【消費電子實驗室-2021/11/6】在空調進入存量市場的當下，海爾空調還能持續增長，很重要的一個原因就是他在觸點網絡的布局上，實現了從傳統店到場景空氣店的升級。

　　10月29日晚，海爾智家發布的2021三季報顯示，2021年1-9月海爾家用空調收入同比增長20%，其中，海爾智家旗下的卡薩帝高端空調同比增長68.6%，穩居高端市場第一。

　　增長的背后是場景的引爆。三季報數據顯示：海爾智慧臥室空枕聯動場景售出2.5萬套，雷神者Ⅱ睡眠空調售出8萬套，成為其轉型空氣的最大爆款。據初步統計，目前，銷售這些場景和網器的海爾空氣店已經在全國落地1694家。來自市場的銷售數據顯示，海爾北京麗澤居然空氣店月均銷量已占商場份額20% ，銷量同比增幅達到118%。

　　海爾空氣店到底和以往的傳統店有何不同?為什么能帶來更大的增量空間?

　　第一，場景化的展示，用戶接受度高、體驗感好

　　近年來，人們的消費生活不斷升級，對健康家電的需求也在同步提升。《2020年中國健康家電白皮書》顯示，92%的消費者選購家電時特別關注健康功能，而空氣健康則是核心點。在這一趨勢下，行業內不少品牌紛紛創新技術，致力于為用戶打造更好的健康空氣體驗。那么海爾空氣店的優勢在哪?

　　與傳統店不同，海爾空氣店不是單純展示原有的靜態展臺，而是采用場景化實機展示，有臥室場景、客廳場景、廚房場景等，用戶進店就能體驗，這也是促成用戶下單的重要原因。借助物聯網的東風，海爾空調積極布局空氣網，圍繞個性化體驗搭建呼吸場景，覆蓋兒童、老人、夫妻等不同人群，帶來全流程無縫的美好生活體驗。

　　拿智慧臥室來說，用戶只要對著雷神者睡眠空調說一句：“小優小優，我要睡覺了!”，空調就能隨之進入睡眠模式，老人們操作起來更方便了;夜間，智能枕可以監測睡眠狀態，聯動調整空調溫度、風速等，保證了年輕夫妻的睡眠質量;起夜時，小夜燈感應開啟，兒童入睡也能更安心。

　　第二，構建空氣網，比行業早布局，收益空間更廣

　　當前，中國空調市場已進入存量競爭時代，用戶對空調產品的需求已從原來單純的功能實現，向更健康品質、更注重服務等需求變化。尤其是進入后疫情時代，人們對健康理念、舒適理念的關注持續攀升。針對這些需求，海爾采取了一系列行動。

　　一方面，海爾不斷優化升級傳統店，從2017年就轉型發力空氣，構建行業首個空氣網、空氣生態。從空氣店布局來看，從去年上海店第一家空氣店開業，到現在，已經落地1000多家，速度是最快的。同時，從空氣店的展示來看，從空調到空氣到空間，再到2022冷年海爾推出的9大空間方案，不僅有居家的，還有駐車、高校等，為用戶打造全屋空氣定制場景，真正實現“專用空間，專屬空氣”。

　　另一方面，海爾以場景、生態戰略破局，推出三翼鳥場景品牌。作為全球唯一的場景品牌，三翼鳥不再是賣產品，而是賣解決方案，并從線上到線下全面打通服務渠道。從數據來看，平臺自上線以來場景用戶日活躍用戶數量增幅300%，簽約家庭數量3600個以上，網器日活躍用戶數量增幅212%。在海爾空氣管理平臺上，已聚集網器用戶1000萬+，人機交互數700+萬。

　　在家庭領域，基于用戶到空間、到空氣的多維度需求，空氣網圍繞智慧、健康、舒適等維度快速迭代全屋空氣方案，打造了睡眠空氣、全屋智慧空氣等2大爆款場景，并發布睡眠空氣標準一項，雷神者睡眠空調榮獲行業標準1項、專利68項，空調與智能寢具根據人體睡眠狀態時時聯動調節，實現8維護眠，顛覆傳統空調，向空氣場景轉型，上市首銷引爆8萬套。

　　從布局健康空氣方案，到定制全屋空氣場景，海爾空調始終站在時代前沿引領行業發展。而有了這樣的增量空間，未來也勢必會給海爾空調帶來更大的增長。