【消費(fèi)電子實(shí)驗(yàn)室-2021/5/8】在消費(fèi)升級(jí)的時(shí)代背景下，洗衣機(jī)行業(yè)正面臨技術(shù)、產(chǎn)品迭代升級(jí)的十字路口。那么洗衣機(jī)企業(yè)怎樣辨別方向呢?未來(lái)的技術(shù)方向和產(chǎn)品方向在哪里?行業(yè)專業(yè)人士就指出，只要關(guān)注行業(yè)龍頭的動(dòng)向，就能夠清晰看到方向。

　　不可否認(rèn)，現(xiàn)在的洗衣機(jī)功能，已經(jīng)不是當(dāng)初只要洗干凈那么簡(jiǎn)單。用戶的需求升級(jí)，個(gè)性化的展現(xiàn)，對(duì)洗衣機(jī)的需求提高了很多。在潔凈、節(jié)能、護(hù)理、健康之后，一個(gè)新的需求痛點(diǎn)——洗滌后保持原有色澤，就成為當(dāng)下需要解決的問(wèn)題。那么這個(gè)用戶痛點(diǎn)，行業(yè)龍頭海爾是怎樣解決的呢?

　　國(guó)內(nèi)家電市場(chǎng)，洗衣機(jī)行業(yè)格局是最為清晰、穩(wěn)定。自1995年開始，海爾洗衣機(jī)25年持續(xù)增長(zhǎng)，已經(jīng)連續(xù)20多年位居中國(guó)市場(chǎng)第一，在全球市場(chǎng)更是拿下了無(wú)數(shù)個(gè)第一，成為全球?qū)�業(yè)洗護(hù)公認(rèn)的領(lǐng)導(dǎo)品牌。

　　不僅是在以往領(lǐng)先，進(jìn)入2021年海爾洗衣機(jī)數(shù)據(jù)更是靚麗。中怡康數(shù)據(jù)顯示，截止17周，海爾洗衣機(jī)占比46.4%，在暢銷產(chǎn)品TOP20中，有16款是海爾洗衣機(jī)。用“在行業(yè)遙遙領(lǐng)先”來(lái)定義是恰如其分。

　　海爾洗衣機(jī)為何能夠在20多年間始終保持第一，根本原因就在于海爾洗衣機(jī)在領(lǐng)先情況下，仍然不斷地進(jìn)行自我完善，為用戶再創(chuàng)新，以不斷的創(chuàng)新永葆動(dòng)力，這樣才使得海爾洗衣機(jī)一直保持著活力。很多人以為十年磨一劍就很長(zhǎng)了，海爾洗衣機(jī)豈止是十年?

　　以最新的創(chuàng)新來(lái)說(shuō)，去年12月30日，海爾BlingBling彩裝機(jī)正式發(fā)布并上市。并且在今年3月份的2021AWE現(xiàn)場(chǎng)，聯(lián)合中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)發(fā)布T/CAS 476-2021《衣物本色洗效果評(píng)價(jià)方法》，即“本色洗”標(biāo)準(zhǔn)。這是由海爾洗衣機(jī)牽頭制定的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，海爾BlingBling彩裝機(jī)首個(gè)通過(guò)五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，也是第一個(gè)達(dá)標(biāo)品牌。可見，海爾洗衣機(jī)創(chuàng)新的路上，永遠(yuǎn)走在行業(yè)的最前端。

　　智慧網(wǎng)器：彩裝機(jī)打破科技壁壘

　　在用戶不斷追求品質(zhì)生活中，對(duì)日常生活中的衣物洗護(hù)需求是不斷升級(jí)的一個(gè)過(guò)程。現(xiàn)在的用戶，對(duì)洗護(hù)不僅僅再局限于洗的干凈這一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)上。像用戶現(xiàn)在的穿著是五彩斑斕，如果是用傳統(tǒng)洗衣機(jī)，在洗滌后往往白的不再那么白，彩色的則色澤不再靚麗。于是，用戶就有了讓洗滌能有保持本色的需求。

　　縱觀市場(chǎng)，海爾BlingBling彩裝機(jī)是截止目前唯一能夠滿足用戶這一需求的洗衣機(jī)。據(jù)了解，本色洗natural color wash，就是一個(gè)洗滌過(guò)程。在整個(gè)洗滌過(guò)程結(jié)束后，衣物能夠保持本來(lái)的顏色，這相比于傳統(tǒng)洗衣機(jī)來(lái)說(shuō)，不僅是洗滌干凈、健康，并且保持本色的難題也迎刃而解。

　　據(jù)了解，作為智慧網(wǎng)器，海爾BlingBling彩裝機(jī)至少有三大特點(diǎn)：一是無(wú)縫體驗(yàn)。其可以識(shí)別衣物的不同信息，按照最佳比例精準(zhǔn)投放洗衣液和助洗液，實(shí)現(xiàn)洗護(hù)合一;二是無(wú)界生態(tài)。不僅跨界聯(lián)合洗滌劑企業(yè)，打造專業(yè)的洗滌劑配方。針對(duì)白襯衣泛黃問(wèn)題，推出含有蛋白酵素的凈白助洗液，針對(duì)彩色衣服護(hù)理推出含有纖維素酵素的亮色助洗液;三是無(wú)感支付。用戶可通過(guò)智家APP提前設(shè)置物聯(lián)網(wǎng)支付功能，便可自動(dòng)監(jiān)測(cè)洗滌劑的使用量，在洗滌劑快用完時(shí)主動(dòng)為用戶下單。

　　不斷洞察發(fā)現(xiàn)用戶個(gè)性化需求，不斷顛覆自我，不斷進(jìn)行自我進(jìn)階，這就是海爾洗衣機(jī)的優(yōu)秀品質(zhì)。同時(shí)，海爾洗衣機(jī)也有能力憑借近30年的技術(shù)積累，創(chuàng)新出直擊用戶需求痛點(diǎn)的產(chǎn)品，海爾BlingBling彩裝機(jī)就是這樣的典型創(chuàng)新產(chǎn)品。

　　洞察用戶需求：打造洗護(hù)場(chǎng)景新未來(lái)

　　隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，用戶需求不斷升級(jí)。怎樣滿足日益增長(zhǎng)的洗護(hù)場(chǎng)景高端化、個(gè)性化需求呢?眾多企業(yè)都在探索，不過(guò)海爾已經(jīng)有了明確的答案，那就是在現(xiàn)代智能化技術(shù)加持下，搭建起生態(tài)網(wǎng)絡(luò)，打造智慧洗護(hù)全場(chǎng)景解決方案。

　　海爾洗衣機(jī)早已轉(zhuǎn)型衣聯(lián)網(wǎng)生態(tài)品牌，帶來(lái)的智慧衣物場(chǎng)景，讓用戶體驗(yàn)到洗護(hù)全流程服務(wù)。目前，海爾衣聯(lián)網(wǎng)生態(tài)已覆蓋服裝、家紡、洗衣液、皮革等13個(gè)行業(yè)，包括服裝、家紡、洗護(hù)用品、RFID物聯(lián)技術(shù)等在內(nèi)的5300余家生態(tài)資源方，實(shí)現(xiàn)了從一臺(tái)洗衣機(jī)到洗衣服務(wù)再到衣物全流程智能體驗(yàn)的迭代，并提供了智慧衣物全場(chǎng)景解決方案。

　　在這里，用戶買到的不僅是一臺(tái)洗衣機(jī)，而是洗烘聯(lián)動(dòng)、洗晾聯(lián)動(dòng)的成套場(chǎng)景。用戶在家就能體驗(yàn)到衣物洗滌、護(hù)理、存儲(chǔ)、搭配、購(gòu)買的全流程便捷服務(wù)。如在洗護(hù)場(chǎng)景中，洗衣機(jī)會(huì)識(shí)別衣物面料、自動(dòng)選擇洗護(hù)模式;干衣機(jī)自動(dòng)匹配烘干程序，并具有護(hù)理及除菌除螨功能。

　　從洗得干凈，到保持本色，再到打造衣物全場(chǎng)景方案，海爾洗衣機(jī)不斷為用戶帶來(lái)智慧洗護(hù)生活新體驗(yàn)。同時(shí)，海爾用場(chǎng)景和生態(tài)，為行業(yè)詮釋了洗護(hù)行業(yè)的未來(lái)。