艾瑞分析，排名前6家B2C購物網站的訂單量在上半年中，復合增長率都超過了10%，這表明我國的網購訪問量在不斷增長的同時，用戶下單次數也有所提升。而出現上述情況，除了宏觀經濟影響消費者更多傾向于網購消費方式之外，隨著國內整個電商環境的不斷完善，服務質量的不斷提高也是其增長較快的重要原因。

艾瑞咨詢師告訴記者，根據數據顯示，蘇寧易購月度訂單量增速超過京東和天貓的原因主要有兩點，其一，蘇寧易購在上半年，特別是第二季度連續在行業中推出的“價格戰”頗具成效，讓蘇寧易購的知名度大大提高；其次，蘇寧易購開放平臺，擴充百貨戰略，網站百貨商品的大規模拓展，增加了網站的黏性度；其三，廣告投放總量增加、市場精準營銷影響力提升，2012上半年中，蘇寧易購媒介廣告從線上互聯網網站全線覆蓋到線下地鐵、樓宇、公交車、平面媒體等多種媒介平臺。

另外，在市場營銷方面，蘇寧易購先后贊助了湖南衛視的《天聲一隊》校車公益募捐電視節目、《中國好聲音》等多個知名電視節目，這在一定程度上，也促使更多的人開始關注蘇寧易購，選擇蘇寧易購進行網購消費。

據了解，為提升網站服務質量，蘇寧易購于8月初，率先在行業中推出了電商首個“物流配送延時賠付”政策，并同步啟動了“退換貨延時”、“退款延時賠付”等3大“服務升級”計劃，致力于打造出國內電商網購服務新標準。