【消費(fèi)電子實(shí)驗(yàn)室-2023/3/19】“空調(diào)不就是制冷制熱嗎，難道還有什么別的講究？又厚又丑的空調(diào)，直接將溫馨的，浪漫的，有情調(diào)的家庭港灣，給破壞了”。“房間空氣有多少病菌，寵物和人外出都會(huì)給家庭空氣帶來(lái)大量的病毒細(xì)菌，咱孩子還小、老人身體也不好，怎么能讓這病菌影響全家人的身體健康呢”？“空調(diào)遙控器密密麻麻的都是按鈕，哪個(gè)是制冷制熱，哪個(gè)是加濕？老年人完全搞不清楚，還鬧出‘大冬天吹冷氣、熱氣吹一夜沒(méi)加濕嘴唇都干了’等烏龍。如果動(dòng)動(dòng)嘴就能控制空調(diào)，讓老年人也與智能時(shí)代接軌多好啊。”

3月18日，在位于青島平度的海信家電產(chǎn)業(yè)園，一場(chǎng)“年輕人和老年人”兩類人群因?yàn)檫x購(gòu)空調(diào)不當(dāng)引發(fā)的使用和體驗(yàn)痛點(diǎn)，以及帶給家人的身體健康傷害，通過(guò)一場(chǎng)場(chǎng)“情景劇”演繹，引發(fā)現(xiàn)場(chǎng)用戶、媒體的共鳴，更讓活動(dòng)的主角海信空調(diào)產(chǎn)品研發(fā)人員備感責(zé)任重大。

如今，來(lái)自用戶上述痛點(diǎn)，在已經(jīng)上市的海信新風(fēng)空調(diào)璀璨·蘋(píng)果派C3上，得到了全面解決。透過(guò)這場(chǎng)主題為“聆聽(tīng)用戶心、打造藝術(shù)美”的海信新風(fēng)空調(diào)璀璨·蘋(píng)果派用戶分享沙龍，隱藏在這一系列產(chǎn)品背后的是海信空調(diào)的科技創(chuàng)新實(shí)力和藝術(shù)探索能力，更彰顯其為更多家庭和用戶定制美學(xué)新生活的擔(dān)當(dāng)。

這些年來(lái)，與家居裝修相比，空調(diào)真的是“又厚又丑”，外觀不是白色就是金色沒(méi)個(gè)性，無(wú)論是掛機(jī)還是柜機(jī)，都面臨著體積大占用空間又不美觀，與家裝風(fēng)格格格不入，怎么放都丑。

除了吹冷風(fēng)，就是吹熱風(fēng)，連殺菌消毒的功能都沒(méi)有，更不要說(shuō)吹新風(fēng)、享智慧，只能制冷制熱的空調(diào)，早就無(wú)法滿足人們對(duì)于健康、舒適、綠色、低碳生活的追求了。空調(diào)遙控器不只是難看，而且也不好用，按鍵太多還經(jīng)常找不到，在這個(gè)智能時(shí)代，都在追求人機(jī)直接對(duì)話，為什么空調(diào)就不能直接“放下手動(dòng)動(dòng)嘴”？

在中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展已經(jīng)超過(guò)40年的空調(diào)產(chǎn)業(yè)，雖然在10多年來(lái)隨著市場(chǎng)步入成熟期，空調(diào)產(chǎn)品的種類、技術(shù)和功能不斷豐富，從定頻到變頻，從制冷制熱到健康舒適換新風(fēng)。但是，大量用戶對(duì)于空調(diào)仍然不滿意。

正如海信空調(diào)璀璨·蘋(píng)果派C3系列產(chǎn)品經(jīng)理所說(shuō)，傳統(tǒng)空調(diào)“太丑”、“太厚”、“風(fēng)太硬”、“有細(xì)菌”、“有病毒”、“沒(méi)有加濕”、“還不智能更不新鮮”，總是無(wú)法完美迎合用戶的心。

面對(duì)一線市場(chǎng)上的用戶痛點(diǎn)，海信空調(diào)沒(méi)有選擇等待，而是“迎難而上”充分立足兒童、老人等不同年齡的用戶特殊需求，以及家庭客廳、臥室等不同生活場(chǎng)景，瞄準(zhǔn)用戶追求呼吸健康的品質(zhì)生活，將先進(jìn)新風(fēng)技術(shù)融于一體，于2023年上市涵蓋“美、氧、凈、風(fēng)、爽、智”六大理念的璀璨·蘋(píng)果派C3系列，讓不同用戶收獲讓自己滿意的體驗(yàn)。

從用戶的不滿意中發(fā)現(xiàn)空調(diào)技術(shù)、藝術(shù)、功能等多維度的創(chuàng)新升級(jí)空間，這不只是讓海信空調(diào)在行業(yè)科技創(chuàng)新上占據(jù)“一席之地”。奧維云網(wǎng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，海信空調(diào)在線下市場(chǎng)的新風(fēng)空調(diào)占有率已經(jīng)超過(guò)39%，在相繼提出新風(fēng)空調(diào)團(tuán)標(biāo)和新風(fēng)混風(fēng)空調(diào)團(tuán)標(biāo)后，始終引領(lǐng)著行業(yè)發(fā)展和變革方向。

無(wú)論是當(dāng)年在變頻空調(diào)技術(shù)、產(chǎn)品、標(biāo)準(zhǔn)和市場(chǎng)的開(kāi)創(chuàng)式引領(lǐng)，還是在最近幾年新風(fēng)空調(diào)消費(fèi)市場(chǎng)的再度領(lǐng)跑。在一位老用戶眼中，“海信空調(diào)作為行業(yè)的技術(shù)派、理工男，雖然在一線市場(chǎng)上不善言辭，但技術(shù)專業(yè)度、科技創(chuàng)新力和藝術(shù)感，都讓我非常放心。從當(dāng)年家中第一臺(tái)空調(diào)是海信變頻空調(diào)，到兩年前家中換新房又買了全套海信新風(fēng)空調(diào)”。

來(lái)自用戶的這份信任，正是源自于長(zhǎng)達(dá)數(shù)十年來(lái)海信空調(diào)的專業(yè)與專注。早在2012年，海信空調(diào)推出“蘋(píng)果派”系列產(chǎn)品，一舉開(kāi)創(chuàng)空調(diào)藝術(shù)化外觀的先河，并引領(lǐng)空調(diào)產(chǎn)品外觀的升級(jí)方向。

海信空調(diào)產(chǎn)品設(shè)計(jì)師張良在與用戶分享時(shí)透露，“當(dāng)年海信空調(diào)蘋(píng)果派A8可以說(shuō)是一個(gè)劃時(shí)代的產(chǎn)品，外觀設(shè)計(jì)前衛(wèi)時(shí)尚、行業(yè)極薄厚度以及舒適體驗(yàn)，開(kāi)啟了全新的空調(diào)時(shí)代”。十年后，正是源自海信空調(diào)骨子里“技術(shù)立企”的基因，新一代研發(fā)工程師們追逐一個(gè)又一個(gè)奇跡，在  開(kāi)創(chuàng)空調(diào)行業(yè)的新風(fēng)時(shí)代，又在推動(dòng)將技術(shù)與藝術(shù)美學(xué)的跨界創(chuàng)新。

直面用戶不斷升級(jí)的消費(fèi)需求，海信空調(diào)研發(fā)工程師們?cè)趫?jiān)持纖薄之美、堅(jiān)持簡(jiǎn)約之美基礎(chǔ)上，又注入新的設(shè)計(jì)理念“動(dòng)感之美”。張良面對(duì)用戶和媒體首次披露，“從蘋(píng)果派A8到璀璨·蘋(píng)果派C3，海信空調(diào)工業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)和研發(fā)團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)日以繼夜的方案設(shè)計(jì)、論證，克服重重困難為用戶帶來(lái)行業(yè)極薄的新風(fēng)空調(diào)”。

在現(xiàn)場(chǎng)與會(huì)媒體的眼中，璀璨·蘋(píng)果派C3與目前市場(chǎng)上空調(diào)最大不同，就是內(nèi)在與外在的一體化再造。一是“真的薄”、二是“真的鮮”，將新風(fēng)空調(diào)的產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新推向一個(gè)全新的高度。

據(jù)悉，璀璨·蘋(píng)果派C3系列的掛機(jī)厚度僅13.4cm、減少40%，柜機(jī)厚度則為32.5cm，減少30%。背后則是研發(fā)人員通過(guò)面板極薄顯示、蒸發(fā)器折角極限設(shè)計(jì)等多種手段，通過(guò)一毫米一毫米的壓縮，創(chuàng)造出行業(yè)奇跡。

外在的薄美，與內(nèi)在的新鮮，成為新風(fēng)領(lǐng)跑者海信新風(fēng)空調(diào)璀璨·蘋(píng)果派C3帶給用戶“獨(dú)一無(wú)二”的體驗(yàn)。通過(guò)海信全球首創(chuàng)混合新風(fēng)技術(shù)，也是空調(diào)行業(yè)第三代新風(fēng)技術(shù)的加持，海信新風(fēng)空調(diào)璀璨·蘋(píng)果派C3柜機(jī)和掛機(jī)的最大新風(fēng)量分別達(dá)到220 m3/h及60m3/h，不僅領(lǐng)先國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，讓用戶在最短3分鐘就能實(shí)現(xiàn)全屋換新風(fēng)的健康體驗(yàn)。

在參觀全新上市的璀璨·蘋(píng)果派C3新品后，一位海信空調(diào)老用戶在現(xiàn)場(chǎng)直言，“非常驚喜，非常驚艷，這款產(chǎn)品的造型和流線更加動(dòng)感，第一眼看到就能感受到剛?cè)峒婢吆秃?jiǎn)約不簡(jiǎn)單的氣質(zhì)。再次家里換空調(diào)肯定首選這款產(chǎn)品”。事實(shí)上，這正是海信空調(diào)設(shè)計(jì)師緊跟時(shí)代潮流，以“4D圓角雙曲面設(shè)計(jì)”理念與跑車腰線的設(shè)計(jì)手法加入“勝利峰線”元素，帶給用戶全新的視覺(jué)體驗(yàn)，也為新風(fēng)空調(diào)的全民普及打造了不一樣的視覺(jué)體驗(yàn)。

邀請(qǐng)用戶與媒體探訪工廠生產(chǎn)經(jīng)，見(jiàn)證全新一代海信新風(fēng)空調(diào)璀璨蘋(píng)果派C3的上市，并分享空調(diào)使用的痛點(diǎn)與不足、聆聽(tīng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)師的理念與初心，對(duì)于空調(diào)行業(yè)來(lái)說(shuō)“并不多見(jiàn)”，卻釋放出海信空調(diào)在行業(yè)的發(fā)展自信與領(lǐng)跑實(shí)力。

如今在新風(fēng)空調(diào)上，海信空調(diào)從技術(shù)、產(chǎn)品、標(biāo)準(zhǔn)、市場(chǎng)等多個(gè)維度的領(lǐng)跑者實(shí)力，不可撼動(dòng)。活動(dòng)當(dāng)天，海信空調(diào)與平度市職業(yè)教育中心還舉行了校企合作訂單班揭牌，為海信空調(diào)在新風(fēng)等技術(shù)創(chuàng)新上培養(yǎng)專業(yè)化人才和儲(chǔ)備。

面對(duì)老用戶與媒體的到訪，海信中國(guó)區(qū)營(yíng)銷總部助理副總裁李龍介紹，作為海信旗下高端全套智能家電，璀璨正在成長(zhǎng)為家電行業(yè)的“現(xiàn)象級(jí)”品牌。僅在2022年銷額同比增長(zhǎng)200%+，完成年銷售“2年4倍”的飛躍增長(zhǎng)。隨著璀璨·蘋(píng)果派C3，這將會(huì)進(jìn)一步拉近璀璨與品質(zhì)用戶的距離，為他們創(chuàng)造更舒適的生活空間。

自2023冷年市場(chǎng)大幕開(kāi)啟以來(lái)，海信新風(fēng)空調(diào)在一線市場(chǎng)上持續(xù)發(fā)力，以專業(yè)的科研團(tuán)隊(duì)和精準(zhǔn)的需求定位，一舉斬獲五場(chǎng)大獎(jiǎng)、九項(xiàng)榮譽(yù)，繼續(xù)以新風(fēng)空調(diào)開(kāi)創(chuàng)者角色領(lǐng)跑市場(chǎng)消費(fèi)和用戶趨勢(shì)。據(jù)奧維云網(wǎng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，今年開(kāi)局以來(lái)，在新風(fēng)市場(chǎng)上海信空調(diào)繼續(xù)保持著發(fā)展的增長(zhǎng)，成為眾多新裝與換新家庭的新風(fēng)空調(diào)首選品牌和產(chǎn)品。