百貨、日用、圖書、金融、虛擬等采銷中心,強化新品類的采購隊伍,有效支撐了線上線下雙渠道新品類的快速拓展。金明還指出,蘇寧的“去電器化”是基于對消費者需求、對產品的研究,并圍繞消費電子、家庭娛樂、家居生活等關聯產品來進行商品規劃和品類拓展,將增加客戶粘性、提升單店收益。 趨勢:線上線下加速融合 9月下旬北京聯想橋、上海長寧、廣州達鏢國際、南京商茂廣場等4家蘇寧核心旗艦門店將率先升級為首批“蘇寧Expo超級店”。根據規劃,除首批4家超級店外,蘇寧2012年還將在天津、重慶、深圳、成都、武漢、沈陽、杭州、西安、長沙等城市開設16家超級店,三年內則計劃將位于一二線城市核心商圈的400家門店改造升級為“超級店”。 目前,電子商務競爭激烈,傳統門店如何發展成為業內關注的熱點。對此,昨天蘇寧副董事長孫為民明確表示,蘇寧電器到2020年開業門店達到3500家的計劃不變,但在結構上有所調整,首先是核心區域繼續開“大店”,其次加緊覆蓋三四級市場。 與此同時,核心區域的實體門店也面臨轉型,以蘇寧未來主力型門店的“超級店”為例,將逐步增強線上、線下在產品、資訊、配送、服務方面融合的功能。 |
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