【消費電子實驗室-2024/1/17】近日，繼為理想汽車等制造企業拍攝紀錄片后，飛書再次走進制造細分領域，與新華網聯合推出紀錄片《進擊的中國智造》。這次，飛書把視野放向行業中最“速生速死”賽道——消費電子產業，并走進科沃斯機器人、華勤技術和安克創新進行記錄。

在飛書看來，“中國制造”走向“中國智造”是一個宏大而復雜的歷史進程，也是中國經濟發展的必經之路，而飛書的價值則是在這“宏大命題”中為企業們提供一些新技能和啟發。無數巨大改變，都從微小處發源。未來，飛書會持續記錄與見證中國智造業進階的每一小步。

在此次紀錄片中，飛書選擇剖析多家制造企業面臨的典型場景問題：如何用工具串聯組織？如果縮短新品生產鏈條？如何沉淀多元業務知識？每個企業面臨的業務場景千差萬別，但不論是做酷產品，還是開拓新疆域，組織創新依然是企業發展最大的杠桿。

在安克創新，他們的業務遍布全球市場，并憑借成功打造出多個全球領先的消費電子品牌站穩腳跟。如何持續拓品類、打造品牌，把品牌成功的偶然變成必然？是安克創新與飛書在一起實踐的事情。安克創新高級質量運營總監表示，“我們把多個品類一起來支撐戰略方向，把一個品類的成功變成必然。”因此，安克創新把產品的研發流程、生產制造、市場營銷都搬到了飛書里，不僅流程規范了，還可以激發更多創新。

消費電子行業“速生速死”，比拼新品研發與營銷，早成為企業獲取增長的新動能。科沃斯機器人CEO錢程表示，“我們的核心優勢就是打造高度垂直的一體化組織，快速達成共識，就是解決企業效率最重要的事情。”2023年，科沃斯推出“地寶X2”，這款產品從“圓”到“方”，讓市場耳目一新。為了提高產品研發效率，科沃斯的產品質量工程師采用了多維表格進行流程管理，以確保每個產品 bug都能得到時反饋和處理。而在消費者端，通過飛書打通抖音，實現與消費者0時差溝通，反饋業務改進。

華勤技術的改變，也是從內部開始。他們利用飛書云文檔組件和 OpenAPI，搭建了一套智能化、集成化的知識管理體系。華勤技術首席技術官吳振海表示，“隱性知識顯性化，顯性知識共享化，共享知識創新化。”目前這套基于飛書建立的知識管理體系，活躍著 12000 名華勤工程師和技術人員，自從 2022 年 7 月上線以來，知識管理平臺使用人數超過 9000 人，集結了公司內部 33000 篇業務經驗，為華勤技術的自主創新奠定基礎。

此次，飛書還同步發布《消費電子行業解決方案白皮書》。從實踐反饋行業，白皮書中分析道，“產業分工明確，行業集中度提升”將成為整個制造行業的重要趨勢。當制造業進入精細化運作階段，也對企業的內外部協作能力提出要求：隨著行業發展，消費電子企業逐漸分化為品牌商、制造商等專業度較高的企業。各企業的定位更加明確，品牌商專注于產品核心技術的研發、品牌及渠道的推廣，以提高產品的附加值。

一方面，制造商通過規模化生產和高效的成本管控來降低生產成本，持續提供具有競爭力的產品，以提升企業的規模效應。另一方面，明確的行業分工會使得消費電子行業的集中度不斷提升，行業資源逐步向品牌聲譽高、產品技術強的品牌商及產品質量好、成本優勢大的制造商等廠商集中。因此，洞察頭部企業、明星企業的“進擊故事”會成為極其有意義的事情，從而啟迪全行業，拓寬行業價值。