【消費電子實驗室-2023/12/6】現如今，三翼鳥已為超34萬家庭帶來定制智慧生活方案。而接下來，2024年三翼鳥又將展開新一輪動作，從定制一個家升級為定制一個社區，與地產商、物業攜手加速智慧家庭落地，持續走入更多全國用戶家庭。

12月6日，三翼鳥社區用戶創新發展峰會于南京正式召開�，F場，三翼鳥發布社區新模式落地戰略，攜手萬科、綠城、保利、世茂等60多家TOP地產商和物業，落地行業首個專屬用戶的智慧社區生態，讓用戶在社區就能從體驗、設計到施工，一站式滿足定制智慧家的所有需求，最后只需拎包入住，即可暢享理想生活方式。此次合作，三翼鳥將協同各方在全國持續性落地，預計2024年共建200+智慧社區。

值得一提的是，這是行業首個地產商、物業企業、政企合作伙伴三方共研專屬用戶的智慧社區生態。區別于傳統地企合作模式，三翼鳥不僅以用戶價值為中心，為B端合作找到了共創共贏的最大“同心圓”，更為C端用戶帶來了智慧社區體驗“最優解”。正如海爾智家三翼鳥市場總經理張華軍所說：“三翼鳥將聯手各方升級社區新模式，用無邊界的全生態服務，帶給用戶無止境的終生體驗�！�

為什么要多方聯手落地智慧社區？因為新形勢下，用戶對房屋的“住居屬性”要求越來越高，而傳統企業與企業之間的采購模式、合作模式，難以根據用戶需求靈活應對市場變化，這對地產商、物業、品牌方皆帶來了極大考驗。

所以，圍繞如何以用戶為中心升級，改善社區住居環境，提高生活水平和服務內容等問題，三翼鳥行業首創社區新模式落地戰略，為地產商、物業帶來增值轉化的同時，進一步加速“萬家筑巢”的全國落地節奏。海爾智家三翼鳥社區運營總監白從飛介紹到：“三翼鳥聯合地產物業伙伴打造全生命周期一體化服務商業形態，破局社區新零售的最后一公里”。

對物業而言，三翼鳥既是產品供應商也是拎包服務商。一方面，通過提供專屬柜電一體化的方案，聯合物業以三翼鳥優勢做強服務用戶能力，推動物業公共資源轉化。另一方面，三翼鳥也從設計、方案、產品、場景、售后、維護等全方位承接，一站式為物業提高服務質量與效率，讓用戶拎包入住。比如福州世茂龍江玖錦就通過打造三翼鳥3個物業生態樣板間、1個BOX場景樣板間，以及舉辦專屬社區文化節IP活動，累計交互業主600+，活動樣板復制到14個新項目。

對地產商而言，三翼鳥既是用戶共享合作商，也是用戶定制服務商。一方面，三翼鳥通過筑巢設計平臺與用戶共創，提供地產美居產品供應，滿足地產美居精裝加載包需要，專屬柜電一體化的產品方案保障用戶體驗。另一方面，立足于三翼鳥對用戶的剖析，地產商可以更加精準了解和滿足用戶需求，為用戶定制從設計、供應管理、場景、交付等全流程一站式智慧解決方案，提升用戶價值、用戶口碑。比如南京金浦御龍灣聯合艾佳生活，從設計到建設4個智慧全品家樣板間，定制20+用戶個性化方案，協助地產銷售90+套房源，智慧全品類家方案轉化73套。

總的來看，三翼鳥實現了從傳統社區到智慧社區的4大升級，在B端和C端雙向發力，為行業、為用戶皆帶來了利好。

首先“場景拎包新方案”，讓生活品質升級。在以前，品牌方進駐社區提供的只是單一家電、單一服務，而用戶想要更高品質的住居環境，還要找專業人士出設計、等家裝公司定櫥柜等等。但現在，三翼鳥帶來了全屋空氣、全屋水暖、空間柜電一體化等解決方案，讓用戶只需提一個想法，就可以安心等待拎包入住。

然后“激活用戶新觸點”，讓交互方式升級。過去用戶想要體驗產品和場景，必須要自己去門店感受，但如今在“家門口”隨時體驗。如何實現的呢？三翼鳥通過搭建物業樣板間、用戶樣板間、VR樣板間以及社區會客廳等等，讓用戶感受精準匹配社區戶型的多元化場景，比如智慧客廳、智慧廚房、智慧陽臺等等，另外還能通過筑巢設計個性化定制，更加方便和省心。

其次“社區運營新體驗”，讓體驗內容升級。一直以來，邀約用戶進門店樣板間體驗，往往會造成一定的客源流失。而現在三翼鳥通過社區運營升級，在用戶身邊就能帶來多元化的專屬活動、專屬權益、專屬服務，比如社區文化節、業主見面會、交房日活動等等，打造娛樂、體驗、互動全方位一體的交互形式，而且更有專業售后服務快速響應，讓用戶感受到濃濃的美好生活氛圍。

最后“數字交付新升級”，讓服務效率升級。從原來交付靠“人”來運轉，到現在三翼鳥通過數字化全流程可視化交付，這樣的好處是什么？就是能以用戶生活習慣為出發點，整合空間布局、柜體臺面高度、成套家電，將生活場景方案完美融合。另外，三翼鳥不光有著一體化的場景交付標準，覆蓋7大品類、4400多款產品、三大前置的系統交付方案，以及五大空間交付標準，而且還有著場景交付平臺－翼交付，能將圖紙一比一還原進生活，未來三翼鳥還將配備1.5萬余名熟練掌握場景交付標準的用戶管家，與10萬+配送車和服務兵整合，實現30%的綜合效率提升，全面提升用戶體驗。

回顧2023年，三翼鳥“萬家筑巢計劃”在全國范圍持續落地，從一場“毛坯房”發布會，到走近蒙古包舉辦發布會，再到與用戶深度交互的社區文化節等等，成長速度有目共睹。而2024年，三翼鳥將通過智慧社區的新模式落地，為全國落地節奏再次提速。值得思考的是，三翼鳥的成長力是從何而來呢？它又是憑借著怎樣的能力，不斷開拓創新領先成果的呢？

其實，皆源于三翼鳥的四大領先能力。通過數字化門店引領，三翼鳥得以與用戶距離越來越近，讓用戶足不出戶在線逛場景、查水電、看方案、盯施工等等，打破空間與時間距離；憑借場景方案引領，三翼鳥1+3+5+N全屋智慧全場景解決方案，能根據不同用戶需求靈活落地智慧家，定制理想生活方式。

在設計能力引領上，三翼鳥筑巢設計平臺，內含超2000萬戶型圖，為設計師提供超4400個家電模型，再配合上標準化的場景落地方案，能高效設計出一個智慧家；基于平臺能力引領，三翼鳥與生態方實現了合創共贏，已匯集2W+設計師、3W+家電客戶、1000+家裝公司、1000+家居生態、1.4萬+成套服務管家，協同各方不斷滿足用戶對品質生活的追求。

從定制一個家庭，到定制一個社區。不難看出，三翼鳥的落地步伐正在進入一個全新階段，通過創新性的合作模式B端C端齊發力，讓智慧生活變為用戶觸手可及的東西。可以預見的是，隨著接下來三翼鳥智慧社區的大規模落地，將會有更多用戶在家門口，就能實現自己的理想家生活。